CRM Sauna

CRM для бань и саун, в которой проходит вся смена

Бронь с сайта и стойки, предоплата, касса с чеками по 54-ФЗ, бар, зарплата и переписка с гостями — в одном окне. Сделана в работающих саунах и обновляется каждую неделю.

Открыть демо без регистрацииПодключить сауну

30 дней бесплатно. В демо — своя сауна с гостями и бронями на сутки.

Расписание броней CRM Sauna на телефоне: брони двух залов по часам, уборка после каждой брони, «свободно с 15:00 до 18:00» на месте отменённой брони, долг у части броней
  • отменили бронь — окно сразу свободно
  • долг гостя — прямо на брони
  • бронь с сайта ждёт предоплату 30 минут, не оплатили — снимается сама
  • сообщения гостей — рядом с расписанием
отменили бронь — окно сразу свободно. долг гостя — прямо на брони. бронь с сайта ждёт предоплату 30 минут, не оплатили — снимается сама. сообщения гостей — рядом с расписанием.

От брони до сдачи смены — в одном окне

Всё, что администратор делает за смену, и всё, что владелец проверяет вечером. Снимки — из демо: откройте его и потрогайте сами, регистрация не нужна.

Гость бронирует сам — с телефона, в любое время

  • Сайт брони готов сразу после регистрации: на бесплатном адресе или вашем домене, с вашими цветами и логотипом.
  • Свой сайт уже есть — форма брони встаёт в него виджетом, одной строкой кода.
  • Свободное время и цена видны сразу: по часам, выходным, праздникам, с акциями и промокодами.
  • Предоплата уходит в ваш банк: Т‑Банк, ЮKassa, Сбербанк, Альфа‑Банк, ВТБ, Робокасса, Яндекс Пэй.
  • Не оплатили вовремя — бронь снимется сама, зал освободится.
  • К оплате гость добавляет веник к приходу — смене приходит уведомление, чтобы запарили заранее.

Онлайн-оплата работает по вашему договору с банком.

Подробнее об онлайн-брони

  1. Дата
  2. Зал
  3. Время
  4. Данные
  5. Цена
  6. Бронь
Форма онлайн-брони на телефоне гостя целиком: дата, зал с фото, свободное время дня и ночи, телефон — «Мы вас узнали, имя вводить не нужно», цена — по тарифу 2 970 ₽, бонусы −313 ₽, промокод −297 ₽, итог 2 360 ₽, предоплата 500 ₽ — и кнопка «Забронировать сауну»
дата — в одно касаниезалы с фото — выбирает гостьсвободное время видно сразугость в базе — «мы вас узнали»бонусы и промокод — сразу в ценебронь сразу в расписании

Форма заказа — вся бронь в одном окне

  • Длительность — кнопками, конец и стоимость считаются сами.
  • Гость прямо в брони: визиты, оценка, бонусы, скоро день рождения.
  • Сколько осталось доплатить — крупно, скидка за наличные — уже в кнопке.
  • Каждая оплата — строкой: с сайта, на кассе, переводом; у пробитых — номер чека.
  • Акция, купон и бонусы — в той же форме, а в истории — кто, когда и что сделал.
  • Записали гостя по телефону — ссылка на предоплату уходит ему сама: в MAX, WhatsApp или Telegram.

