{"product":"CRM Sauna","current":{"version":"2.11.1","date":"2026-10-06","updated_at":"2026-10-06","title":"WhatsApp сауны возвращается сам"},"stats":{"releases":42,"changes":2258,"since":"2024-05-08"},"releases":[{"version":"2.11","current_version":"2.11.1","date":"2026-10-06","title":"WhatsApp сауны возвращается сам","summary":"Если WhatsApp сауны отключился, CRM сама его перезапускает, а когда нужно заново привязать телефон — просит сауну в Telegram-боте и присылает код. Гостю, оплатившему бронь, предлагаем приложение с бонусами за вход.","highlight":false,"generation":2,"changes":32,"period":{"from":"2026-10-05","to":"2026-10-06"},"updates":[{"version":"2.11.1","date":"2026-10-06","count":12},{"version":"2.11.0","date":"2026-10-05","count":12}],"items":[{"key":"5ebaac7df358","type":"new","type_label":"Новое","area":"Гостевое приложение","text":"Приложение «Мои бани» вышло в App Store: гости находят бани в каталоге, бронируют без звонков и видят бонусы всех своих бань в одном месте. На сайте moi-bani.ru — кнопка для iPhone.","date":"2026-10-05","version":"2.11.0","media":[]},{"key":"f717184b4343","type":"new","type_label":"Новое","area":"Онлайн-бронирование","text":"Веник можно докупить к уже оформленной брони — в приложении и по ссылке оплаты, даже если бронь оплачена: гость платит только за веник, а смена получает задачу запарить его к приходу.","date":"2026-10-06","version":"2.11.1","media":[]},{"key":"7e441b2a63cf","type":"new","type_label":"Новое","area":"Гостевое приложение","text":"Когда гостю приходят бонусы — подарок за вход, за отзыв или за визит, — приложение и страница бонусов по ссылке встречают его анимацией «+N бонусов» и показывают, как вырос счёт.","date":"2026-10-05","version":"2.11.0","media":[{"type":"video","url":"https://crm-sauna.ru/changelog-media/2.11/bonus-accrual.mp4","poster_url":"https://crm-sauna.ru/changelog-media/2.11/bonus-accrual.jpg","caption":"Пришли бонусы — приложение встречает гостя «+N» и показывает, как вырос счёт"}]},{"key":"01bcf1bd8743","type":"new","type_label":"Новое","area":"Сообщения и рассылки","text":"Если WhatsApp сауны отключился, CRM сама перезапускает его, а если нужно заново привязать телефон — пишет сауне в Telegram-бот и по кнопке присылает QR-код. Руководителю — начало и итог.","date":"2026-10-05","version":"2.11.0","media":[]},{"key":"db1c03889537","type":"new","type_label":"Новое","area":"Настройки","text":"В оформлении сайта сауны можно указать ссылки на MAX, WhatsApp и Telegram — сайт сауны берёт их из CRM, и менять их в коде сайта больше не нужно.","date":"2026-10-05","version":"2.11.0","media":[]},{"key":"d44de3d4b122","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Бонусы и акции","text":"Гость может списать бонусы в уже оформленную бронь — и после предоплаты. В приложении у брони своя кнопка «Списать бонусы», отдельно от оплаты: остаток можно внести и на месте, а после списания видно, сколько было и сколько стало.","date":"2026-10-05","version":"2.11.0","media":[{"type":"video","url":"https://crm-sauna.ru/changelog-media/2.11/bonus-spend.mp4","poster_url":"https://crm-sauna.ru/changelog-media/2.11/bonus-spend.jpg","caption":"Бонусы списываются отдельно от оплаты — видно, сколько было и сколько стало"}]},{"key":"cf619ecbf340","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Сообщения и рассылки","text":"В сообщении о начисленных бонусах теперь сказано, что их можно списать и в уже оформленную бронь, а не только при следующем визите.","date":"2026-10-05","version":"2.11.0","media":[]},{"key":"a5e5a0056629","type":"new","type_label":"Новое","area":"Онлайн-бронирование","text":"После оплаты брони гостю, у которого ещё нет приложения сауны, предлагаем его с бонусами за вход — на экране «Оплата прошла!» и строкой в сообщении об оплате. До оплаты ничто не отвлекает гостя от брони.","date":"2026-10-05","version":"2.11.0","media":[]},{"key":"54824d47c70c","type":"fixed","type_label":"Исправлено","area":"Онлайн-бронирование","text":"Форма онлайн-брони и страница оплаты больше не открываются без оформления в старых браузерах — например, во встроенном браузере приложения «Яндекс» на старых телефонах.","date":"2026-10-05","version":"2.11.0","media":[]},{"key":"cd43362cd86a","type":"fixed","type_label":"Исправлено","area":"Приложение для сотрудников","text":"После выхода из приложения телефон больше не получает уведомления из чата. Войдёте снова — они включатся сами, если были включены, а тумблер в профиле теперь показывает, включены ли они на самом деле.","date":"2026-10-05","version":"2.11.0","media":[]},{"key":"05fa09f20d16","type":"fixed","type_label":"Исправлено","area":"Гостевое приложение","text":"На сайте приложения «Мои бани» в тёмной теме логотипы бань стали хорошо видны: раньше тёмные буквы терялись на тёмном фоне.","date":"2026-10-05","version":"2.11.0","media":[]},{"key":"5ce45587f9a0","type":"new","type_label":"Новое","area":"Чат с гостями","text":"Подсказки ответов гостю, живые тексты автосообщений и расшифровка голосовых теперь работают сразу, без своего ключа ИИ-провайдера: на это у каждой сауны есть дневной запас. Подключите свой ключ в разделе «Искусственный интеллект» — и ограничений не будет.","date":"2026-10-05","version":"2.11.0","media":[]},{"key":"529e9488f6cf","type":"fixed","type_label":"Исправлено","area":"Телефония","text":"Длинные разговоры снова расшифровываются в текст: запись звонка обрывалась на первой минуте разбора, и расшифровки не появлялось.","date":"2026-10-05","version":"2.11.0","media":[]},{"key":"72a2fcff6e39","type":"new","type_label":"Новое","area":"Чат с гостями","text":"Новый раздел «Мессенджеры» в настройках: сауна сама подключает свои MAX, WhatsApp и Telegram — по QR-коду прямо с экрана или по коду (у MAX — из SMS, у Telegram — в самом приложении). Отвалившийся WhatsApp там же переподключается по QR. Сразу после первой настройки CRM приводит сюда.","date":"2026-10-06","version":"2.11.1","media":[]},{"key":"f1995e6244ae","type":"fixed","type_label":"Исправлено","area":"Товары и склад","text":"Если при разборе накладной из ЭДО выбрать товар, к которому штрихкод поставщика уже привязан у другой карточки, приёмка теперь скажет, у какой, и предложит перенести код. Раньше код молча оставался у чужой карточки, и следующая накладная снова ставила строку не туда.","date":"2026-10-06","version":"2.11.1","media":[]},{"key":"3b07c1f13c75","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Расписание и брони","text":"На телефоне в шахматке теперь видно «свободно с … до …», если колонка зала достаточно широкая — например, когда залов два. При трёх и больше залах подпись по-прежнему скрыта, чтобы подписи соседних окон не наезжали друг на друга.","date":"2026-10-06","version":"2.11.1","media":[]},{"key":"17ff11bdf480","type":"fixed","type_label":"Исправлено","area":"Расписание и брони","text":"На телефоне подпись уборки в шахматке стоит по центру плашки — раньше она была прижата к нижнему краю и подрезалась.","date":"2026-10-06","version":"2.11.1","media":[]},{"key":"612a7375dd96","type":"fixed","type_label":"Исправлено","area":"Чат с гостями","text":"Если ИИ не смог подсказать ответ гостю, CRM объясняет причину словами — например, что подсказки на сегодня закончились, — а не показывает служебный код ошибки.","date":"2026-10-06","version":"2.11.1","media":[]},{"key":"2a3eccf199b2","type":"fixed","type_label":"Исправлено","area":"Чат с гостями","text":"На вопрос гостя «свободно ли и сколько будет стоить» подсказка ИИ теперь берёт время и сумму из расчёта CRM — того же, что у формы брони: с уборкой, доплатой за гостей и праздничными ценами. Раньше ИИ мог предложить уже занятое время или ошибиться в сумме.","date":"2026-10-06","version":"2.11.1","media":[]},{"key":"5f1c922a281d","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Чат с гостями","text":"Жирный текст в переписке и в подсказке ИИ теперь виден жирным — так, как его увидит гость в мессенджере, а не звёздочками вокруг слов.","date":"2026-10-06","version":"2.11.1","media":[]},{"key":"e80e67fac496","type":"new","type_label":"Новое","area":"Платформа","text":"Сауна видит срок пробного месяца и оплаты: за неделю до конца появляется плашка с датой и ценой, после конца CRM ещё неделю работает полностью. Если оплаты нет и потом, CRM открыта только для просмотра — данные остаются на месте, после оплаты всё возвращается сразу.","date":"2026-10-06","version":"2.11.1","media":[]},{"key":"cd7a45819914","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Платформа","text":"На странице истории изменений появились ссылка на главную и кнопка «Открыть демо»: с неё теперь можно вернуться на сайт.","date":"2026-10-06","version":"2.11.1","media":[]},{"key":"d056e6aa32b9","type":"fixed","type_label":"Исправлено","area":"Бонусы и акции","text":"В списке акций «Часы в подарок» показываются как «1 ч в подарок» — без лишних нулей после запятой.","date":"2026-10-06","version":"2.11.1","media":[]},{"key":"18d4f16e8565","type":"new","type_label":"Новое","area":"Онлайн-бронирование","text":"У сайта для гостей появилась главная: фото и описания залов, цены табличкой по дням и времени суток, акции, отзывы с карт, контакты и та же форма онлайн-брони. Всё берётся из CRM. В «Адрес и сайт» — четыре темы, логотип и обложка файлом, пара фраз о сауне.","date":"2026-10-06","version":"2.11.1","media":[]}]},{"version":"2.10","current_version":"2.10.7","date":"2026-10-06","title":"Всё о зале прямо в шахматке","summary":"По значку ₽ в шахматке теперь открывается всё о зале: прайс, правило предоплаты, реквизиты для перевода, памятка и фото. Появился общий журнал действий: кто, когда и что сделал по всей CRM. Свежие изменения смена видит в окне «Что нового», а заодно убрали мелкие заминки: смену можно сдать без тупиков, чек возврата сразу видно, а цена в форме онлайн-брони совпадает с итогом. Настройки собраны в один раздел, а верхнее меню стало короче и понятнее.","highlight":false,"generation":2,"changes":173,"period":{"from":"2026-09-28","to":"2026-10-06"},"updates":[{"version":"2.10.7","date":"2026-10-06","count":1},{"version":"2.10.6","date":"2026-10-05","count":11},{"version":"2.10.5","date":"2026-10-03","count":2},{"version":"2.10.4","date":"2026-10-02","count":33},{"version":"2.10.3","date":"2026-10-01","count":27},{"version":"2.10.2","date":"2026-09-30","count":8},{"version":"2.10.1","date":"2026-09-29","count":6},{"version":"2.10.0","date":"2026-09-28","count":4}],"items":[{"key":"6e1ab65c5305","type":"new","type_label":"Новое","area":"Расписание и брони","text":"Значок ₽ у названия зала теперь открывает карточку зала: кроме прайса — вместимость, правило предоплаты, реквизиты для перевода с кнопкой «Скопировать», памятки по залу и сауне для администратора и крупные фото. Цены в прайсе идут по неделе: сначала будни, затем выходные.","date":"2026-10-05","version":"2.10.6","media":[{"type":"image","url":"https://crm-sauna.ru/changelog-media/2.10/room-card.png","poster_url":null,"caption":"По значку ₽ у названия зала — вкладка «О зале»: вместимость, предоплата, реквизиты для перевода и памятки"}]},{"key":"f76a2142a44d","type":"new","type_label":"Новое","area":"Интерфейс","text":"При входе в CRM сотрудник один раз видит окно «Что нового» — всё, что появилось с прошлого входа, где нужно — с картинками и роликами. Окно можно выключить в настройках уведомлений смене.","date":"2026-09-29","version":"2.10.1","media":[]},{"key":"c37a6864e9e5","type":"new","type_label":"Новое","area":"Чат с гостями","text":"Каждый сотрудник выбирает в профиле, что говорит CRM о новом сообщении гостя: читает его вслух, говорит «Пришло новое сообщение» или молчит. Звуковой сигнал при этом звучит всегда, а уведомления о сообщениях гостей больше нельзя отключить — гость не останется без ответа.","date":"2026-09-29","version":"2.10.1","media":[]},{"key":"28ce0a03d949","type":"new","type_label":"Новое","area":"Сотрудники и доступы","text":"Появился общий журнал действий — отдельный пункт меню: брони, оплаты, смены и зарплата, гости и бонусы, товары, цены, кассы и банковский счёт, интеграции, учётки и права. Удаления, возвраты и ручные цены выделены цветом, есть поиск по заявке, гостю и сумме, а у гостя — своя история.","date":"2026-09-30","version":"2.10.2","media":[{"type":"image","url":"https://crm-sauna.ru/changelog-media/2.10/activity-journal.webp","poster_url":null,"caption":"Журнал действий: поиск, сотрудник, раздел и период — вверху"}]},{"key":"fb3ddcd431a2","type":"new","type_label":"Новое","area":"Сотрудники и доступы","text":"В карточке сотрудника появилась дата «Работает с» и число смен: сколько отработано до перехода в CRM и сколько уже в ней. По ним CRM показывает стаж и опыт в сменах — в карточке, в списке сотрудников и в меню профиля, где роль теперь написана по-русски.","date":"2026-09-30","version":"2.10.2","media":[]},{"key":"147249df6019","type":"new","type_label":"Новое","area":"Сотрудники и доступы","text":"Сотрудника можно связать с его карточкой гостя: телефон и день рождения берутся оттуда. В списке сотрудников виден ближайший день рождения, накануне CRM напоминает владельцу, в сам день поздравляет в чате сауны, а без даты рождения попросит её указать при входе.","date":"2026-09-30","version":"2.10.2","media":[]},{"key":"f9c189d1c464","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Зарплата и смены","text":"На странице «Зарплаты» каждую смену можно раскрыть и увидеть расчёт: ставку, проценты и суммы, от которых они взяты, — по ставкам на момент начисления. Список листается по страницам и фильтруется по сотруднику, сауне и периоду, а над ним — итог по фильтру.","date":"2026-09-30","version":"2.10.2","media":[{"type":"image","url":"https://crm-sauna.ru/changelog-media/2.10/salary-breakdown.webp","poster_url":null,"caption":"Смену можно раскрыть и увидеть, из чего сложилась зарплата"}]},{"key":"58343e7701bf","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Расписание и брони","text":"Сотрудник теперь может сам удалить служебную запись «Ремонт», если она ещё не прошла и по ней нет оплат, и зал сразу освобождается. Удаление остаётся в журнале действий.","date":"2026-09-28","version":"2.10.0","media":[]},{"key":"03e2a1ee1b6c","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Кассы и чеки","text":"На чеке возврата теперь крупно печатается «ВОЗВРАТ» на чёрной плашке, чтобы его не путали с обычным чеком. Работает на кассах АТОЛ.","date":"2026-09-28","version":"2.10.0","media":[]},{"key":"6e42c70ad934","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Расписание и брони","text":"Мини-календарь в шахматке теперь всегда показывает шесть недель вместе с днями соседних месяцев. В конце месяца можно сразу выбрать первые числа следующего.","date":"2026-09-29","version":"2.10.1","media":[{"type":"image","url":"https://crm-sauna.ru/changelog-media/2.10/mini-calendar.png","poster_url":null,"caption":"В конце сентября в мини-календаре сразу видны первые дни октября — бледнее, но их можно выбрать"}]},{"key":"f6d875e95e53","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Финансы и отчёты","text":"В журнале операций у выплат зарплаты теперь виден комментарий с датой смены, за которую она начислена.","date":"2026-09-29","version":"2.10.1","media":[]},{"key":"a7277fa047d9","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Платформа","text":"Демо-версия стала полнее: товары, склад, кассовые смены, сейф с инкассацией, расчётный счёт с выпиской, ИИ-автоответчик и партнёрский отчёт. Кассу и терминал заменяют эмуляторы: чек с фискальным признаком, оплата картой со слипом, возврат и Z-отчёт — как на настоящей.","date":"2026-10-02","version":"2.10.4","media":[]},{"key":"f68d145ee869","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Кассы и чеки","text":"Оплату товара «нал + карта» можно принимать и там, где продажи идут без подключённого кассового аппарата: сумма делится на наличную и карточную части.","date":"2026-09-29","version":"2.10.1","media":[]},{"key":"866823a0d590","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Интерфейс","text":"Даты везде вводятся одними цифрами в привычном виде ДД.