CRM Sauna

CRM для сети бань и саун

Все сауны сети — в одной CRM: общее расписание, одна база гостей и аналитика по каждой точке. Если у себя всё занято, администратор запишет гостя в соседнюю сауну — и получит за это процент.

30 дней бесплатно, дальше 2 490 ₽ в месяц за адрес — со всеми залами и сотрудниками.

Вся сеть — в одном расписании

  • Залы всех саун на одном экране, по саунам; свой зал у сотрудника — первым.
  • Бронь, перенос, отмена видны сразу у всех, кто работает с этим залом, — обновлять страницу не нужно.
  • Одна база гостей на всю сеть: гость приходит в любую сауну, а карточка у него одна — с визитами и бонусами.
  • Новую сауну добавить — в настройках «Сауны и залы», со своими залами, ценами и уборкой.

2 490 ₽ в месяц за каждую сауну — без лимита залов и сотрудников.

Записать гостя к соседям — и получить процент

  • У каждого сотрудника по каждому залу: «Работает» — свой зал, или «Партнёр» — зал соседней сауны сети.
  • У себя всё занято — администратор записывает гостя в партнёрский зал. Чужие брони там видны, а менять можно только свою.
  • За такого гостя — «партнёрский процент»: начисляется сам при закрытии смены, когда гости «Вышли».
  • «Партнёрский отчёт»: кому сколько начислено и за чьих гостей.
  • Совместитель в двух саунах получает в каждой свою ставку.

Партнёрский процент включается в схеме зарплаты, отчёт по умолчанию видят владелец и заместитель.

Карточка сотрудника, вкладка «Залы»: что он видит в расписании и для каждого зала — «Работает» или «Партнёр»; в партнёрском зале он может записать гостя, но менять только свою заявку
гость не уходит к конкурентам

У каждой сауны — своё

  • Свои кассы и сейф, свои номера MAX, WhatsApp и Telegram.
  • Уведомления в Telegram — в группу каждой сауны или одну на всю сеть.
  • Свои залы и цены; цены можно скопировать в другой зал одной кнопкой.
  • Бонусы общие на сеть или отдельные у каждой сауны: где копятся и где тратятся, задаётся по залам.
  • Свой сайт на своём домене со своими залами — и форма брони, которая открывается сразу на нужной сауне.

Роли и права доступа

  • Готовые роли: владелец, заместитель, управляющий, администратор смены и помощник; свою, например «Бухгалтер», собирают копией.
  • Администратор смены видит операции и остатки касс только своих залов, историю — за выбранное число дней.
  • Партнёрские залы соседних саун он видит в расписании, но в его деньги они не входят.
  • Управляющему — все залы и деньги своих саун, заместителю — вся сеть.
  • Войти в CRM можно только с разрешённых адресов — например, только из сауны.

Все права и «Войти как» — на странице «Права доступа сотрудников».

Что видит в расписании и деньгах «Администратор смены»: залы — свои и партнёрские, операции — только по броням его залов, остатки касс — только наличные его залов, история операций за 90 дней, деньги заводит во все свои кассы
каждый видит своё

Аналитика по каждой сауне

  • Выручка, загрузка и средний чек по каждой сауне и залу, вклад каждой площадки в выручку.
  • CRM сама подсвечивает зал, который загружен заметно хуже остальной сети.
  • Зарплаты, бар и деньги — тоже по саунам.
  • Сводка недели в Telegram по понедельникам — сразу по всей сети.

Вопросы

Сколько стоит, если саун несколько?

2 490 ₽ в месяц за каждую сауну, залы и сотрудники — без лимита. Первые 30 дней — бесплатно.

Администратор одной сауны видит деньги другой?

Нет, если не настроить иначе: администратор смены видит операции и остатки касс только своих залов. Управляющий — деньги саун, к которым привязан, заместитель и владелец — всей сети.

Можно подключить партнёром сауну другого владельца?

Пока нет: партнёрские залы работают внутри вашей сети в одной CRM. Сауна другой компании подключается своей CRM.

Это где-то уже работает?

Да, так живут три наши сауны: общая база гостей, общее расписание и бонусы, которые копятся по правилам каждой сауны. Подробнее — в кейсе на главной.

Посмотрите на своём экране, а не на снимках

В демо — своя сауна с гостями, бронями, кассой и складом на сутки. Регистрация не нужна, всё можно нажимать.

Ещё о CRM Sauna

  • Расписание и форма заказа

    Вся сеть на одном экране, бронь протяжкой мыши, цена и уборка — сами, оплата и бонусы в форме брони.

  • Онлайн-бронь и предоплата

    Сайт брони сразу после регистрации, цены по часам и праздникам, предоплата в ваш банк.

  • Сайт и виджет брони

    Сайт сауны с онлайн-бронью в день регистрации, редактор без программиста, четыре темы, свой домен и виджет на ваш сайт.

  • Касса по 54-ФЗ

    Чек из брони и с витрины бара, наличные и карта одним чеком, подключение кодом из шести цифр.

  • Товары, ЕГАИС и маркировка

    Каталог с фото из Нацкаталога и Яндекса, продажа с плиток, история продаж по сменам, накладные ЕГАИС, маркировка и УПД.

  • Переписка с гостями

    MAX, WhatsApp и Telegram в одном окне, ИИ-подсказки с ценой и свободным временем, сообщения о брони — сами.

  • Бонусы и акции

    15 шаблонов акций с днями, часами и залами, кэшбэк по уровням, семейный кошелёк, промокоды и сертификаты.

  • Приложения для смены и гостей

    «CRM для саун и бань» — смена в телефоне с уведомлениями, «Мои бани» — гости бронируют и копят бонусы. Оба в App Store.

  • АТС и звонки

    Карточка гостя при звонке, пропущенные — в Telegram смены, запись и разбор каждого разговора. МегаФон, Mango, Билайн, UIS, Asterisk.

  • ИИ в CRM

    Ответ гостю со свободным временем и ценой одной кнопкой, подсказки смене в Telegram, разбор звонков, расшифровка голосовых.

  • Отзывы с карт

    Яндекс Карты, 2ГИС и Google в одной ленте, жалобы — директору, просьба об отзыве после визита.

  • Умная баня

    Печь греется к брони через Home Assistant, экран в зале говорит с гостем по имени.

  • Аналитика и отчёты

    Выручка, загрузка залов, каналы и прогноз на месяц со сравнением с прошлым годом, подсказки по ценам и сводка недели в Telegram.

  • Права сотрудников

    Готовые роли и свои копией: что может каждый сотрудник, какие залы и деньги видит, «Войти как» и журнал.

  • Контроль выручки

    Смены с недостачей, журнал действий, сейф с подтверждением в Telegram и зарплата без калькулятора.

  • Зарплата администратора

    Ставка, проценты с заказов, бара и лично записанных, оплата помощника и штрафы — при закрытии смены.

  • Сравнение с YCLIENTS

    Как считается цена, срок оплаты, бесплатный период и касса — по данным сайта YCLIENTS, со ссылками.

  • Все возможности и цена

    Главная: что умеет CRM, наши три сауны и сколько это стоит.