Подробнее о расписании и форме заказа

  1. Бронь
  2. Гость
  3. Деньги
  4. Оплаты
  5. История
Форма заказа целиком: Кедровый зал, длительность кнопками 4 ч, акция «Большая компания», стоимость 5 004 ₽; гость с днём рождения 16.10, оценкой 4,3 и четырьмя визитами; статус «Вышли»; бонусы −291 ₽, к оплате и оплачено 4 713 ₽ — «Оплачено полностью, долга нет»; операции — перевод 1 213 ₽, наличные 3 000 ₽ на кассе с чеком №1 и оплата на сайте 500 ₽ с чеком №37; история от создания заказа до выхода гостей
Форма заказа целиком: Кедровый зал, длительность кнопками 4 ч, акция «Большая компания», стоимость 5 004 ₽; гость с днём рождения 16.10, оценкой 4,3 и четырьмя визитами; статус «Вышли»; бонусы −291 ₽, к оплате и оплачено 4 713 ₽ — «Оплачено полностью, долга нет»; операции — перевод 1 213 ₽, наличные 3 000 ₽ на кассе с чеком №1 и оплата на сайте 500 ₽ с чеком №37; история от создания заказа до выхода гостей
длительность кнопками — цена самавизиты, оценка, бонусы — в бронидолг или «оплачено» — крупносайт, касса, перевод — каждая строкойкто, когда и что сделал

Касса и чеки по 54-ФЗ — без отдельной программы

  • Чек пробивается прямо из брони или с витрины бара: веник, пиво и простыня — одним чеком.
  • Касса подключается кодом из шести цифр: белый IP и сисадмин не нужны.
  • Наличные и карта в одном чеке, покупка «на счёт гостя» — в стоимость брони.
  • Касса не ответила — продажа проходит, а чек пробьётся, как только она вернётся.

Подробнее о кассе

Товарная касса: чек на 1 140 ₽ — веник, два пива и простыня, кнопки «Наличные», «Терминал», «Нал + карта»
бар и баня — одной кассой

Бар по закону: ЕГАИС, «Честный знак», ЭДО

Нужны УТМ ЕГАИС, электронная подпись и касса с поддержкой маркировки. Поможем подключить.

  • Накладные ЕГАИС принимаете в CRM — заходить в 1С не нужно.
  • Проданное пиво списывается с регистра ЕГАИС само: акт уходит каждый час.
  • УПД от поставщиков подписываете в браузере, приход заводится из документа сам.
  • Код маркировки проверяется ещё при сканировании, до оплаты.

Подробнее о товарах бара, ЕГАИС и маркировке

Накладные ЕГАИС: накладная пивоварни ждёт приёмки, позиции связаны с товарамиВходящие УПД в ЭДО: документ пивоварни на 4 604 ₽ ждёт подписи
подписали УПД — приход готов

MAX, WhatsApp и Telegram — одна переписка

  • Номера подключаются за пять минут: QR-код прямо в настройках CRM.
  • Один гость — один диалог, сколько бы у него ни было номеров и мессенджеров.
  • Не дошло в MAX — уйдёт в WhatsApp, потом в Telegram. SMS — по желанию сауны.
  • ИИ предлагает ответ по вашим ценам, свободному времени и истории гостя. Отправляет администратор. Уже входит в цену.

Подробнее о переписке

Переписка с гостями в одном окне: гость спрашивает, свободно ли завтра вечером на шестерых, ИИ предлагает ответ с залами, временем и ценой — отправляет администратор
одна кнопка — и ответ готов

Гостю пишет сама CRM — с номера вашей сауны

  • Подтверждение брони, «спасибо за оплату», напоминание за 2 часа, перенос, отмена, бонусы после визита — уходят сами, без администратора.
  • Пишет с номеров самой сауны в MAX, WhatsApp и Telegram, а не бот. Гостю не нужно ничего нажимать, а смена может написать ему первой.
  • Сообщения в мессенджерах — бесплатно: ни за отправку, ни за подключение номеров платить не нужно. Платные только SMS, поэтому они включаются по желанию.
  • В журнале — каждое сообщение целиком: каким мессенджером ушло, доставлено ли и прочитано.

Подробнее о переписке и сообщениях

Журнал «Сообщения»: начисление бонусов за визит, спасибо за предоплату с остатком и скидкой за наличные, напоминание за 2 часа, спасибо за оплату, перенос времени брони, подтверждение брони и отмена — через MAX, Telegram, SMS и WhatsApp, со статусами «Доставлено» и «Прочитано»
сама напомнит, сама поблагодарит

Звонки: карточка гостя, запись и разбор разговора

  • Гость звонит — на экране уже его карточка: имя, визиты, бонусы и бронь.
  • Пропущенный звонок сразу приходит смене в Telegram, ответить гостю можно прямо оттуда.
  • Каждый разговор записан и разобран: о чём спрашивали, записался ли, а если нет — почему.
  • Облачные АТС МегаФона, Mango, Билайна, UIS, Новофона и своя Asterisk — номер остаётся прежним.