ММ.ГГГГ, без календарика: точки и ноль в начале дня и месяца ставятся сами, дату можно вставить в любом виде, год — набрать двумя цифрами, ↑ и ↓ меняют день, месяц или год, а при наведении виден день недели.","date":"2026-09-30","version":"2.10.2","media":[]},{"key":"1119054eb909","type":"fixed","type_label":"Исправлено","area":"Надёжность и безопасность","text":"Отключённый сотрудник теперь сразу выходит из CRM на всех устройствах, включая приложение на телефоне, а новый пароль, заданный руководителем, завершает все прежние входы сотрудника.","date":"2026-09-30","version":"2.10.2","media":[]},{"key":"347549ac5427","type":"fixed","type_label":"Исправлено","area":"Сотрудники и доступы","text":"Исправили удаление сотрудника, который заводил отзывы о визитах: теперь такого сотрудника можно удалить, отзывы остаются.","date":"2026-09-30","version":"2.10.2","media":[]},{"key":"2a202b9be4fb","type":"fixed","type_label":"Исправлено","area":"Онлайн-бронирование","text":"Исправили расчёт цены в форме онлайн-бронирования при списании бонусов: сумма, которую видит гость, теперь совпадает с итогом брони.","date":"2026-09-28","version":"2.10.0","media":[]},{"key":"023f9c09a649","type":"fixed","type_label":"Исправлено","area":"Зарплата и смены","text":"Пересменка без путаницы: кто только что сдал смену, тому касса товаров и оплата брони не предлагают снова принять кассу — её примет сменщик, продажи до этого уйдут в его смену. Если кассу всё же открыл прежний сотрудник, а работал сменщик, тот сдаёт смену как свою — с записью в журнале действий.","date":"2026-10-01","version":"2.10.3","media":[]},{"key":"3f6ce325835f","type":"fixed","type_label":"Исправлено","area":"Сообщения и рассылки","text":"Исправили задержку ответов Telegram-бота служебных уведомлений: он снова сразу реагирует на кнопки и ответы сотрудников.","date":"2026-09-29","version":"2.10.1","media":[]},{"key":"205b68b0a0ce","type":"fixed","type_label":"Исправлено","area":"Товары и склад","text":"Исправили дату последней закупки в каталоге товаров: теперь она показывается по времени сауны. Причину в списаниях и оприходованиях можно писать длиннее — до 120 символов.","date":"2026-09-28","version":"2.10.0","media":[]},{"key":"57e072e3f891","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Настройки","text":"Страница цен зала с длинной историей открывается быстрее.","date":"2026-09-30","version":"2.10.2","media":[]},{"key":"698ba205a391","type":"fixed","type_label":"Исправлено","area":"Настройки","text":"В прошлых прайсах зала особые дни больше не показываются по сегодняшним ценам: новая цена особого дня действует с даты, когда её завели, и не меняет цены прошлых лет.","date":"2026-10-01","version":"2.10.3","media":[]},{"key":"fd7948a5ca79","type":"new","type_label":"Новое","area":"Кассы и чеки","text":"Кассу и терминал в сауне можно подключить к CRM без белого IP и VPN. Мастер «Подключить кассу» сам настраивает kkmserver у стойки и показывает, какие кассы подходят. Бесплатный «Узел CRM Sauna» ставится установщиком для Windows, подключается кодом из 6 цифр, сам находит кассу и обновляется.","date":"2026-10-01","version":"2.10.3","media":[]},{"key":"4b699b31648c","type":"new","type_label":"Новое","area":"Кассы и чеки","text":"Товары можно продавать от другого ИП: в настройках касс для каждой сауны выбирается касса, на кассовом аппарате которой пробивается чек за товар, и куда идут деньги за товар — наличными, картой или переводом. Работает и на кассе товаров, и для товара в брони.","date":"2026-10-01","version":"2.10.3","media":[]},{"key":"88dd08509e92","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Интерфейс","text":"CRM больше не открывает свои страницы в новых вкладках: PDF из переписки с гостем, снимки, оферта и история изменений открываются окном поверх экрана, остальные файлы сразу скачиваются.","date":"2026-10-01","version":"2.10.3","media":[]},{"key":"b0bda686bfd4","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Кассы и чеки","text":"Раздел «Кассы и оборудование» собран по саунам: видно, как в сауне принимают оплату — куда идут деньги и на каком кассовом аппарате чек, — какое там оборудование, онлайн-оплата и расчётные счета. Новое оборудование подключается прямо здесь, со списком моделей.","date":"2026-10-01","version":"2.10.3","media":[]},{"key":"318a9b70a046","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Товары и склад","text":"Кнопка продажи товаров в шапке теперь называется «Продажа» — её больше не спутать с разделом «Товары», где каталог и поставки.","date":"2026-10-01","version":"2.10.3","media":[]},{"key":"58ab86cc5f55","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Кассы и чеки","text":"ИП или юрлицо, на которое зарегистрирован кассовый аппарат, теперь выбирается из общего списка организаций, а не вписывается в каждый аппарат руками. Новое ИП можно добавить прямо из формы. Чеки печатаются как прежде.","date":"2026-10-01","version":"2.10.3","media":[]},{"key":"8eb7e49b8623","type":"new","type_label":"Новое","area":"Товары и склад","text":"Весовой товар в кассе: в чеке теперь стоит мера — кг, г, литры или метры, а не «шт». Если к кассе подключены весы, у весового товара появилась кнопка «Взвесить» — вес подставляется сам.","date":"2026-10-01","version":"2.10.3","media":[]},{"key":"729e3baef8c7","type":"fixed","type_label":"Исправлено","area":"Кассы и чеки","text":"Исправили форму терминала для пинпада Сбербанка: теперь она спрашивает только адрес шлюза у стойки, без полей номера устройства, логина и пароля, которые нужны лишь kkmserver.","date":"2026-10-01","version":"2.10.3","media":[]},{"key":"02daf8d36c8c","type":"fixed","type_label":"Исправлено","area":"Кассы и чеки","text":"Гость снова получает электронный чек: в чек передаётся его телефон или e-mail, и оператор фискальных данных присылает чек гостю. При оплате на сайте это обязательно.","date":"2026-10-01","version":"2.10.3","media":[]},{"key":"6f6b386fa3bb","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Кассы и чеки","text":"В настройках касс наш бесплатный «Узел CRM Sauna» теперь отделён от платной программы kkmserver — при подключении кассы и терминала сразу видно, что выбираете. Устаревший упрощённый режим печати по IP убран.","date":"2026-10-01","version":"2.10.3","media":[]},{"key":"2694e6f500ac","type":"fixed","type_label":"Исправлено","area":"Кассы и чеки","text":"Отложенные чеки отдельного терминала снова проверяют кассу перед печатью: если касса занята или смена на ней идёт больше суток, пачка не начинается и кассир видит, что сделать.","date":"2026-10-01","version":"2.10.3","media":[]},{"key":"23201a5cf52f","type":"new","type_label":"Новое","area":"Кассы и чеки","text":"В «Инкассации» сотрудник может не только сдать наличные в сейф, но и взять их из сейфа в кассу зала — на размен или расходы. Директору приходит сообщение в Telegram с кнопкой подтверждения. Сдача и возврат теперь входят в расчётный остаток смены и видны в её отчёте.","date":"2026-10-01","version":"2.10.3","media":[]},{"key":"ccf474a0a7e3","type":"new","type_label":"Новое","area":"Расписание и брони","text":"Владелец и администратор могут включить любую парилку без брони на 1–6 часов прямо со значка температуры в шахматке. На этот срок автоматика печь не выключает, потом снова работает по броням. Вернуть автоматику можно раньше одной кнопкой.","date":"2026-10-01","version":"2.10.3","media":[]},{"key":"aa3c3391f4e1","type":"fixed","type_label":"Исправлено","area":"Сотрудники и доступы","text":"Исправили вход: если CRM перед этим открывали по общему адресу, после входа на адресе сауны страница могла остаться на форме входа без сообщения, будто пароль неверный. Теперь сразу открывается нужный раздел.","date":"2026-10-01","version":"2.10.3","media":[]},{"key":"684ae23b992d","type":"fixed","type_label":"Исправлено","area":"Кассы и чеки","text":"Если страница перезагрузилась во время оплаты в кассе товаров, касса при следующем открытии сама узнаёт, прошла ли продажа: очищает чек и предупреждает, что гостю платить второй раз не нужно. Повторное нажатие оплаты деньги дважды не спишет.","date":"2026-10-01","version":"2.10.3","media":[]},{"key":"ce48cd134c59","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Кассы и чеки","text":"Окно возврата в кассе товаров теперь говорит, куда уйдут деньги: наличными из какой кассы, на карту через терминал, через банк или переводом. Если возврат наличными, касса прямо напоминает выдать гостю сумму из ящика — и в окне, и после возврата.","date":"2026-10-01","version":"2.10.3","media":[{"type":"image","url":"https://crm-sauna.ru/changelog-media/2.10/refund-destination.webp","poster_url":null,"caption":"Окно возврата: куда уйдут деньги — наличные выделены"}]},{"key":"98f83b594e7b","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Расписание и брони","text":"Если гость ошибся датой при записи и уже внёс предоплату, в течение часа после записи любой сотрудник может перенести бронь на другой день — правило «предоплата сгорает при отказе день в день» на это время не мешает, пока визит не начался.","date":"2026-10-01","version":"2.10.3","media":[]},{"key":"5fc019e65c44","type":"fixed","type_label":"Исправлено","area":"Чат с гостями","text":"Управляющему уведомления о сообщениях гостей — мини-чат, сигнал, голос и пуш на телефон — теперь приходят только по саунам, где он работает на смене. Переписку остальных саун он по-прежнему может открыть в разделе «Чат».","date":"2026-10-01","version":"2.10.3","media":[]},{"key":"1539c0674cd2","type":"new","type_label":"Новое","area":"Гостевое приложение","text":"В разделе «Адрес и доступ» появилась вкладка «Приложение «Мои бани»»: сауну можно заранее включить в приложение для гостей и сразу увидеть, чего не хватает, чтобы гости её нашли, — адреса или цен у залов. Номер и имя гостя сауна получит, только когда он сам её добавит.","date":"2026-10-01","version":"2.10.3","media":[]},{"key":"00aeb4b20571","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Бонусы и акции","text":"Акция ко дню рождения теперь применяется и к ночному визиту, который начался накануне, а закончился уже в день рождения: гость пришёл встречать праздник в полночь — скидка ему положена.","date":"2026-10-01","version":"2.10.3","media":[]},{"key":"bb0ebfd1ca07","type":"fixed","type_label":"Исправлено","area":"Бонусы и акции","text":"Если выбранная в заявке акция к ней не подходит, предупреждение с причиной видно сразу при открытии заявки, а не только когда акцию выберут заново.","date":"2026-10-01","version":"2.10.3","media":[]},{"key":"e83b2d0b4bef","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Настройки","text":"Все настройки собраны в один раздел — вход «Настройки» справа в шапке, слева темы с поиском. Все страницы одного вида: поле справа от пояснения, числа с единицей, одинаковые таблицы и окна, «Сохранить» всегда внизу экрана.","date":"2026-10-02","version":"2.10.4","media":[]},{"key":"9646642ab8f0","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Интерфейс","text":"Верхнее меню стало короче: шесть рабочих разделов — Расписание, Гости, Деньги, Товары, Связь и Отчёты. У каждого пункта короткое пояснение, текущий раздел подсвечен, меню закрывается по Esc. Поиск в шапке узкий и разворачивается по клику.","date":"2026-10-01","version":"2.10.3","media":[]},{"key":"1f66e095a6c5","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Расписание и брони","text":"Владелец или администратор задаёт вид шахматки по умолчанию — карточки броней, раскладку залов и высоту ячеек — в «Настройки → Вид расписания». Так она выглядит у новых сотрудников и у всех, кто не менял её у себя; в профиле каждый может настроить свой вид или вернуть общий.","date":"2026-10-01","version":"2.10.3","media":[]},{"key":"9a1b46df6636","type":"fixed","type_label":"Исправлено","area":"Кассы и чеки","text":"Ставка НДС по умолчанию в «Оплата и скидки» снова сохраняется: раньше часть ставок молча не записывалась, и ошибку не было видно.","date":"2026-10-01","version":"2.10.3","media":[]},{"key":"39e181683c72","type":"fixed","type_label":"Исправлено","area":"Интерфейс","text":"Выпадающее меню в шапке больше не уходит за край экрана, а у шахматки в режиме «весь день без прокрутки» пропала лишняя полоса прокрутки, которая была видна в Chrome на Windows.","date":"2026-10-01","version":"2.10.3","media":[]},{"key":"6e9c50715512","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Интерфейс","text":"Новые фильтры над списками — операции, заявки, клиенты, звонки, сообщения, бонусы, отзывы, журнал, товары, банк: каждый фильтр — кнопка, выбранный подсвечен и сбрасывается крестиком, длинные списки ищутся. Период — одной кнопкой: сегодня, вчера, 7 дней, этот и прошлый месяц.","date":"2026-10-02","version":"2.10.4","media":[]},{"key":"eccb34e7683f","type":"fixed","type_label":"Исправлено","area":"Финансы и отчёты","text":"Фильтр по датам в операциях, отзывах и сообщениях считает день по часам сауны: ночные операции больше не попадают во вчерашний день, а последний день периода в отзывах не теряется.","date":"2026-10-02","version":"2.10.4","media":[]},{"key":"7eebc39e46ca","type":"fixed","type_label":"Исправлено","area":"Зарплата и смены","text":"В схеме зарплаты «Отмена» теперь отменяет переключённые начисления — раньше они оставались до перезагрузки страницы, а новая схема открывалась с прошлыми значениями.","date":"2026-10-02","version":"2.10.4","media":[]},{"key":"c6dfd8b7088d","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Интерфейс","text":"Все таблицы CRM в одном виде: строка сама открывает запись — без отдельных «Открыть» и «страница», действия справа — значками или меню «⋯», статусы — одинаковыми метками, сортировка — стрелкой в заголовке.","date":"2026-10-02","version":"2.10.4","media":[]},{"key":"6ff1d59f70b2","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Интерфейс","text":"Даты и время везде в одном формате: «01.10, 06:37», год пишется, только если он не текущий; время — по часам сауны.","date":"2026-10-02","version":"2.10.4","media":[]},{"key":"96d73fd2f4cf","type":"fixed","type_label":"Исправлено","area":"Финансы и отчёты","text":"В «Кассах и сменах» историю смен теперь можно листать дальше первой страницы, а строка смены открывает её отчёт.","date":"2026-10-02","version":"2.10.4","media":[]},{"key":"b172e091be34","type":"fixed","type_label":"Исправлено","area":"Клиенты","text":"«Последний визит» гостя, который был ночью, больше не показывается предыдущим днём.","date":"2026-10-02","version":"2.10.4","media":[]},{"key":"5d202e4cc606","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Интерфейс","text":"Вопросы «Удалить?», «Принять кассу?», «Провести пересчёт?» и сообщения об ошибках — теперь в окне CRM, а не в сером окне браузера: вопрос крупно, пояснение ниже, на кнопке — само действие, необратимое — красной кнопкой.","date":"2026-10-02","version":"2.10.4","media":[]},{"key":"586c1033762f","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Интерфейс","text":"Окна на рабочих экранах — карточка товара, приход, списание, пересчёт, ценники, инкассация, купоны, начисление бонусов, «Это кто?» в банке — в общем виде: закрываются по Esc, кнопки всегда видны внизу.","date":"2026-10-02","version":"2.10.4","media":[]},{"key":"b13e29bbb24a","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Интерфейс","text":"Окно заявки, карточка гостя, профиль сотрудника и чат — в общем виде CRM: те же кнопки, поля, метки и цвета, что на остальных экранах. Всё стоит на прежних местах — привыкать заново не нужно.","date":"2026-10-02","version":"2.10.4","media":[]},{"key":"8050e8359755","type":"fixed","type_label":"Исправлено","area":"Интерфейс","text":"Поиск гостя в «Начислить бонусы» и в карточке сотрудника больше не отстаёт на букву: список подбирается по всему, что уже набрано.","date":"2026-10-02","version":"2.10.4","media":[]},{"key":"ea02a296a4ee","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Интерфейс","text":"Шапки страниц в одном виде, как у настроек: крупный заголовок, под ним коротко — что на странице, кнопки действий справа на той же линии. У страниц внутри раздела (сверка эквайринга, пересчёт, закрытие смены) над заголовком ссылка «назад».","date":"2026-10-02","version":"2.10.4","media":[]},{"key":"57c3fa438434","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Интерфейс","text":"Кнопки во всей CRM одного вида: главное действие — заливкой, второстепенные — в рамке, значки — без рамки. Действия словом внутри строки («отправить ссылку», «показать в списке») подчёркнуты пунктиром, выпадающие списки выглядят как остальные поля.","date":"2026-10-02","version":"2.10.4","media":[]},{"key":"9d0f0f689278","type":"fixed","type_label":"Исправлено","area":"Товары и склад","text":"Если товар спрятан с кассы, потому что его нет на остатке (настройка «не показывать, чего нет»), скан штрихкода называет товар и говорит, что его нет на остатке. Раньше касса писала «не найден в каталоге», хотя товар в каталоге есть.","date":"2026-10-02","version":"2.10.4","media":[]},{"key":"f45dc2d0afba","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Интерфейс","text":"Суммы во всей CRM в одном виде: «1 000 ₽», «89 259,80 ₽» — копейки только если они есть, минус одинаковый, сумма не разрывается на две строки. В закупке, банке и документах поставщиков копейки видны всегда.","date":"2026-10-02","version":"2.10.4","media":[]},{"key":"24611608d838","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Интерфейс","text":"Вместо эмодзи в подписях и кнопках — аккуратные значки: «ждёт подтверждения», «принял», заметка к платежу, предупреждения в кассе и банке, кнопка «Продажа». Привычные метки на шахматке (веник, уборка, ремонт) остались как были.","date":"2026-10-02","version":"2.10.4","media":[]},{"key":"4f07db9f15d8","type":"fixed","type_label":"Исправлено","area":"Расписание и брони","text":"«Без акции · экономия» в заявке считается по ценам, по которым бронь взяли, а не по нынешним: после подорожания у ранних броней экономия была завышена. Правка такой брони (например, комментария) больше не ставит ей ложную метку «цена вручную».","date":"2026-10-02","version":"2.10.4","media":[]},{"key":"b3d23474ba21","type":"fixed","type_label":"Исправлено","area":"Расписание и брони","text":"Продление брони, взятой до подорожания, больше не пересчитывает весь визит по новым ценам: взятые часы остаются по цене брони, добавленные — по нынешним, убранные вычитаются по цене брони. Договорная цена при продлении тоже сохраняется — к ней прибавляется только добавленное.","date":"2026-10-02","version":"2.10.4","media":[]},{"key":"0cea44238fdc","type":"fixed","type_label":"Исправлено","area":"Настройки","text":"Ступени прогрева парилки в карточке зала: если вводить время с клавиатуры, курсор больше не перескакивает в соседнее поле. Ступени выстраиваются по порядку при сохранении.","date":"2026-10-02","version":"2.10.4","media":[]},{"key":"c3b30310c4de","type":"fixed","type_label":"Исправлено","area":"Чат с гостями","text":"Если на «Предложить ответ» ИИ отвечает, что сотрудник уже ответил сам, переписка тут же обновляется — и видно сам ответ, даже если его отправили прямо с телефона сауны.","date":"2026-10-02","version":"2.10.4","media":[]},{"key":"f1b055ac9e72","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Чат с гостями","text":"В мини-чате на шахматке подсказка ИИ готовится сама, как только открыли разговор, где гость ждёт ответа: не нужно ждать несколько минут или идти в раздел «Чат». Её можно сразу отправить, поправить или отклонить.","date":"2026-10-02","version":"2.10.4","media":[]},{"key":"3bd167db1867","type":"fixed","type_label":"Исправлено","area":"Чат с гостями","text":"Открытый разговор в мини-чате сам подтягивает ответы, отправленные сотрудником прямо из мессенджера на телефоне сауны, — не нужно закрывать и открывать его заново.","date":"2026-10-02","version":"2.10.4","media":[]},{"key":"462f3e0a2fdf","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Интерфейс","text":"Всплывающие уведомления в одном виде: звонок, новая бронь, сообщение гостя и короткие сообщения «Готово» или «Внимание» — карточками с заголовком и цветной полосой по смыслу. Открытый мини-чат они больше не закрывают, а встают над ним.","date":"2026-10-02","version":"2.10.4","media":[]},{"key":"7fb1a5034bfb","type":"fixed","type_label":"Исправлено","area":"Чат с гостями","text":"Переписка, где много фото и голосовых, в разделе «Чат» открывается на последнем сообщении, а не на середине: лента держит низ, пока догружаются картинки, и отпускает его, только когда вы сами листаете вверх.","date":"2026-10-02","version":"2.10.4","media":[]},{"key":"dc1ad2897c30","type":"fixed","type_label":"Исправлено","area":"Клиенты","text":"В карточке гостя во вкладке «Визиты» больше нет служебных строк «Уборка» с нулевой суммой: остались только настоящие брони.","date":"2026-10-02","version":"2.10.4","media":[]},{"key":"c135c4f91f05","type":"fixed","type_label":"Исправлено","area":"Товары и склад","text":"Предпросмотр печати одного ценника больше не показывает пустой лист.","date":"2026-10-03","version":"2.10.5","media":[]},{"key":"f7949bbb7cc8","type":"fixed","type_label":"Исправлено","area":"Чат с гостями","text":"Во вкладке «Чат» карточки заявки и карточки гостя голосовые, фото и файлы показываются как в разделе «Чат»: с плеером и картинкой, а у голосовых ещё и текст расшифровки, а не пустой пузырь.","date":"2026-10-05","version":"2.10.6","media":[]},{"key":"9088ac9a7d71","type":"fixed","type_label":"Исправлено","area":"Чат с гостями","text":"В разделе «Чат» расшифровка голосовых больше не пропадает после перезагрузки страницы: текст под голосовым виден сразу, как только открыли переписку.","date":"2026-10-05","version":"2.10.6","media":[]},{"key":"397df4865c7e","type":"fixed","type_label":"Исправлено","area":"Чат с гостями","text":"В переписке с гостем в Telegram видны и сообщения, которые CRM отправила сама: подтверждение брони, напоминания, начисление бонусов. Раньше было видно только ответы гостя, без того, на что он отвечает.","date":"2026-10-05","version":"2.10.6","media":[]},{"key":"cda0be6ca0d7","type":"fixed","type_label":"Исправлено","area":"Расписание и брони","text":"В истории заявки суммы показываются так же, как везде в CRM: «Создан заказ (10 950₽)», без лишних копеек, если они выключены в настройках.","date":"2026-10-05","version":"2.10.6","media":[]},{"key":"818cc6fec24c","type":"new","type_label":"Новое","area":"Бонусы и акции","text":"Бонусы гостя больше не забываются при оплате: перед полным расчётом окно оплаты спрашивает, списать ли их. А если оплату уже приняли без бонусов, в заявке одна кнопка списывает их и возвращает гостю разницу тем же способом, каким он платил.","date":"2026-10-05","version":"2.10.6","media":[]},{"key":"892b4f34f6ea","type":"fixed","type_label":"Исправлено","area":"Оплаты и эквайринг","text":"Возврат переплаты по оплате наличными со скидкой считается с учётом этой скидки: гость получает ровно то, что переплатил, а не больше.","date":"2026-10-05","version":"2.10.6","media":[]},{"key":"91bf425183b3","type":"fixed","type_label":"Исправлено","area":"Клиенты","text":"Приложение гостя больше не записывает согласия повторно: вход не дублирует согласие на обработку данных, данное, например, на сайте при брони, а сохранение профиля не дублирует согласие на рекламу. В журнал попадает только смена решения.","date":"2026-10-06","version":"2.10.7","media":[]},{"key":"66b4b9907ab5","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Сообщения и рассылки","text":"Гости, которым CRM пишет в Telegram с телефона сауны, теперь записываются в телефонную книгу по имени из карточки гостя, а не все под именем «CRM».","date":"2026-10-05","version":"2.10.6","media":[]},{"key":"aa18fa96159e","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Зарплата и смены","text":"При закрытии смены сотрудник может выбрать ассистентом самого себя — если он работал за двоих, ставка ассистента начисляется ему же.","date":"2026-10-05","version":"2.10.6","media":[]},{"key":"8702f829c554","type":"fixed","type_label":"Исправлено","area":"Бонусы и акции","text":"Сообщение о бонусах, начисленных без брони (например, за вход в приложение), снова доходит до гостя: оно уходит от имени сауны, с её названием и ссылкой на её сайт.","date":"2026-10-05","version":"2.10.6","media":[]},{"key":"93eb56c35f7d","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Бонусы и акции","text":"В заявке история бонусов гостя показывает только бонусную программу зала этой заявки: начисления и списания других саун сети с отдельной программой там больше не видны.","date":"2026-10-05","version":"2.10.6","media":[]},{"key":"6857aa2c89e6","type":"fixed","type_label":"Исправлено","area":"Расписание и брони","text":"Сотрудник больше не видит в шахматке чужие дела: «Сгорает предоплата» и «Ждём оплату» показываются только по залам, где он работает, а отменённые брони партнёрских залов не показываются совсем. Занятое время партнёрских залов, как раньше, видно.","date":"2026-10-03","version":"2.10.5","media":[]},{"key":"fe64ba82a4fb","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Интерфейс","text":"Подписи полей и блоков в карточке товара, приёмке, списаниях, сканере и пересчёте — обычными буквами, как везде в CRM, а не ЗАГЛАВНЫМИ.","date":"2026-10-02","version":"2.10.4","media":[]},{"key":"65a73ba930d0","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Интерфейс","text":"Поля ввода в приёмке, кассе, оплате, форме операции, карточке гостя и других рабочих окнах — той же высоты, рамки и подсветки, что остальные поля CRM.","date":"2026-10-02","version":"2.10.4","media":[]},{"key":"1fc13bb59db4","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Сообщения и рассылки","text":"«Отправить ссылку» на оплату в заявке теперь даёт выбрать, куда отправить: MAX, WhatsApp, Telegram, SMS — из тех, что подключены у сауны, — или как обычно. Видно и то, куда дошло прошлое сообщение гостю: если он им не пользуется, можно выбрать другой канал.","date":"2026-10-02","version":"2.10.4","media":[{"type":"image","url":"https://crm-sauna.ru/changelog-media/2.10/send-link-channel.webp","poster_url":null,"caption":"Выбор канала у кнопки «отправить ссылку»"}]},{"key":"536d1ec86a04","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Интерфейс","text":"Страницы звонков, отзывов с площадок, уведомлений, закрытия смены и «Что нового» — с теми же отступами, что остальные. Вкладки в банке теперь такой же плашкой, как подразделы настроек.","date":"2026-10-02","version":"2.10.4","media":[]},{"key":"6b6cf3e1f1b5","type":"fixed","type_label":"Исправлено","area":"Зарплата и смены","text":"На одной кассе больше не может открыться две смены сразу: если приём кассы нажали из нескольких мест одновременно, вторая попытка теперь честно отвечает «смена уже открыта», а не заводит дубль, из-за которого продажи и операции разъезжались по разным сменам.","date":"2026-10-02","version":"2.10.4","media":[]},{"key":"d6812a56fc8f","type":"new","type_label":"Новое","area":"Интерфейс","text":"Списки можно сортировать по заголовку колонки: нажмите на название — список выстроится по ней, второй раз — наоборот. Клиенты, операции, бонусы, отзывы, депозиты, сообщения, смены, купоны, банк, поступления Сбера и зарплаты. Фильтры не сбрасываются.","date":"2026-10-02","version":"2.10.4","media":[{"type":"video","url":"https://crm-sauna.ru/changelog-media/2.10/sort-lists.mp4","poster_url":"https://crm-sauna.ru/changelog-media/2.10/sort-lists.jpg","caption":null}]}]},{"version":"2.9","current_version":"2.9.6","date":"2026-09-27","title":"Честный знак на кассе и подготовка к Новому году","summary":"Товарный учёт стал доступен любой сауне: ЭДО и ЕГАИС подключаются самостоятельно, касса проверяет марки в Честном знаке при сканировании, а приход собирается из УПД поставщика. Смена в CRM ведёт все кассовые аппараты точки, появились «Чек позже» и оплата «Нал + карта», а к Новому году — особые дни в ценах и бронь на год вперёд.","highlight":false,"generation":2,"changes":253,"period":{"from":"2026-09-21","to":"2026-09-27"},"updates":[{"version":"2.9.6","date":"2026-09-27","count":10},{"version":"2.9.5","date":"2026-09-26","count":3},{"version":"2.9.4","date":"2026-09-25","count":4},{"version":"2.9.3","date":"2026-09-24","count":7},{"version":"2.9.2","date":"2026-09-23","count":4},{"version":"2.9.1","date":"2026-09-22","count":1},{"version":"2.9.0","date":"2026-09-21","count":1}],"items":[{"key":"847c210fe42a","type":"new","type_label":"Новое","area":"Маркировка и ЕГАИС","text":"Касса проверяет код маркировки в Честном знаке сразу при сканировании, поэтому запрет продажи виден до оплаты. Если код считался не полностью, касса узнает товар и попросит отсканировать его заново.","date":"2026-09-22","version":"2.9.1","media":[]},{"key":"089dba8158b8","type":"new","type_label":"Новое","area":"Товары и склад","text":"ЭДО и ЕГАИС теперь подключает любая сауна сама: свои организации, оператор ЭДО (ЭДО.Лайт, СБИС или оба) и точки УТМ. Входящие УПД подписываются вашей электронной подписью прямо в браузере через КриптоПро.","date":"2026-09-24","version":"2.9.3","media":[]},{"key":"94f5590b9f13","type":"new","type_label":"Новое","area":"Кассы и чеки","text":"Добавили «Чек позже»: продажа проводится сразу, а чек пробивается потом. Режим включается вручную, по расписанию для выбранных групп товаров или сам, когда касса не отвечает. Отложенные чеки собраны в карточке «Ждут печати».","date":"2026-09-26","version":"2.9.5","media":[]},{"key":"5a223f20d7be","type":"new","type_label":"Новое","area":"Кассы и чеки","text":"Добавили оплату «Нал + карта»: гость отдаёт часть наличными, остальное платит картой и получает один чек. Достаточно ввести одну из сумм, вторая посчитается сама.","date":"2026-09-27","version":"2.9.6","media":[{"type":"video","url":"https://crm-sauna.ru/changelog-media/2.9/cash-card.mp4","poster_url":"https://crm-sauna.ru/changelog-media/2.9/cash-card.jpg","caption":"Кнопка «Нал + карта» в кассе: кассир вводит наличные — сумма картой считается сама"}]},{"key":"f5e9fce01ae2","type":"new","type_label":"Новое","area":"Онлайн-бронирование","text":"При онлайн-оплате брони гость может заказать веники «запарить к приходу» одним платежом с предоплатой. Смена получает уведомление и напоминание перед приходом, а в шахматке виден значок.","date":"2026-09-27","version":"2.9.6","media":[{"type":"video","url":"https://crm-sauna.ru/changelog-media/2.9/steam-brooms.mp4","poster_url":"https://crm-sauna.ru/changelog-media/2.9/steam-brooms.jpg","caption":"Гость включает «Запарить веник к приходу» и выбирает веники — они добавятся к предоплате одним платежом"}]},{"key":"48be323c700f","type":"new","type_label":"Новое","area":"Настройки","text":"В ценах появились особые дни: новогоднюю ночь можно продавать пакетом и бронировать только целиком. Онлайн-бронь теперь открыта на год вперёд, а предоплату для брони можно задать вручную, например 50%.","date":"2026-09-27","version":"2.9.6","media":[]},{"key":"15911ab0b49c","type":"new","type_label":"Новое","area":"Маркировка и ЕГАИС","text":"Списания маркированного товара (порча, истёкший срок, недостача) теперь выводят коды из оборота в Честном знаке прямо из CRM. Коды добавляются сканером, статус виден в списке списаний.","date":"2026-09-25","version":"2.9.4","media":[]},{"key":"f78c77b2fded","type":"new","type_label":"Новое","area":"Товары и склад","text":"Для товаров без заводского штрихкода CRM выдаёт собственный. Этикетки и ценники печатаются