Подробнее об АТС и звонках

Журнал «Звонки»: пропущенные и отвеченные звонки с длительностью, разбором разговора и метками «записался», «не записался», «нет свободного времени»; в правом нижнем углу всплыла карточка входящего звонка — имя гостя, оценка, визиты, бонусы, ближайшая бронь и кнопка «Открыть заявку»
слушать всё не нужно

Свои приложения — для смены и для гостей

  • «CRM для саун и бань» — смена в телефоне: брони, касса, переписка и уведомления о новой брони и сообщении гостя.
  • «Мои бани» — для ваших гостей: находят вашу сауну и бронируют, списывают бонусы одной кнопкой, заказывают веник к приходу и получают напоминание накануне.
  • «CRM для саун и бань» — в App Store и Google Play, «Мои бани» — в App Store, версия для Android на финальном тестировании. Оба бесплатны и входят в цену.

Подробнее о приложениях

Приложение «CRM для саун и бань»: переписка с гостями — MAX, WhatsApp и Telegram, «Ждут ответа», «Написать первым»
Приложение «Мои бани»: каталог бань и саун с логотипами и адресами
Приложение «Мои бани»: бронь сауны — дата, номер с фото, свободное время
CRM для саун и баньдля смены и владельца · App StoreCRM для саун и баньдля смены и владельца · Google PlayМои банидля ваших гостей · App Store

ваша сауна — в App Store

Деньги под контролем — без камер и проводов

  • Смена сдаётся одной кнопкой: остаток, недостача, зарплата за смену и выплата из кассы.
  • Зарплата считается сама: ставка, процент с броней и бара, доплаты и штрафы.
  • Сдачу денег в сейф подтверждает директор кнопкой в Telegram.
  • Журнал действий: кто, когда и что поменял. Закрытый визит тихо не исправить.

Подробнее о контроле выручки

История кассовых смен: ожидаемый и фактический остаток, расхождение −150 ₽
недостача видна сразу

Умная баня: печь и экран в зале

  • Печь сама выходит на температуру к приходу гостя и выключается за полчаса до конца брони — время настраивается.
  • Температура парилки и бассейна — прямо в расписании. Попросили потише — убавьте со стойки.
  • Экран в зале здоровается с гостем по имени, напоминает о конце времени и рассказывает о бонусах.

Работает с Home Assistant и Android-приставкой. Подскажем, что купить, — железо не продаём.

Подробнее об умной бане

Расписание: температура парилок и бассейна в шапке залов, управление печью Малого зала
печь греется к брони

Анна, до выхода осталось 22 минуты

⏳ Внимание

Анна, ваше время заканчивается через 30 минут.

📞 По вопросам продления обратитесь к администратору

поверх любого видео на приставке

Пропал интернет — смена работает

Брони можно создавать, переносить и закрывать без связи: когда интернет вернётся, всё дошлётся без дублей. Деньги и чеки без интернета не проводятся — так требует 54-ФЗ.

Работает в наших саунах с мая 2024 года

У нас три сауны, и администраторы с владельцем каждый день работают в этой CRM сами. Новые функции мы сначала включаем у себя и только потом — у вас.

броней с мая 2024 года
11 125
онлайн-оплаты на 5 млн ₽
5 984
гость в базе
17 631
изменений в истории обновлений
517

Цифры — из CRM на 5 октября 2026 года.

Запуск за вечер

  1. Зарегистрируйте сауну

    Минута: название, имя и пароль. Сразу появятся адрес CRM вида «ваше‑имя.crm‑sauna.ru» и сайт брони для гостей.