на листе A4 с предпросмотром, можно выбрать только отмеченные товары и цены выбранной сауны.","date":"2026-09-24","version":"2.9.3","media":[]},{"key":"bf02444392c5","type":"new","type_label":"Новое","area":"Маркировка и ЕГАИС","text":"Владелец и администраторы получают уведомления по ЕГАИС: акт отклонён, не хватает остатка, УТМ не на связи или скоро истекает ключ. «Списание проданного» стало журналом, и отклонённый акт можно отправить заново.","date":"2026-09-27","version":"2.9.6","media":[]},{"key":"3f40818d521a","type":"new","type_label":"Новое","area":"Маркировка и ЕГАИС","text":"Накладные ЕГАИС можно принять с расхождениями по фактическому количеству, а излишки и пересортицу — поставить на баланс актом. Партию CRM подбирает по справке ЕГАИС и дате розлива, пропущенные накладные запрашивает сама.","date":"2026-09-25","version":"2.9.4","media":[]},{"key":"63c8e5bd0ff9","type":"new","type_label":"Новое","area":"Товары и склад","text":"На приёмке и в ЭДО появились кнопки «Не товар» и «Без прихода». Счёт за услуги можно убрать из списка приходов, а УПД на хозтовары или стройматериалы подписать, не заводя приход на склад.","date":"2026-09-24","version":"2.9.3","media":[]},{"key":"a5b4d480681b","type":"new","type_label":"Новое","area":"Товары и склад","text":"Каталог учитывает точки сети: сотрудник видит ассортимент и остатки своей сауны. У каждой сауны может быть своя наценка, и приход с карточкой товара сразу считают цену для неё.","date":"2026-09-24","version":"2.9.3","media":[]},{"key":"860b90dfab4d","type":"new","type_label":"Новое","area":"Кассы и чеки","text":"Если смену на кассовом аппарате не закрыли, CRM сама снимет Z-отчёт ночью. Если смена идёт дольше суток, рядом с ошибкой чека есть кнопка «Переоткрыть смену»: Z-отчёт и новая смена одним нажатием.","date":"2026-09-26","version":"2.9.5","media":[]},{"key":"aaaabd849f5e","type":"new","type_label":"Новое","area":"Расписание и брони","text":"В шахматке у названия зала появился значок ₽. По нему открывается прайс любого зала сети на выбранный день: когда какая цена действует, доплата за гостей, особые дни и предстоящие изменения цен.","date":"2026-09-27","version":"2.9.6","media":[{"type":"image","url":"https://crm-sauna.ru/changelog-media/2.9/room-prices.png","poster_url":null,"caption":"По значку ₽ у названия зала — прайс на выбранный день: особые дни, новогодняя ночь пакетом и цены, заведённые заранее"}]},{"key":"c706cc76edf2","type":"new","type_label":"Новое","area":"Чат с гостями","text":"Добавили опцию «Читать вслух сообщения гостей» — удобно, когда за стойкой не смотрят в монитор. ИИ-подсказки теперь предлагают гостю только действительно свободное время.","date":"2026-09-27","version":"2.9.6","media":[]},{"key":"28c3ae9f0abc","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Кассы и чеки","text":"Смена в CRM теперь ведёт все кассовые аппараты точки: при приёме кассы открывает на них смену, при закрытии снимает Z-отчёты и сверяет итоги терминалов. Без открытой смены CRM предложит принять кассу.","date":"2026-09-26","version":"2.9.5","media":[]},{"key":"3fa6b301f9b6","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Товары и склад","text":"Черновик прихода из УПД стал умнее: знакомые товары встают по штрихкоду, алкокоды ЕГАИС привязываются сами, а новый товар заводится прямо из строки накладной с названием из Национального каталога.","date":"2026-09-25","version":"2.9.4","media":[]},{"key":"d735fc513b61","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Маркировка и ЕГАИС","text":"Табак теперь продаётся по цене с пачки: касса берёт МРЦ из Честного знака или из кода пачки, не даёт продать дешевле единой минимальной цены и показывает в чеке, откуда взята цена.","date":"2026-09-24","version":"2.9.3","media":[]},{"key":"4e86d0275a8c","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Оплаты и эквайринг","text":"Итог оплаты картой теперь показывается отдельным окном: оплачено, ждёт подтверждения или не прошло. Там же причина из слипа терминала и подсказка, что делать. Неудачные попытки видны в истории брони.","date":"2026-09-27","version":"2.9.6","media":[]},{"key":"3892b67764d9","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Финансы и отчёты","text":"В сверке эквайринга с банком появился раздел «Партия терминала не сошлась с банком» с суммой и причиной. Сверка теперь учитывает отмены и возвраты на терминале, возвраты с кассы и оплаты по СБП.","date":"2026-09-23","version":"2.9.2","media":[]},{"key":"ef2385bca2ca","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Кассы и чеки","text":"В журнале «Смены и чеки» видны номера фискальной смены и чека с реквизитами ФД и ФП, а товары показаны плитками с фото. Чек, который не удалось пробить, можно допробить прямо оттуда.","date":"2026-09-27","version":"2.9.6","media":[]},{"key":"2d0ef0525ff0","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Кассы и чеки","text":"Касса товаров стала удобнее: плитки идут по частоте продаж, а открывается она на последней выбранной сауне. «Последние продажи» показаны по дням с фото, и оттуда можно открыть чек или оформить возврат.","date":"2026-09-25","version":"2.9.4","media":[]},{"key":"9cc16b903c92","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Маркировка и ЕГАИС","text":"Сканер теперь читает и короткие коды табака. При возврате кассир сканирует код самой единицы, и в Честный знак уходит код именно этой бутылки или пачки.","date":"2026-09-23","version":"2.9.2","media":[]},{"key":"d488d0383561","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Расписание и брони","text":"Карточка брони открывается без прыжков: пока грузятся оплаты и история, на их месте стоят заглушки, а не ложное «Осталось доплатить». Товары гостя показаны как в кассе, с фото, временем и способом оплаты.","date":"2026-09-27","version":"2.9.6","media":[]},{"key":"45b6c2e3ccad","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Онлайн-бронирование","text":"Ссылка на оплату снятой или отменённой брони теперь открывает понятную страницу. На ней сказано, почему бронь снята и свободно ли ещё время, и есть кнопка «Забронировать заново» на тот же зал и день.","date":"2026-09-27","version":"2.9.6","media":[]},{"key":"4da630cd359d","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Экраны и ТВ","text":"В «Сообщениях на ТВ» появились снимки экранов с настоящей приставки и отдельные настройки для времени и бонусов. Подсказку «как включить свою музыку» можно задать для каждого зала.","date":"2026-09-23","version":"2.9.2","media":[]},{"key":"f7f40f1b3ca8","type":"fixed","type_label":"Исправлено","area":"Оплаты и эквайринг","text":"Исправили возврат оплаты картой или СБП в день покупки: теперь CRM отменяет операцию на терминале. Ещё исправили повтор оплаты на кассе после обрыва связи или отказа терминала.","date":"2026-09-23","version":"2.9.2","media":[]},{"key":"815b981c323b","type":"fixed","type_label":"Исправлено","area":"Зарплата и смены","text":"Исправили расчёт зарплаты: удалённые операции и заказы, в том числе отклонённые терминалом продажи, больше не попадают в начисления, чаевые и штрафы.","date":"2026-09-24","version":"2.9.3","media":[]},{"key":"580a1996f807","type":"fixed","type_label":"Исправлено","area":"Товары и склад","text":"Исправили подпись входящих УПД в ЭДО.Лайт: у поставщика документ сразу виден подписанным, исправленные УПД тоже подписываются из CRM, а после неудачной подписи документ больше не помечается подписанным.","date":"2026-09-24","version":"2.9.3","media":[]},{"key":"49675529d156","type":"fixed","type_label":"Исправлено","area":"Бонусы и акции","text":"Напоминание гостям о сгорании бонусов теперь приходит в полдень по местному времени сауны, а не ранним утром.","date":"2026-09-21","version":"2.9.0","media":[]}]},{"version":"2.8","current_version":"2.8.2","date":"2026-09-20","title":"Товарный учёт бара, ЭДО и ЕГАИС","summary":"Сауна теперь ведёт бар прямо в CRM: касса для товаров, каталог, приходы, инвентаризация, приёмка по ЭДО и работа с ЕГАИС. Ещё появились выписка по расчётному счёту в Т-Банке со сверкой эквайринга (пока в пилотном режиме), единая карточка гостя и голосовые в чате, а телефон сауны может заменить мессенджеры.","highlight":true,"generation":2,"changes":333,"period":{"from":"2026-09-14","to":"2026-09-20"},"updates":[{"version":"2.8.2","date":"2026-09-20","count":15},{"version":"2.8.1","date":"2026-09-19","count":11},{"version":"2.8.0","date":"2026-09-17","count":4}],"items":[{"key":"b2ddf4f90354","type":"new","type_label":"Новое","area":"Финансы и отчёты","text":"Подключили расчётный счёт в Т-Банке: CRM сама забирает выписку, показывает остатки и операции, собирает спорные строки во вкладке «Требует внимания» и присылает движения по счёту в Telegram-чат сауны. Пока в пилотном режиме.","date":"2026-09-19","version":"2.8.1","media":[]},{"key":"7a68d0a4185a","type":"new","type_label":"Новое","area":"Оплаты и эквайринг","text":"Вместе с расчётным счётом появилась сверка эквайринга: по каждому зачислению видно, из каких оплат CRM оно сложилось и какая удержана комиссия, что банк зачислил мимо CRM и что до банка ещё не дошло.","date":"2026-09-17","version":"2.8.0","media":[]},{"key":"96aa725eb923","type":"new","type_label":"Новое","area":"Товары и склад","text":"Добавили кассу для товаров бара: плитки по категориям, оплата наличными или картой через терминал, чек на ККТ и списание с остатка. Включается по одной сауне, выручка сама попадает в смену и зарплату.","date":"2026-09-20","version":"2.8.2","media":[]},{"key":"645ff5b7229b","type":"new","type_label":"Новое","area":"Маркировка и ЕГАИС","text":"Добавили раздел «ЭДО: входящие»: УПД поставщиков по всем юрлицам одним списком, подпись или отказ в один клик. Подписанный УПД сразу становится черновиком прихода, а незнакомые товары заводятся в каталог с данными Честного знака.","date":"2026-09-20","version":"2.8.2","media":[]},{"key":"349f80612a7b","type":"new","type_label":"Новое","area":"Маркировка и ЕГАИС","text":"ЕГАИС теперь работает прямо в CRM: входящие накладные всех точек принимаются или отклоняются кнопкой, а проданное списывается актом по партиям — вручную или автоматически при закрытии смены.","date":"2026-09-20","version":"2.8.2","media":[]},{"key":"107fb93ce8cb","type":"new","type_label":"Новое","area":"Маркировка и ЕГАИС","text":"Добавили сверку остатков с ЕГАИС: CRM сравнивает свой склад с данными ЕГАИС, закрывает разницу актом с выбором причины (недостача или реализация) и показывает статус квитанции.","date":"2026-09-20","version":"2.8.2","media":[]},{"key":"7909e10d6022","type":"new","type_label":"Новое","area":"Товары и склад","text":"Добавили инвентаризацию, списания и оприходования: полку пересчитывают сканером или вручную, недостача и излишек оформляются документами и правят остаток, а для алкоголя сразу готовится акт в ЕГАИС.","date":"2026-09-19","version":"2.8.1","media":[]},{"key":"aa8622239652","type":"new","type_label":"Новое","area":"Товары и склад","text":"Добавили фото товаров: из Национального каталога по штрихкоду, из Яндекс Картинок или своим файлом. Фон становится белым, поля обрезаются, а миниатюры видны в каталоге, на плитках кассы и в чеке.","date":"2026-09-20","version":"2.8.2","media":[]},{"key":"fa60010298f3","type":"new","type_label":"Новое","area":"Чат с гостями","text":"Телефон сауны теперь может заменить мессенджеры: о новом сообщении гостя приходит пуш, а тап открывает переписку. Каждый сотрудник сам выбирает, как его оповещать, и может открывать CRM сразу на чате.","date":"2026-09-19","version":"2.8.1","media":[]},{"key":"daff41b60cf2","type":"new","type_label":"Новое","area":"Чат с гостями","text":"Из чата можно отправить гостю голосовое сообщение до минуты в WhatsApp, Telegram и MAX, а также фото или документ (PDF, Word, Excel) до 10 МБ, с подписью или без.","date":"2026-09-20","version":"2.8.2","media":[]},{"key":"c6b735633475","type":"new","type_label":"Новое","area":"Бонусы и акции","text":"В бонусном кабинете гостя появились кнопки «Забронировать», «Оставить отзыв» и «Загрузить приложение» с суммой награды за каждое действие.","date":"2026-09-20","version":"2.8.2","media":[]},{"key":"ca4b94ddaffe","type":"new","type_label":"Новое","area":"Товары и склад","text":"Новый каталог товаров: цена, остаток и себестоимость по каждой сауне, поиск по названию и штрихкоду, быстрые фильтры и единицы измерения для весового товара. Название и объём подтягиваются из Национального каталога.","date":"2026-09-20","version":"2.8.2","media":[]},{"key":"9b80e96ce9b0","type":"new","type_label":"Новое","area":"Товары и склад","text":"Появились приходы товара: приёмка со сканером, поставщик из справочника контрагентов, средняя себестоимость и розничная цена по наценке, в том числе по группам товаров. Проведённый приход можно исправить или отменить.","date":"2026-09-20","version":"2.8.2","media":[]},{"key":"4e10f849d6df","type":"new","type_label":"Новое","area":"Маркировка и ЕГАИС","text":"Касса надёжно работает со сканером, в том числе в русской раскладке, и отличает код маркировки от штрихкода: каждая пачка идёт своей строкой, проданный код отклоняется сразу, а табак не продать дороже МРЦ.","date":"2026-09-19","version":"2.8.1","media":[]},{"key":"36152c67b825","type":"new","type_label":"Новое","area":"Кассы и чеки","text":"Добавили возврат товара по чеку, в том числе частичный: товар возвращается на остаток, печатается чек возврата, код маркировки снова в обороте. Кто и в какой срок может оформить возврат, задаётся в настройках.","date":"2026-09-19","version":"2.8.1","media":[]},{"key":"257b125a1ec0","type":"new","type_label":"Новое","area":"Кассы и чеки","text":"Товары можно продать гостю прямо из брони: касса откроется уже с этим гостем, а покупки видны в карточке брони отдельной корзинкой и не смешиваются с оплатой сауны.","date":"2026-09-20","version":"2.8.2","media":[]},{"key":"4a746f524bf7","type":"new","type_label":"Новое","area":"Кассы и чеки","text":"Для контроля кассы добавили раздел «Смены и чеки»: кто открыл и закрыл смену, все чеки с возвратами, итоги по способам оплаты. Появился и журнал действий сотрудников с видом «было → стало».","date":"2026-09-19","version":"2.8.1","media":[]},{"key":"d53ec357567f","type":"new","type_label":"Новое","area":"Чат с гостями","text":"Кнопка «Предложить ответ»: ИИ готовит ответ на последнее сообщение гостя, его можно отправить или поправить. Добавили и быстрые ответы-шаблоны с подстановкой имени гостя и сауны.","date":"2026-09-19","version":"2.8.1","media":[]},{"key":"85c8f85964e3","type":"new","type_label":"Новое","area":"Чат с гостями","text":"Переписку с гостем теперь можно начать первым по номеру телефона: сообщение уйдёт через MAX, WhatsApp, Telegram или SMS. А из мини-чата гостя можно сразу записать: кнопка «Записать» создаёт заявку.","date":"2026-09-19","version":"2.8.1","media":[]},{"key":"6961d8306711","type":"new","type_label":"Новое","area":"Оплаты и эквайринг","text":"Оплату можно перенести на другую будущую заявку того же гостя без возврата и повторного чека. А оплату картой или переводом можно вернуть наличными; кому это разрешено, сауна задаёт в настройках.","date":"2026-09-17","version":"2.8.0","media":[]},{"key":"f83cbc88affd","type":"new","type_label":"Новое","area":"Финансы и отчёты","text":"CRM узнаёт контрагентов в выписке по ИНН и названию и сама заводит постоянных, а незнакомого можно подписать кнопкой «Это кто?». В справочнике появились объединение дублей и число операций.","date":"2026-09-19","version":"2.8.1","media":[]},{"key":"b19b017b2625","type":"new","type_label":"Новое","area":"Аналитика","text":"Добавили учёт дивидендов: в карточке сауны задаются собственники и их доли, а в аналитике «Деньги» видно чистый доход площадки и сколько каждому положено, выдано и осталось.","date":"2026-09-17","version":"2.8.0","media":[]},{"key":"9ca175d82e1f","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Клиенты","text":"Карточка гостя стала одной на всю CRM и открывается окном откуда угодно: из списка, чата, брони, звонка или поиска. В ней визиты, бонусы, депозиты, отзывы, переписки, операции и согласия.","date":"2026-09-20","version":"2.8.2","media":[]},{"key":"e694f9ea71cc","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Чат с гостями","text":"Чат стал ближе к мессенджеру: видно, кто из коллег написал ответ и кто отвечает прямо сейчас, есть вкладка «Ждут ответа», черновики, эмодзи и просмотр фото, а если канал связи отключился, появится предупреждение.","date":"2026-09-20","version":"2.8.2","media":[]},{"key":"6ed3d724be38","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Товары и склад","text":"Защитили цены: касса продаёт только по прайсу, право менять цены выдаётся отдельно, в карточке товара есть график истории цены, а сотрудник смены видит цены, остатки и приходы своей сауны.","date":"2026-09-19","version":"2.8.1","media":[]},{"key":"5701a1810be7","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Бонусы и акции","text":"История бонусов в кабинете гостя и в гостевом приложении стала одной лентой: визиты с начисленными и списанными бонусами, отзывы, подарки и сгорание. Итог ленты сходится с балансом.","date":"2026-09-20","version":"2.8.2","media":[]},{"key":"286a8adb2d91","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Интерфейс","text":"Меню стало короче: «Гости» объединяет заказы, клиентов и лояльность, отчёты собраны в «Финансы → Отчёты», чат и звонки — в пункте «Связь». На телефоне меню открывается свёрнутым.","date":"2026-09-20","version":"2.8.2","media":[]},{"key":"1fa60aab5d0e","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Онлайн-бронирование","text":"Форма онлайн-брони больше не переспрашивает согласия, которые гость уже дал. А ссылки для гостя (бонусный кабинет, бронь по ссылке, акции) открываются и без подключённого своего домена.","date":"2026-09-20","version":"2.8.2","media":[]},{"key":"985a0ee90586","type":"fixed","type_label":"Исправлено","area":"Оплаты и эквайринг","text":"Исправили редкий случай, когда отклонённая терминалом оплата картой, например после неверного ПИН-кода, отмечалась как прошедшая.","date":"2026-09-17","version":"2.8.0","media":[]},{"key":"9dc00d2b4b88","type":"fixed","type_label":"Исправлено","area":"Расписание и брони","text":"Исправили шахматку: клик по ячейке открывает бронь на выбранное время, в отменённых видны только брони выбранного дня, служебные брони всегда стоят ноль, а заявка не закрывается от уведомления о звонке.","date":"2026-09-19","version":"2.8.1","media":[]}]},{"version":"2.7","current_version":"2.7.2","date":"2026-09-13","title":"Личные данные гостей и оферта платформы","summary":"Неделя про личные данные: гость может сам удалить учётную запись в приложении и отдельно дать согласие на рассылки, а у платформы появилась оферта с договором поручения обработки персональных данных. Шахматка теперь ставит заявку ровно на то время, по которому кликнули.","highlight":false,"generation":2,"changes":20,"period":{"from":"2026-09-07","to":"2026-09-13"},"updates":[{"version":"2.7.2","date":"2026-09-10","count":5},{"version":"2.7.1","date":"2026-09-09","count":1},{"version":"2.7.0","date":"2026-09-07","count":2}],"items":[{"key":"fe00895ba418","type":"new","type_label":"Новое","area":"Гостевое приложение","text":"Гость может сам удалить учётную запись: «Профиль» → «Удалить учётную запись». Личные данные стираются, бонусы сгорают, а история визитов и чеков остаётся обезличенной, как требует закон.","date":"2026-09-07","version":"2.7.0","media":[]},{"key":"02d0d6794964","type":"new","type_label":"Новое","area":"Гостевое приложение","text":"Приложение один раз и отдельно спрашивает согласие на рекламные рассылки, а согласие на обработку данных при входе сохраняется в журнале согласий. Новому гостю предлагаем представиться.","date":"2026-09-09","version":"2.7.1","media":[]},{"key":"79bdc7cfd47d","type":"new","type_label":"Новое","area":"Платформа","text":"Опубликовали оферту платформы с договором поручения обработки персональных данных. Сауна принимает её при регистрации, а принятая версия сохраняется.","date":"2026-09-10","version":"2.7.2","media":[]},{"key":"d5de5793fa83","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Гостевое приложение","text":"Обновили главный экран приложения: бонусы в подарок собраны в один сворачиваемый блок, а сумму приветственного подарка видно ещё до входа. Отзыв предлагаем написать только о бане, где гость уже был.","date":"2026-09-10","version":"2.7.2","media":[]},{"key":"766b07cc0b18","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Интерфейс","text":"Если масштаб страницы случайно изменился (Ctrl + или Ctrl −), CRM покажет текущий масштаб и подскажет, как вернуть обычный.","date":"2026-09-10","version":"2.7.2","media":[]},{"key":"24bf452bbd59","type":"fixed","type_label":"Исправлено","area":"Расписание и брони","text":"Исправили шахматку: клик создаёт заявку ровно на выбранное время, даже при масштабе браузера не 100% и в режиме «весь день без прокрутки». Время уборки в карточке теперь показывается по часам сауны.","date":"2026-09-10","version":"2.7.2","media":[]},{"key":"62bbd577b414","type":"fixed","type_label":"Исправлено","area":"Чат с гостями","text":"Если сервис сообщений временно не отвечает, во вкладке «Чат» так и написано. Раньше в такой момент показывалось «Нет сообщений», будто гость ничего не писал.","date":"2026-09-07","version":"2.7.0","media":[]},{"key":"4c0de6389e4c","type":"fixed","type_label":"Исправлено","area":"Отзывы","text":"Исправили начисление повышенного бонуса за отзыв с фото: после загрузки скриншота приложение спрашивает, есть ли в отзыве фотографии, и бонус начисляется по нужной ставке.","date":"2026-09-10","version":"2.7.2","media":[]}]},{"version":"2.6","current_version":"2.6.5","date":"2026-09-05","title":"Приложение для гостей: бронь, визиты и бонусы","summary":"Собрали приложение для гостей на iPhone: бронь, визиты и бонусы в одном месте. У сауны появились новые поводы вернуть гостя — подарок за регистрацию, бонусы за отзыв и пуши о сгорании бонусов, а у администратора — возврат с удержанием предоплаты и фото залов в онлайн-брони.","highlight":true,"generation":2,"changes":88,"period":{"from":"2026-08-31","to":"2026-09-05"},"updates":[{"version":"2.6.5","date":"2026-09-05","count":2},{"version":"2.6.4","date":"2026-09-04","count":2},{"version":"2.6.3","date":"2026-09-03","count":1},{"version":"2.6.2","date":"2026-09-02","count":6},{"version":"2.6.1","date":"2026-09-01","count":1},{"version":"2.6.0","date":"2026-08-31","count":1}],"items":[{"key":"cb78a5d140cf","type":"new","type_label":"Новое","area":"Гостевое приложение","text":"Сделали мобильное приложение для гостей на iPhone: все сауны сети с адресами и онлайн-бронью, вкладки «Визиты», «Бонусы» и «Профиль». Вход — по номеру телефона и коду из MAX, WhatsApp или SMS, без паролей.","date":"2026-09-04","version":"2.6.4","media":[]},{"key":"e24226034427","type":"new","type_label":"Новое","area":"Гостевое приложение","text":"В приложении гость видит все свои визиты, даже оформленные по телефону или на стойке, и может сразу внести предоплату. Бронировать можно той же формой, что на сайте: с акциями, купонами и оплатой бонусами.","date":"2026-09-02","version":"2.6.2","media":[]},{"key":"fd3e8babc952","type":"new","type_label":"Новое","area":"Гостевое приложение","text":"Во вкладке «Бонусы» — остаток по каждой программе, когда и сколько сгорит, история по визитам и уровень гостя. Накануне визита и за сутки до сгорания бонусов приложение присылает пуш.","date":"2026-09-02","version":"2.6.2","media":[]},{"key":"064e1a77aa82","type":"new","type_label":"Новое","area":"Бонусы и акции","text":"Подарок за регистрацию в приложении: гость сам выбирает, в какой сауне получить бонусы, выдаётся один раз. Сумму, срок действия и включение владелец настраивает в «Бонусных программах».","date":"2026-09-02","version":"2.6.2","media":[]},{"key":"4c07bee4ddbc","type":"new","type_label":"Новое","area":"Отзывы","text":"Бонусы за отзыв в приложении: гость пишет отзыв и прикладывает скриншот — бонусы начисляются сразу, а скриншот приходит владельцу в Telegram. Суммы за отзыв и отзыв с фото настраиваются.","date":"2026-09-02","version":"2.6.2","media":[]},{"key":"22b4388fb66f","type":"new","type_label":"Новое","area":"Расписание и брони","text":"Добавили каналы брони «Приложение iOS» и «Приложение Android» — видно, сколько заявок приносит каждое. Такие брони ждут подтверждения администратора, а о первом входе гостя владельцу приходит уведомление.","date":"2026-09-02","version":"2.6.2","media":[]},{"key":"8bb2be904464","type":"new","type_label":"Новое","area":"Оплаты и эквайринг","text":"Новая настройка «Предоплата не возвращается при отказе»: в карточке заявки появляется возврат всей суммы, кроме минимальной предоплаты зала. По умолчанию выключена.","date":"2026-09-04","version":"2.6.4","media":[]},{"key":"527fa2b8e8cd","type":"new","type_label":"Новое","area":"Онлайн-бронирование","text":"Добавили фотографии залов: их загружают в карточке зала, а в форме онлайн-брони под выбором зала появляется лента снимков с просмотром на весь экран.","date":"2026-09-02","version":"2.6.2","media":[]},{"key":"2bc2ca900de8","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Бонусы и акции","text":"Детская карточка, привязанная к взрослому, теперь делит с ним бонусный кошелёк: взрослый видит эти бонусы и может ими расплатиться. Начисления по-прежнему идут тому, кто был в сауне.","date":"2026-09-01","version":"2.6.1","media":[]},{"key":"2319a77f9386","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Сотрудники и доступы","text":"Хозрасходы и оплаты специалистам и поставщикам теперь видят все сотрудники сауны, а не только тот, кто их провёл. Зарплату каждый видит только свою при любых настройках доступа к кассам.","date":"2026-08-31","version":"2.6.0","media":[]},{"key":"c95225a625ba","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Интерфейс","text":"CRM на телефоне стала удобнее: тени у краёв подсказывают, что таблицу можно прокрутить вбок, а «Ниже ещё» — что карточка заявки не закончилась. Шахматка больше не растягивается при возвращении в приложение.","date":"2026-09-03","version":"2.6.3","media":[]},{"key":"940eaeb89e8f","type":"fixed","type_label":"Исправлено","area":"Бонусы и акции","text":"Исправили возврат бонусов при отмене брони, у которой до этого сняли оплату бонусами. Напоминание о сгорании теперь называет точные сумму и дату и не приходит за уже потраченные бонусы.","date":"2026-09-05","version":"2.6.5","media":[]},{"key":"1314407ea9b5","type":"fixed","type_label":"Исправлено","area":"Расписание и брони","text":"Если цену в карточке брони поправили прямо перед оплатой, CRM сначала сохраняет её, и скидка считается от новой суммы. Печь, у которой вручную меняли температуру, снова включается после продления брони.","date":"2026-09-05","version":"2.6.5","media":[]}]},{"version":"2.5","current_version":"2.5.6","date":"2026-08-30","title":"Демо-сауна и шесть новых способов онлайн-оплаты","summary":"CRM теперь можно попробовать без регистрации: каждый посетитель получает свою демо-сауну на сутки. Работающим саунам неделя дала шесть новых эквайеров для онлайн-оплаты, скидку за перевод, отчёт по обороту из ОФД, инкассацию, приложение «Сауна ТВ» и приложение CRM для сотрудников.","highlight":true,"generation":2,"changes":177,"period":{"from":"2026-08-23","to":"2026-08-30"},"updates":[{"version":"2.5.6","date":"2026-08-30","count":1},{"version":"2.5.5","date":"2026-08-29","count":3},{"version":"2.5.4","date":"2026-08-28","count":5},{"version":"2.5.3","date":"2026-08-27","count":3},{"version":"2.5.2","date":"2026-08-26","count":4},{"version":"2.5.1","date":"2026-08-25","count":2},{"version":"2.5.0","date":"2026-08-24","count":5}],"items":[{"key":"4d091b31e986","type":"new","type_label":"Новое","area":"Платформа","text":"Появилось демо без регистрации: каждому посетителю создаётся своя сауна на сутки с бронями, кассами, зарплатами, чатом, звонками, отзывами и аналитикой. Всё можно попробовать самому.","date":"2026-08-28","version":"2.5.4","media":[]},{"key":"2cd129c9a682","type":"new","type_label":"Новое","area":"Оплаты и эквайринг","text":"Онлайн-оплату брони на сайте и по ссылке теперь можно принимать не только через Т-Банк: подключаются ЮKassa, Сбер, Альфа-Банк, ВТБ, Робокасса и Яндекс Пэй. У ЮKassa чек может пробить облачная касса эквайера.","date":"2026-08-24","version":"2.5.0","media":[]},{"key":"5e0ed27f8cc7","type":"new","type_label":"Новое","area":"Оплаты и эквайринг","text":"Добавили скидку гостю за оплату переводом. Её, как и скидку за наличные, можно задать для каждого зала, а в окне оплаты видны сумма к переводу, экономия гостя и реквизиты сауны.","date":"2026-08-26","version":"2.5.2","media":[]},{"key":"c9df8343279f","type":"new","type_label":"Новое","area":"Финансы и отчёты","text":"Новый отчёт «Оборот по ОФД» показывает выручку по данным Яндекс ОФД по месяцам, кассам и каждому ИП, наличные и безнал отдельно. По шкале годового лимита удобно следить за лимитом патента.","date":"2026-08-25","version":"2.5.1","media":[]},{"key":"630affd25c82","type":"new","type_label":"Новое","area":"Расписание и брони","text":"Новая раскладка шахматки: залы идут строками, время сверху. Она удобна, когда залов много. Каждый сотрудник выбирает раскладку в своём профиле.","date":"2026-08-26","version":"2.5.2","media":[]},{"key":"1c12f6cfecdf","type":"new","type_label":"Новое","area":"Экраны и ТВ","text":"Появилось приложение «Сауна ТВ» для Android-приставки в зале. Поверх любого видео оно показывает приветствие гостю, таймер до выхода, голосовое предупреждение и начисленные бонусы. Подключается кодом из настроек.","date":"2026-08-27","version":"2.5.3","media":[]},{"key":"ee20abc9b2d8","type":"new","type_label":"Новое","area":"Финансы и отчёты","text":"Добавили инкассацию: смена сдаёт наличные из своей кассы в сейф прямо с экрана операций, а директор подтверждает получение кнопкой в Telegram. Какая касса считается сейфом, задаётся в настройках.","date":"2026-08-28","version":"2.5.4","media":[]},{"key":"e342768d30d5","type":"new","type_label":"Новое","area":"Финансы и отчёты","text":"Добавили операцию «Расход поставщику»: кассир проводит закупку с привязкой к поставщику, а нового поставщика можно завести прямо из формы. Отчёт по смене учитывает её в расходах.","date":"2026-08-25","version":"2.5.1","media":[]},{"key":"ef472e194f6e","type":"new","type_label":"Новое","area":"Онлайн-бронирование","text":"Под шахматкой появился список броней с сайта, которые ждут оплаты: видно, сколько минут осталось до их снятия. Перед снятием CRM сверяет оплату с банком, а бронь с оплатой, отмеченной вручную, сразу подтверждается.","date":"2026-08-28","version":"2.5.4","media":[]},{"key":"59227fdebd52","type":"new","type_label":"Новое","area":"Сотрудники и доступы","text":"Добавили требования к паролю сотрудника: не короче 8 знаков, строчные и заглавные буквы, цифра. Если пароль задал владелец, при ближайшем входе сотрудник сменит его на свой.","date":"2026-08-29","version":"2.5.5","media":[]},{"key":"4bb1843ef331","type":"new","type_label":"Новое","area":"Приложение для сотрудников","text":"CRM для сотрудников теперь работает как приложение на телефоне: его можно запереть по Face ID или отпечатку пальца, а вход сохраняется надолго. Push-уведомления включаются прямо в профиле.","date":"2026-08-26","version":"2.5.2","media":[]},{"key":"6bb5c40f18c8","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Аналитика","text":"Обновили аналитику. В разделах «Обзор», «Загрузка», «Деньги», «Гости» и «Каналы и качество» видны загрузка залов по часам и дням, сравнение с прошлым периодом и годом, возвращаемость гостей и источники