  2. Пройдите мастер настройки

    Залы, цены по часам и дням недели, кассы — мастер ведёт по шагам.

  3. Подключите мессенджеры и кассу

    MAX, WhatsApp и Telegram — по QR-коду с экрана, кассу — кодом из шести цифр. Можно работать.

Подключить саунуОткрыть демо — без регистрации

Одна цена за точку — со всеми залами и сотрудниками

2 490 ₽ в месяц за адрес. Без лимитов на залы, сотрудников и брони и без процента с броней. Первые 30 дней — бесплатно.

  • Онлайн-оплату принимает ваш банк по вашему договору. CRM работает с семью: Т-Банк, ЮKassa, Сбербанк, Альфа-Банк, ВТБ, Робокасса, Яндекс Пэй.
  • Касса — ваша: АТОЛ и Штрих-М работают через наш бесплатный Узел, другие кассы — через kkmserver (аренда у нас — 200 ₽ в месяц). Белый IP не нужен.
  • ЕГАИС, Честный знак и ЭДО — поможем подключить.
  • Первым десяти саунам перенесём данные из вашей нынешней программы бесплатно — с любой, даже самописной.
Подключить саунуОткрыть демо

CRM Sauna

Кассовый чек. Приход

Точка, 1 адрес1 × 2 490,00
  • Залыбез лимита
  • Сотрудникибез лимита
  • Брони и гостибез лимита
  • Онлайн-бронь и сайтвключено
  • Касса и чеки 54-ФЗвключено
  • Бар, склад, маркировкавключено
  • Зарплата и сменывключено
  • Аналитика и отчётывключено
  • Сообщения в мессенджерахвключено
  • Телефония с вашей АТСвключено
  • ИИ-подсказки ответоввключено
  • Приложения для смены и гостейвключено
  • Обновления каждую неделювключено
ИТОГ в месяц≡2 490,00
Первые 30 дней≡0,00
Первым 10 саунам≡990,00

в месяц навсегда — за отзыв и рассказ о вашей сауне на этом сайте

Перенос данных≡0,00
первым десяти — навсегда

Не хватает функции — допишем

CRM Sauna мы развиваем сами, поэтому доработать её под вашу сауну можно: свой отчёт, особая акция, расчёт зарплаты по вашим правилам, связка с сервисом, которым вы пользуетесь. Это в наших интересах: программа растёт от настоящих задач саун, а не от наших догадок.

Небольшие доработки делаем за считанные дни. Опишите, чего не хватает, и мы скажем, что и когда получится.

Описать задачу в Telegram

Вопросы

Нужно что-то устанавливать?

Нет: CRM работает в браузере — на компьютере у стойки и на телефоне. Касса подключается через kkmserver или наш бесплатный «Узел CRM Sauna» — его ставят на компьютер у кассы.

Сколько залов и сотрудников можно завести?

Сколько угодно: цена — за точку, то есть за адрес, а не за зал или сотрудника.

Где хранятся данные гостей?

В России, на наших серверах. Согласия гостей на обработку данных и на рекламу хранятся в их карточках, а рекламные сообщения уходят только тем, кто согласился.

Подойдёт ли нам — баня на дровах, комплекс с бассейном, несколько адресов?

Да: залы и сауны любые, у каждой точки свои залы, цены, кассы и номера мессенджеров, а расписание показывает всю сеть на одном экране.

Мы уже работаем в другой программе. Перенесёте данные?

Первым десяти саунам — бесплатно, с любой платформы, даже самописной. Напишите нам в Telegram — @sysoev_aleksey.

Нужной нам функции в CRM нет. Её можно добавить?

Да: мы развиваем CRM сами и дорабатываем её под задачи саун — это в наших интересах. Небольшие доработки делаем за считанные дни. Опишите, чего не хватает, в Telegram — @sysoev_aleksey.

Как попробовать?

Откройте демо — без регистрации, своя сауна-песочница на сутки, её можно трогать. Понравится — регистрируйтесь: первые 30 дней бесплатно.