броней.","date":"2026-08-27","version":"2.5.3","media":[]},{"key":"ad853b3dee86","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Бонусы и акции","text":"Подарочный сертификат теперь продаётся на кассе одной операцией: деньги и сертификат оформляются сразу, платить можно наличными, картой через терминал или переводом. По умолчанию он бессрочный.","date":"2026-08-27","version":"2.5.3","media":[]},{"key":"640843e74b14","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Кассы и чеки","text":"Кассы АТОЛ с прямым подключением тоже открывают и закрывают смену из CRM, а мониторинг показывает для них срок фискального накопителя и документы, не ушедшие в ОФД.","date":"2026-08-24","version":"2.5.0","media":[]},{"key":"810d59549e2a","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Оплаты и эквайринг","text":"Платёж в банке теперь создаётся, только когда гость нажал «Оплатить», а не при каждом открытии ссылки или её предпросмотре в мессенджере. Двойное нажатие больше не мешает оплате.","date":"2026-08-30","version":"2.5.6","media":[]},{"key":"de6a09490a9c","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Оплаты и эквайринг","text":"Окно оплаты подсказывает кассиру: по времени до визита подставляет предоплату или всю сумму, перед терминалом напоминает про скидку за перевод, а при отказе терминала объясняет, можно ли повторить.","date":"2026-08-26","version":"2.5.2","media":[]},{"key":"3114ba167585","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Расписание и брони","text":"Режим «весь день без прокрутки» стал обычным видом шахматки и заработал на телефоне: видны все залы и весь день. В плашке двухчасовой брони видны имя, время и телефон гостя.","date":"2026-08-28","version":"2.5.4","media":[]},{"key":"10eeb2abfb9e","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Расписание и брони","text":"Переделали расчёт в карточке брони: итог показан плашкой «Осталось доплатить», «Вернуть гостю» или «Оплачено полностью». Кнопку «Вышли» теперь не нажать случайно вместо «Отказались».","date":"2026-08-29","version":"2.5.5","media":[]},{"key":"21843328fadf","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Платформа","text":"Мастер первой настройки сразу спрашивает цену часа для каждого зала и способы оплаты, а кассы создаёт сам. Можно работать без онлайн-кассы: CRM ведёт учёт, а чеки выдаются на своей кассе.","date":"2026-08-24","version":"2.5.0","media":[]},{"key":"582d95433b8a","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Интерфейс","text":"Даты и время во всей CRM показываются по часовому поясу сауны, а не устройства: владелец из другого города видит то же, что и смена.","date":"2026-08-24","version":"2.5.0","media":[]},{"key":"4c49081874fc","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Сообщения и рассылки","text":"Для каждого шаблона сообщения можно выбрать сценарий доставки, например только мессенджеры или с досылкой по SMS. Колонка «Куда шлём» показывает порядок каналов: MAX → WhatsApp → SMS.","date":"2026-08-28","version":"2.5.4","media":[]},{"key":"622e606d3df7","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Надёжность и безопасность","text":"Ускорили шахматку, список заявок и журнал операций. Усилили защиту данных и разграничение доступа. Чат и рабочие экраны теперь не отключаются при перебоях связи с внешними сервисами.","date":"2026-08-24","version":"2.5.0","media":[]},{"key":"c40c80430dde","type":"fixed","type_label":"Исправлено","area":"Расписание и брони","text":"Исправили несколько ошибок в брони: при смене гостя бонусы и купон возвращаются прежнему гостю, акция ко дню рождения применяется сразу, а уборка удлиняется вместе с продлённой бронью.","date":"2026-08-29","version":"2.5.5","media":[]}]},{"version":"2.4","current_version":"2.4.3","date":"2026-08-22","title":"Смены в нескольких саунах сети","summary":"Неделя для сетей саун: сотрудник выбирает сауну смены, а зарплату ему считают по ставкам этой сауны. ИИ подробнее разбирает звонки, и CRM может вернуть гостей, которые позвонили и не записались. Ещё в релизе: управление печью из шахматки, возврат переплаты и пуш-уведомления сотрудникам на телефон.","highlight":false,"generation":2,"changes":112,"period":{"from":"2026-08-18","to":"2026-08-22"},"updates":[{"version":"2.4.3","date":"2026-08-22","count":7},{"version":"2.4.2","date":"2026-08-21","count":4},{"version":"2.4.1","date":"2026-08-20","count":2},{"version":"2.4.0","date":"2026-08-19","count":1}],"items":[{"key":"eafeed06243e","type":"new","type_label":"Новое","area":"Сотрудники и доступы","text":"Если сотрудник работает в нескольких саунах сети, после входа CRM предлагает выбрать сауну смены, а в шапке есть переключатель. Шахматка, операции, чат и звонки показывают только эту сауну.","date":"2026-08-19","version":"2.4.0","media":[]},{"key":"b8ad170f775b","type":"new","type_label":"Новое","area":"Зарплата и смены","text":"Для каждой сауны сети сотруднику можно задать свою ставку и проценты. Смену закрывают по схеме её сауны и выплачивают из её касс, а за гостя, записанного в другую сауну, начисляется партнёрский процент.","date":"2026-08-22","version":"2.4.3","media":[]},{"key":"288ec7ea4ab3","type":"new","type_label":"Новое","area":"Телефония","text":"Если гость позвонил и не записался, CRM может написать ему, предложить свободное время в другой сауне сети и дать промокод. В журнале звонков видно, сколько гостей так вернулось.","date":"2026-08-21","version":"2.4.2","media":[]},{"key":"e18852d90330","type":"new","type_label":"Новое","area":"Расписание и брони","text":"Если печь в зале подключена к CRM, температуру парилки можно менять прямо из шахматки: нажмите на огонёк и выберите от 40 до 105°. Огонёк краснеет по мере нагрева, жар видно сразу.","date":"2026-08-22","version":"2.4.3","media":[]},{"key":"8a17f82a1fed","type":"new","type_label":"Новое","area":"Оплаты и эквайринг","text":"Добавили возврат переплаты: если скидку применили уже после оплаты, кнопка «Вернуть переплату» вернёт гостю ровно разницу. Сумму считает система, в том числе при возврате на карту.","date":"2026-08-22","version":"2.4.3","media":[]},{"key":"0b985c0553b4","type":"new","type_label":"Новое","area":"Приложение для сотрудников","text":"Сотрудники получают пуш-уведомления CRM на телефон, даже когда она закрыта, например если касса не смогла пробить чек. На значке видно число непрочитанных, с 23:00 до 8:00 пуши не приходят.","date":"2026-08-22","version":"2.4.3","media":[]},{"key":"0dd600216014","type":"new","type_label":"Новое","area":"Расписание и брони","text":"В шахматке появился список броней, у которых скоро истекает срок предоплаты, с обратным отсчётом. Повторная ссылка на оплату теперь уходит гостю по отдельному шаблону.","date":"2026-08-22","version":"2.4.3","media":[]},{"key":"ada6dd9ade74","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Телефония","text":"ИИ-разбор звонков стал подробнее: в журнале видно, о чём просил гость, записался ли он и было ли свободное время, если ему отказали.","date":"2026-08-21","version":"2.4.2","media":[]},{"key":"907ef29f50a1","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Интерфейс","text":"Работать в CRM с телефона стало удобнее: в шахматке появились календарь и переключение дня, таблицы прокручиваются, кнопки крупнее, заявка и карточка гостя компактнее, а в меню есть поиск.","date":"2026-08-20","version":"2.4.1","media":[]},{"key":"4022e76313fe","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Клиенты","text":"Карточка гостя в заявке стала удобнее: виден день рождения (подсвечен, если он в пределах недели от визита), а сгоревшие бонусы отделены от потраченных. Гостя можно найти по началам слов: «ива пет».","date":"2026-08-21","version":"2.4.2","media":[]},{"key":"93e66c6c3757","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Оплаты и эквайринг","text":"Приём переводов на карту Сбера стал удобнее: карты привязаны к сауне, в заявке видно имя плательщика, а если уведомления банка не приходят больше суток, владелец получает предупреждение.","date":"2026-08-22","version":"2.4.3","media":[]},{"key":"e268641c2827","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Оплаты и эквайринг","text":"В истории заявки видно, кто и как принял деньги, возвраты и пробит ли чек. Вернуть можно только проведённую оплату, кнопку видят те, кому это разрешено, а гость получает сообщение о любом возврате.","date":"2026-08-22","version":"2.4.3","media":[]},{"key":"6596c7bf484d","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Настройки","text":"Навели порядок в настройках: меню разбито по темам, каждая настройка лежит рядом со своей работой. Минимальную длительность брони теперь можно задать самим, а просьба об отзыве и время напоминания о визите теперь применяются.","date":"2026-08-21","version":"2.4.2","media":[]},{"key":"414dce53f789","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Сообщения и рассылки","text":"Напоминание о предоплате больше не теряется из-за тихих часов и называет точный срок оплаты. ИИ-перефразирование автосообщений снова работает при отправке через MAX, WhatsApp и SMS.","date":"2026-08-20","version":"2.4.1","media":[]}]},{"version":"2.3","current_version":"2.3.3","date":"2026-08-16","title":"ИИ-подсказки и чат прямо на шахматке","summary":"Неделя про общение с гостями. Пока смена занята, ИИ готовит ответ, гости, которые ждут ответа, видны прямо на шахматке, а все звонки собраны в одну ленту с записью и расшифровкой. Входящий звонок узнаётся ещё до ответа, а возврат на карту до сверки итогов проходит без карты гостя у стойки.","highlight":false,"generation":2,"changes":50,"period":{"from":"2026-08-09","to":"2026-08-16"},"updates":[{"version":"2.3.3","date":"2026-08-15","count":1},{"version":"2.3.2","date":"2026-08-12","count":1},{"version":"2.3.1","date":"2026-08-11","count":4},{"version":"2.3.0","date":"2026-08-10","count":1}],"items":[{"key":"d1c9d268228d","type":"new","type_label":"Новое","area":"Чат с гостями","text":"На шахматке появился блок «Ждут ответа». Гости, написавшие в мессенджеры, видны рядом с сеткой броней, и ответить можно, не уходя с неё. Ответ уйдёт в тот мессенджер, откуда написал гость.","date":"2026-08-11","version":"2.3.1","media":[]},{"key":"1d5715794d65","type":"new","type_label":"Новое","area":"Телефония","text":"Новый раздел «Звонки»: все разговоры в одной ленте с записью и расшифровкой, поиском по номеру и фильтрами. Сотрудник видит звонки своих саун и своих броней.","date":"2026-08-12","version":"2.3.2","media":[]},{"key":"ebb1e5833299","type":"new","type_label":"Новое","area":"Чат с гостями","text":"Раздел «Чат» открыли сотрудникам смены. В нём переписка только их саун, счётчик гостей, ждущих ответа, и уведомления о новых сообщениях. Голосовые гостей можно прослушать или прочитать в расшифровке.","date":"2026-08-15","version":"2.3.3","media":[]},{"key":"0e1c10ef901c","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Чат с гостями","text":"ИИ-подсказки ответов переехали на платформу и стали точнее: ИИ сверяется с расписанием, ценами и бронями гостя. Ответ уходит после нажатия «Отправить» в Telegram-группе смены или прямо в чате CRM.","date":"2026-08-11","version":"2.3.1","media":[]},{"key":"18d95f08503f","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Телефония","text":"Входящий звонок узнаётся ещё до ответа: имя гостя видно на экране телефона, а карточка в CRM появляется сразу — с фото, средней оценкой визитов и текущей или ближайшей бронью.","date":"2026-08-11","version":"2.3.1","media":[]},{"key":"f1c916f22a2d","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Оплаты и эквайринг","text":"До сверки итогов возврат по карте через терминал уходит на ту же карту, и гостю не нужно подходить с ней к стойке. Онлайн-возврат через Т-Банк теперь сразу пробивает чек возврата.","date":"2026-08-10","version":"2.3.0","media":[]},{"key":"6600f6682512","type":"fixed","type_label":"Исправлено","area":"Сообщения и рассылки","text":"Исправили отправку напоминаний о сгорающих бонусах: ссылка «записаться» в них теперь ведёт на сайт той сауны, где гость бывал. Если сообщение не доставлено, в журнале видна причина.","date":"2026-08-11","version":"2.3.1","media":[]}]},{"version":"2.2","current_version":"2.2.5","date":"2026-08-09","title":"Работа без интернета и контроль кассы","summary":"Неделя про надёжность стойки администратора: CRM продолжает работать при обрыве интернета, а состояние кассового аппарата видно прямо на странице «Операции». CRM можно установить на компьютер как отдельное приложение, а процент сотруднику — считать от полной стоимости или от суммы после скидок.","highlight":false,"generation":2,"changes":53,"period":{"from":"2026-08-03","to":"2026-08-09"},"updates":[{"version":"2.2.5","date":"2026-08-09","count":2},{"version":"2.2.4","date":"2026-08-08","count":1},{"version":"2.2.3","date":"2026-08-07","count":1},{"version":"2.2.2","date":"2026-08-06","count":1},{"version":"2.2.1","date":"2026-08-04","count":4},{"version":"2.2.0","date":"2026-08-03","count":1}],"items":[{"key":"95d88b5133ae","type":"new","type_label":"Новое","area":"Расписание и брони","text":"Если пропал интернет, CRM не гаснет: на экране остаётся последняя шахматка с отметкой времени. Брони можно создавать, переносить и менять им статус — действия отправятся сами, когда связь вернётся.","date":"2026-08-04","version":"2.2.1","media":[]},{"key":"6c9b99cf9472","type":"new","type_label":"Новое","area":"Кассы и чеки","text":"На странице «Операции» видно состояние кассового аппарата: не отвечает, смена близка к 24 часам, кончается фискальный накопитель, чеки не уходят в ОФД. Z-отчёт и открытие смены — кнопкой там же.","date":"2026-08-04","version":"2.2.1","media":[]},{"key":"0342e775178d","type":"new","type_label":"Новое","area":"Зарплата и смены","text":"Можно выбрать, от чего считать процент сотруднику: от полной стоимости заказа или от суммы после бонусов и купона. Если заказ подорожал после выплаты, в следующем расчёте будет доплата с расшифровкой.","date":"2026-08-09","version":"2.2.5","media":[]},{"key":"519fd821f733","type":"new","type_label":"Новое","area":"Интерфейс","text":"CRM можно установить на компьютер администратора как отдельное приложение: оно открывается своим окном без адресной строки и подписано названием вашей сауны.","date":"2026-08-03","version":"2.2.0","media":[]},{"key":"6aa8278b2f4c","type":"new","type_label":"Новое","area":"Расписание и брони","text":"Каждый сотрудник может сам выбрать порядок саун в шахматке — например, поставить свою первой. Настройка в профиле и у других сотрудников ничего не меняет.","date":"2026-08-04","version":"2.2.1","media":[]},{"key":"17fc70cee26b","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Чат с гостями","text":"Обновили «Чат»: переписка с гостем из WhatsApp и MAX собрана в одну ленту с именем из базы клиентов, поиском и статусом доставки. Видно, от какой сауны уйдёт ответ, а неотправленный текст не стирается.","date":"2026-08-04","version":"2.2.1","media":[]},{"key":"7daf59045706","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Онлайн-бронирование","text":"Бронь с сайта, по которой не внесли предоплату вовремя, больше не исчезает: она уходит в «Отказались» с пометкой, сколько ждали оплату. Слот освобождается, списанные бонусы возвращаются гостю.","date":"2026-08-09","version":"2.2.5","media":[]},{"key":"056f0895c718","type":"fixed","type_label":"Исправлено","area":"Сообщения и рассылки","text":"Исправили галочку «Не слать сообщения» в карточке гостя: она снова отключает всю автоматическую рассылку, а отказ от рекламы — только рекламу. Напоминание о сгорании бонусов приходит и без согласия на рекламу.","date":"2026-08-08","version":"2.2.4","media":[]},{"key":"d385fa585992","type":"fixed","type_label":"Исправлено","area":"Кассы и чеки","text":"Исправили работу с кассой: при закрытии смены Z-отчёт снимается всегда, а непробитый чек больше не отмечается пробитым. Оплата картой, которую терминал ещё проводит, не считается отклонённой — её можно подтвердить вручную.","date":"2026-08-06","version":"2.2.2","media":[]},{"key":"9dbcaa72e954","type":"fixed","type_label":"Исправлено","area":"Расписание и брони","text":"Исправили расчёт цены брони в редких случаях: условия акций и подарочный час теперь сверяются с местным временем сауны, а при переносе брони на более раннюю дату сохраняется верная стоимость.","date":"2026-08-07","version":"2.2.3","media":[]}]},{"version":"2.1","current_version":"2.1.3","date":"2026-08-02","title":"Первые дни на платформе: терминал и раздел «Чат»","summary":"Сеть из трёх саун начала работать на платформе, и первые дни ушли на доводку. Оплата картой на стойке заработала через терминал, переписка с гостями собралась в разделе «Чат», а защиту завершённых визитов теперь настраивает сама сауна. Ещё появились цели в Яндекс Метрике, обратный отсчёт до снятия неоплаченной брони и личные настройки вида.","highlight":false,"generation":2,"changes":118,"period":{"from":"2026-07-30","to":"2026-08-02"},"updates":[{"version":"2.1.3","date":"2026-08-02","count":1},{"version":"2.1.2","date":"2026-08-01","count":6},{"version":"2.1.1","date":"2026-07-31","count":5},{"version":"2.1.0","date":"2026-07-30","count":5}],"items":[{"key":"933bbad737c8","type":"new","type_label":"Новое","area":"Чат с гостями","text":"Появился раздел «Чат»: диалоги с гостями из WhatsApp, Telegram и MAX собраны в одном месте. В карточке брони видна вся переписка с гостем, и ответить теперь можно прямо оттуда.","date":"2026-07-31","version":"2.1.1","media":[]},{"key":"9e7b5210a14f","type":"new","type_label":"Новое","area":"Онлайн-бронирование","text":"Промокод из рекламной ссылки теперь показывается над формой брони баннером со скидкой и сроком действия. Ссылки на оплату в WhatsApp, Telegram и MAX раскрываются карточкой с сауной, датой, залом и суммой.","date":"2026-07-30","version":"2.1.0","media":[]},{"key":"0d4e2ac2916a","type":"new","type_label":"Новое","area":"Аналитика","text":"Форма брони отправляет цели в Яндекс Метрику и VK-пиксель: «открыл форму», «заполнил», «дошёл до оплаты». Номера счётчиков задаются в настройках, а из виджета на сайте сауны цели попадают в её счётчик.","date":"2026-07-30","version":"2.1.0","media":[]},{"key":"913d3da84b06","type":"new","type_label":"Новое","area":"Расписание и брони","text":"На плашках в шахматке появился обратный отсчёт: сколько осталось до автоснятия неоплаченной брони, а если включена автоотмена, то и до конца срока предоплаты.","date":"2026-08-01","version":"2.1.2","media":[]},{"key":"55d9f15ca02a","type":"new","type_label":"Новое","area":"Интерфейс","text":"В профиле появились личные настройки вида: масштаб интерфейса для небольших экранов или крупного текста и режим шахматки «Весь день без прокрутки», в котором сутки помещаются на экран целиком.","date":"2026-08-01","version":"2.1.2","media":[]},{"key":"46f0a63fed5c","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Оплаты и эквайринг","text":"Оплата картой на стойке заработала в новой платформе: сумма сама уходит на терминал, а повторное нажатие или допечатка чека не спишут деньги дважды. Для возврата на карту сохраняются данные со слип-чека.","date":"2026-08-01","version":"2.1.2","media":[]},{"key":"5b181c49b9f3","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Сотрудники и доступы","text":"Защиту завершённых визитов сделали настраиваемой: после «Вышли» сотрудник не меняет цену, время, гостя, бонусы и оплаты, но может принять деньги и пробить чек. Кому разрешена правка, выбирает сауна.","date":"2026-07-30","version":"2.1.0","media":[]},{"key":"cbcc3a2053fd","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Сообщения и рассылки","text":"Сообщение гостю о переносе визита теперь показывает прежние и новые дату и время, а его текст можно поменять в шаблонах.","date":"2026-08-01","version":"2.1.2","media":[]},{"key":"60a67252caa4","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Зарплата и смены","text":"В схеме зарплат теперь настраиваются надбавка за гостей с сайта сверх обычного процента и оплата ассистента: ставка плюс процент от заказов смены. При закрытии смены строки расчёта раскрываются списком гостей.","date":"2026-07-31","version":"2.1.1","media":[]},{"key":"4edb94899d40","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Расписание и брони","text":"Шахматка не теряет изменения: снятые и удалённые брони исчезают у всех открытых смен, а после обрыва связи или сна ноутбука сетка сама подтягивает пропущенное.","date":"2026-07-30","version":"2.1.0","media":[]},{"key":"61bba53ab0b6","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Онлайн-бронирование","text":"Сайт брони предлагает только удобные окна: визит от 2 часов, а в промежутке между бронями от 1,5 часа, с запасом времени на уборку. Форма подсказывает, чего не хватает, и помнит введённое, если гость отлучился.","date":"2026-08-01","version":"2.1.2","media":[]},{"key":"721d7a59fbd3","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Сообщения и рассылки","text":"Навели порядок в автосообщениях: «спасибо за оплату» уходит только после получения денег и один раз, сообщения о бонусах снова доходят, а отказ от рекламы не отключает служебные сообщения о брони.","date":"2026-08-01","version":"2.1.2","media":[]},{"key":"06e59afd7455","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Расписание и брони","text":"Цена в заявке учитывает акции гостя, например ко дню рождения, при любой смене времени, зала или гостя. Суммы округляются до рубля, и у оплаченной брони не остаётся «долга» в копейках.","date":"2026-08-02","version":"2.1.3","media":[]},{"key":"2e34033ba05b","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Экраны и ТВ","text":"Экран для директора стал точнее: ближайшие брони показываются по дням, без ограничения в сутки, а в строке «Работает» видно, кто сейчас на смене в каждой сауне.","date":"2026-07-31","version":"2.1.1","media":[]},{"key":"a87f998c5a69","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Расписание и брони","text":"В шахматке у сотрудника свои залы теперь идут первыми, а залы других саун сети собраны следом по саунам.","date":"2026-07-30","version":"2.1.0","media":[]},{"key":"b1a1a8a93f57","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Финансы и отчёты","text":"Ошибочную операцию владелец или администратор теперь может удалить прямо из журнала «Операции», а не только из карточки брони. Если чек уже пробит или деньги прошли через банк, удалить не выйдет.","date":"2026-07-31","version":"2.1.1","media":[]},{"key":"2a6267042469","type":"fixed","type_label":"Исправлено","area":"Сообщения и рассылки","text":"Исправили время в сообщениях гостям и в расчётах смены: теперь везде стоит местное время сауны.","date":"2026-07-31","version":"2.1.1","media":[]}]},{"version":"2.0","current_version":"2.0","date":"2026-07-30","title":"Платформа crm-sauna.ru для многих саун","summary":"Второе поколение: всё, чем с 2024 года пользуется реальная сеть из трёх саун, перенесли на платформу, к которой может подключиться любая сауна или баня. У каждой своя страница брони, кассы, цены, акции и схемы зарплат, а тексты сообщений, правила предоплаты и чеков сауна настраивает сама. 30 июля наша сеть целиком перешла на новую версию.","highlight":true,"generation":2,"changes":334,"period":{"from":"2026-03-26","to":"2026-07-29"},"updates":[],"items":[{"key":"661c200686fc","type":"new","type_label":"Новое","area":"Платформа","text":"Одна CRM для многих саун и бань: у каждого заведения свои залы, сотрудники, гости, деньги и настройки, а время считается по местному поясу. Сеть площадок ведётся в одном аккаунте. Проверено на реальной сети из трёх саун.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"5b4edad87660","type":"new","type_label":"Новое","area":"Платформа","text":"Сауну можно подключить самостоятельно: регистрация на crm-sauna.ru и пошаговый мастер настройки сауны и залов. Подтверждение почты и восстановление пароля — по e-mail.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"0d9d3ed3d13c","type":"new","type_label":"Новое","area":"Настройки","text":"Раздел «Адрес и доступ»: свой адрес CRM и сайта брони, собственный домен с автоматическим сертификатом, выбор залов для каждого сайта и вход в CRM только из сетей сауны.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"954468bada38","type":"new","type_label":"Новое","area":"Онлайн-бронирование","text":"Своя страница онлайн-брони теперь есть у каждой сауны, даже без сайта: гость выбирает зал и время, видит цену с акцией, применяет промокод или бонусы и вносит предоплату через Т-Банк.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"2759daf31840","type":"new","type_label":"Новое","area":"Онлайн-бронирование","text":"Страницу брони можно оформить под себя без программиста: цвета, логотип, телефон, тексты, ссылки на оферту и политику. Встраивается на свой сайт одной строкой кода.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"4742630b486f","type":"new","type_label":"Новое","area":"Бонусы и акции","text":"Раздел «Акции» с 16 шаблонами — счастливые часы, ночной тариф, горящий слот, день рождения и другие — с настройкой дней, времени и залов. Работают в CRM и на сайте, а если акция не сработала, видна причина.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"98370c7330af","type":"new","type_label":"Новое","area":"Кассы и чеки","text":"Кассы настраиваются под любую сауну: несколько аппаратов с разными ИП и системами налогообложения, печать через программу «ККМ Сервер» или напрямую на АТОЛ, ставки НДС 2026 года и логотип сауны в чеке.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"78540aa7a6ea","type":"new","type_label":"Новое","area":"Кассы и чеки","text":"Пробивать ли чек, теперь решают правила по способу оплаты: наличные, терминал, перевод, оплата на сайте, возврат. Сауна настраивает их сама, а у каждой оплаты в брони виден её чек с данными ОФД.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"9af18813260a","type":"new","type_label":"Новое","area":"Сообщения и рассылки","text":"Тексты сообщений гостям теперь можно менять самим: имя, дата, сумма и ссылка вставляются плашками, рядом виден предпросмотр. ИИ, который пишет текст живее, включается для каждого сообщения отдельно.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"23e01ee6cd83","type":"new","type_label":"Новое","area":"Клиенты","text":"Согласия по 152-ФЗ: в онлайн-брони есть галочки на обработку данных и рассылки, в карточке гостя — журнал согласий и отзывов. Рекламные сообщения получают только гости с согласием, сообщения о брони и оплате — все.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"c6d241271123","type":"new","type_label":"Новое","area":"Настройки","text":"Цены зала задаются одной сеткой: 24 часа × дни недели и праздники из производственного календаря РФ. Цена вписывается прямо в клетку, прайс копируется в другие залы, а новый можно завести заранее с нужной даты.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"c476ed1e84b4","type":"new","type_label":"Новое","area":"Расписание и брони","text":"У каждой брони есть канал: сайт, телефон, пришёл лично, WhatsApp, Telegram, MAX или свой, например Авито. При входящем звонке канал ставится сам, и его можно учитывать в акциях.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"e112dc0f4254","type":"new","type_label":"Новое","area":"Расписание и брони","text":"Парилку можно прогревать автоматически через Home Assistant: печь ступенями выходит на температуру к началу брони и держит экономичный режим, когда гостей нет.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"5af32d0c1121","type":"new","type_label":"Новое","area":"Настройки","text":"Раздел «Интеграции» простым языком объясняет, что даёт каждый модуль: телефония, SMS, эквайринг, умный дом, ИИ. Он показывает статус подключения и проверяет связь кнопкой, у каждого поля есть подсказка.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"2a901625cf9a","type":"new","type_label":"Новое","area":"Интерфейс","text":"Быстрый поиск с любой страницы по Ctrl/Cmd+K: гость по имени или цифрам телефона, бронь по номеру. Заказ открывается одним окном из любого раздела, а клиентов, операции и залы правят во всплывающих окнах.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"b7ec99d4b690","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Расписание и брони","text":"Шахматка в новой платформе: бронь переносится перетаскиванием, статус меняется в один клик, а новые брони и правки коллег видны у всех сразу, без перезагрузки.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"2d7fe5272250","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Бонусы и акции","text":"Бонусные программы стали гибче: в одной сети может быть несколько раздельных кошельков со своими залами, уровни лояльности считаются по визитам или по сумме, у каждой программы свой срок сгорания.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"abf1381d68d2","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Бонусы и акции","text":"Бонусы и купоны в карточке брони работают по тем же правилам, что и на сайте: цена брони не меняется, а скидка уменьшает остаток к оплате. Начислять бонусы можно по шаблону с лимитом.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"348181caf684","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Оплаты и эквайринг","text":"Депозиты гостей теперь видны отдельным списком и в карточке гостя, а когда предоплату можно сохранить при отмене брони, сауна задаёт в настройках.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"190f7d10b8f8","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Оплаты и эквайринг","text":"Правила предоплаты сауна теперь задаёт сама: сумма фиксом, процентом или полностью, срок по дате визита или «в течение N часов», ночью срок переносится на утро. Срок можно продлить прямо в заказе.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"0e2aba16746f","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Зарплата и смены","text":"Схемы зарплаты теперь задаются для роли, а сотруднику можно дать личную ставку. К окладу и процентам с заказов, онлайн-броней, продаж и партнёрских залов добавились чаевые и штрафы.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"8acc0141f5ee","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Зарплата и смены","text":"Закрытие смены в новой платформе: зарплата раскрывается до каждого заказа, выплата идёт из выбранной кассы в один шаг, а закрыть одну смену дважды по ошибке нельзя.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"8dcd73a74bab","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Сообщения и рассылки","text":"Мессенджеры для сообщений гостям подключаются в один клик: сообщения идут по цепочке MAX → WhatsApp → SMS, а в журнале виден статус и канал, через который сообщение дошло.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"0d4f81b226ec","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Отзывы","text":"Отзывы с Яндекс Карт, 2ГИС, а теперь и Google собраны по всем саунам сети в одной ленте, с фото, ответами и фильтрами. Подключаются в один клик.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"fdeec658edd9","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Клиенты","text":"Клиентская база стала удобнее: появились фильтры по дню рождения и бонусам и выгрузка гостей в контакты телефона. В карточке гостя — визиты, траты, рейтинг и бонусы.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"e57f6f1dbdb9","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Оплаты и эквайринг","text":"Скидку за наличные теперь можно задать своим процентом или ступенями по сумме. Переводы на карту можно не принимать, засчитывать сразу или после подтверждения, а способ оплаты определяется по кассе.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"fa27a902c5e1","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Сообщения и рассылки","text":"Служебные уведомления в Telegram — заявки с сайта, отмены, сроки предоплаты, пропущенные звонки и SMS — теперь можно слать нескольким получателям, у каждого свой набор событий.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"0d5c3264b7c2","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Аналитика","text":"Аналитика в новой платформе показывает ещё новых и повторных гостей и отдачу от купонов и акций — рядом с выручкой по дням и залам, способами оплаты и динамикой по месяцам и годам.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"447602749f54","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Финансы и отчёты","text":"В финансах появились свои типы операций и справочник контрагентов. Владелец решает, что сотрудник видит в деньгах, а правка проведённой операции попадает в журнал изменений.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"7312d6c589d1","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Сотрудники и доступы","text":"Роли сотрудников — от ассистента до владельца — привязываются к залам: в партнёрском зале сотрудник только записывает гостей, а кассы, выплаты и бонусы видит лишь по своим залам.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"a10f2d792513","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Расписание и брони","text":"В шахматке пересекающиеся брони теперь стоят рядом, а уборка учитывается и до, и после визита.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"e73d24cf590c","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Надёжность и безопасность","text":"Усилили защиту данных и разграничение доступа: данные каждой сауны изолированы, подключения к банку и мессенджерам принимаются только из доверенных источников, а денежные операции защищены от повторов при сбоях связи.","date":null,"version":null,"media":[]}]},{"version":"1.28","current_version":"1.28","date":"2026-07-21","title":"Двухстадийная предоплата и процентные промокоды","summary":"В июле главной темой была предоплата: сумма блокируется на карте гостя до визита, а правило о поздней отмене не обойти переносом брони. Ещё появились промокоды со скидкой в процентах, учёт недостачи при закрытии смены и страница разбора ответов, которые предложил ИИ. Это последний релиз первого поколения перед переездом на платформу.","highlight":false,"generation":1,"changes":80,"period":{"from":"2026-07-01","to":"2026-07-21"},"updates":[],"items":[{"key":"d0f3bea80c45","type":"new","type_label":"Новое","area":"Оплаты и эквайринг","text":"Добавили двухстадийную предоплату через Т-Банк: при онлайн-бронировании сумма сначала блокируется на карте гостя, а списывается к визиту. Если гость отменяет бронь заранее, блокировку снимают без комиссии.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"dfde7c474d3b","type":"new","type_label":"Новое","area":"Онлайн-бронирование","text":"После онлайн-оплаты гость видит сводку по брони: дату и время визита, сауну, сколько оплачено и сколько осталось доплатить, а также сумму остатка наличными со скидкой.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"c9df94f8fb4e","type":"new","type_label":"Новое","area":"Расписание и брони","text":"Оплаченную бронь с визитом на сегодня нельзя перенести на другой день или сохранить предоплату депозитом при отказе, чтобы не обходить правило о поздней отмене. Исключение может сделать управляющий.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"06d98de41030","type":"new","type_label":"Новое","area":"Бонусы и акции","text":"Появились промокоды со скидкой в процентах от суммы заказа: на сайте при онлайн-бронировании и в CRM. Пробелы в коде не важны («КОД 10» и «КОД10» — один код), а коды без даты окончания действуют бессрочно.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"d33abb4d029a","type":"new","type_label":"Новое","area":"Клиенты","text":"Гостя младше 16 лет теперь заводят с привязкой к родителю из базы: телефон родителя подставляется автоматически, а при необходимости можно указать номер ребёнка.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"a3aea05a5421","type":"new","type_label":"Новое","area":"Зарплата и смены","text":"При закрытии смены CRM считает недостачу: если по заказу приняли меньше его стоимости, разница видна построчно и учитывается в зарплате администратора. Скидка за наличные недостачей не считается.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"33efa42cf004","type":"new","type_label":"Новое","area":"Чат с гостями","text":"Добавили страницу «Автоответы ИИ»: там собраны ответы гостям, которые предложил ИИ, с перепиской, оценкой и фильтрами по сауне. Ответ, отправленный гостю кнопкой в Telegram, сразу отмечается как удачный.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"a389246b1431","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Аналитика","text":"Расширили аналитику по промокодам: видно сумму заказов, скидку, итог к оплате, сколько уже получено и сколько ещё ожидается. Добавили журнал попыток ввести на сайте несуществующий или просроченный промокод.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"ccb3cfb7b038","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Кассы и чеки","text":"Чек возврата теперь пробивается всегда: и при возврате онлайн-оплаты, и при возврате наличных. Способ оплаты и касса берутся из исходного платежа: наличные, перевод или терминал.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"a639aedf84a9","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Зарплата и смены","text":"Закрывать смену стало надёжнее: Z-отчёты из 1С сверяются по номеру документа, а пока пробиваются отчёты и чеки, на экране виден индикатор «Закрываю смену…».","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"0abec9b00374","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Бонусы и акции","text":"В акции «День рождения» CRM проверяет, что визит попадает в окно акции, в том числе ночная бронь. Дату рождения в карточке гостя теперь меняют только кнопкой «Изменить», сверяясь с документом.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"091b7b485279","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Отзывы","text":"Виджет отзывов на сайте теперь показывает сначала свежие отзывы. В админке появилась кнопка «Обновить отзывы», а к уведомлению в Telegram о новом отзыве прикладываются фото из 2ГИС и Яндекс Карт.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"ca06e496b63a","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Кассы и чеки","text":"В списке операций теперь виден номер кассового чека, в том числе у онлайн-оплат и возвратов. По клику открывается сам чек со ссылкой на ОФД.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"5102a4a9c137","type":"fixed","type_label":"Исправлено","area":"Кассы и чеки","text":"Исправили допечатку чека по оплате картой: CRM только печатает чек и не обращается к терминалу повторно. Оплата, подтверждённая банком, сохраняется даже при сбое печати.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"42c2fc14da58","type":"fixed","type_label":"Исправлено","area":"Зарплата и смены","text":"Исправили расчёт вознаграждения за партнёрские заказы: процент теперь берётся только из настроек сотрудника.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"e8424094222b","type":"fixed","type_label":"Исправлено","area":"Расписание и брони","text":"Исправили расчёт остатка к оплате: после изменения стоимости брони скидка за оплату наличными больше не показывается как долг.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"d88618682e9d","type":"fixed","type_label":"Исправлено","area":"Интерфейс","text":"Исправили окна с перепиской, звонками и историей в карточке брони: они больше не зависают на надписи «Идёт обработка запроса…».","date":null,"version":null,"media":[]}]},{"version":"1.27","current_version":"1.27","date":"2026-06-30","title":"Выручка смены из 1С и бонусы на виду","summary":"Конец июня ушёл на две вещи. При закрытии смены администратор больше не переписывает выручку из 1С вручную, а бонусы видны везде: администратору в заявке, гостю на сайте и на ТВ в комнате перед уходом.","highlight":false,"generation":1,"changes":55,"period":{"from":"2026-06-16","to":"2026-06-30"},"updates":[],"items":[{"key":"87bc715311cc","type":"new","type_label":"Новое","area":"Экраны и ТВ","text":"Добавили напоминание на ТВ в комнате: за 10 минут до конца визита экран показывает и озвучивает гостю, сколько бонусов ему начислят и до какого числа их можно потратить.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"306e163844ec","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Зарплата и смены","text":"При закрытии смены розничная выручка сама подтягивается из 1С:Касса, вводить или править её вручную больше не нужно. Один Z-отчёт не попадёт в две смены, а до закрытия смены цифры помечены как предварительные.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"126652bb2601","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Бонусы и акции","text":"Когда в новой заявке выбран гость, внизу формы появляется карточка с его бонусным балансом в сауне этой заявки.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"4625d4ed30f8","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Бонусы и акции","text":"В таблице уровней кешбэка на странице бонусного счёта гость теперь видит, какие уровни уже пройдены, на каком он сейчас и сколько визитов осталось до следующего процента.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"1501b5b205f6","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Расписание и брони","text":"В шахматке заявки с договорной ценой помечены «дог.» в углу ячейки, поэтому такие брони видно сразу.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"c58fc313df97","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Бонусы и акции","text":"Бонус за отзыв теперь можно начислить гостю один раз в каждой сауне сети, а не один раз на всю сеть. При ручном начислении бонусную программу выбирают явно.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"409c07812c92","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Кассы и чеки","text":"На чеке подарочного сертификата или покупки с промокодом код печатается крупно, во всю ширину ленты. На чеке по заявке сауна и время визита выделены рамкой.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"23e596d5766c","type":"fixed","type_label":"Исправлено","area":"Отзывы","text":"Исправили загрузку отзывов с Яндекс Карт: в CRM и на сайт теперь попадают все свежие отзывы, а не только несколько самых популярных. Давние отзывы сохраняются без уведомления как о новых.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"5404ce9f3d74","type":"fixed","type_label":"Исправлено","area":"Кассы и чеки","text":"Исправили случай, когда банк уже принял оплату на терминале или онлайн-предоплатой, а чек не пробился: теперь оплата остаётся в заявке с пометкой допечатать чек.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"dbf39e39496e","type":"fixed","type_label":"Исправлено","area":"Бонусы и акции","text":"Исправили списание бонусов при оплате со скидкой и при частичной предоплате с сайта. При отмене брони ранее начисленные бонусы остаются на счёте гостя.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"44a21250a884","type":"fixed","type_label":"Исправлено","area":"Кассы и чеки","text":"Исправили учёт продажи сертификатов по карте: оплата попадает в безналичную кассу.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"0b9c1a1b591a","type":"fixed","type_label":"Исправлено","area":"Расписание и брони","text":"Исправили ложное пересечение с соседней бронью, которое появлялось, когда администратор вручную сокращал уборку.","date":null,"version":null,"media":[]}]},{"version":"1.26","current_version":"1.26","date":"2026-06-15","title":"Переводы Сбера в CRM и чеки по терминалу","summary":"Две недели про деньги на кассе. Входящие переводы на карту Сбера теперь видны в CRM и привязываются к заявкам, а касса дольше ждёт оплату картой через терминал и сама сверяет непробитые чеки.","highlight":false,"generation":1,"changes":30,"period":{"from":"2026-06-02","to":"2026-06-15"},"updates":[],"items":[{"key":"63d6881a1f86","type":"new","type_label":"Новое","area":"Оплаты и эквайринг","text":"Входящие переводы на карту Сбера теперь попадают в CRM. Когда заявку оплачивают переводом, администратор выбирает поступивший платёж из списка, и сумма подставляется сама. В операциях видно, от кого пришли деньги.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"b0c3c1478718","type":"new","type_label":"Новое","area":"Финансы и отчёты","text":"Добавили раздел «Поступившие платежи»: все входящие переводы с фильтрами по сауне и статусу. Перевод не по заявке можно провести как прочий доход с типом, плательщиком и комментарием, и он сразу попадёт в бухгалтерию.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"c47465d51db2","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Кассы и чеки","text":"Касса дольше ждёт оплату по терминалу, и гость успеет ввести ПИН или отсканировать QR СБП. Если связь с кассой прервалась, оплата остаётся в заявке, а CRM сама сверяет с кассой непробитые чеки и не пробьёт чек дважды.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"08f6fc4a7471","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Бонусы и акции","text":"Бонусами теперь можно оплатить заказ в несколько приёмов. Ошибочную оплату бонусами администратор может удалить сам, и бонусы вернутся на счёт гостя.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"424b11dbc3c9","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Чат с гостями","text":"Черновики ответов ИИ на сообщения гостей теперь приходят в Telegram-группу администраторов сауны с именем гостя из базы, чтобы их можно было проверить.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"7db04d7fd81b","type":"fixed","type_label":"Исправлено","area":"Зарплата и смены","text":"Процент администратора с заказа теперь попадает в зарплату, даже если оценку визита не поставили при его завершении. Оценку можно выставить позже.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"2e79c28214f4","type":"fixed","type_label":"Исправлено","area":"Расписание и брони","text":"Исправили сдвиг ячеек в расписании у длинных броней, которые заканчиваются ночью или рано утром.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"326aae1dd8a4","type":"fixed","type_label":"Исправлено","area":"Сообщения и рассылки","text":"Исправили отправку сообщений гостям в Telegram. Новые контакты теперь сохраняются под именем гостя из карточки клиента.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"6c3180306595","type":"fixed","type_label":"Исправлено","area":"Зарплата и смены","text":"Закрытие смены теперь защищено от случайного повторного нажатия, чтобы в расчёте зарплаты не появлялась лишняя смена.","date":null,"version":null,"media":[]}]},{"version":"1.25","current_version":"1.25","date":"2026-05-30","title":"ИИ разбирает звонки и помогает в чатах","summary":"К работе администратора подключился ИИ: CRM расшифровывает и оценивает звонки, а если гость в чате ждёт ответа, готовит черновик. Отзывы с Яндекс Карт и 2ГИС собираются в CRM сами, у гостя появились депозит и выбор, списывать ли бонусы, а владелец видит отдачу от рекламы в разделе «Маркетинг».","highlight":false,"generation":1,"changes":36,"period":{"from":"2026-05-25","to":"2026-05-30"},"updates":[],"items":[{"key":"e20a06caeea8","type":"new","type_label":"Новое","area":"Телефония","text":"Добавили ИИ-анализ звонков: CRM расшифровывает разговор, отмечает, записан ли гость, и оценивает сервис. При входящем звонке у администратора всплывает карточка гостя: визиты, бонусы, текущая бронь.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"1ef2360e7904","type":"new","type_label":"Новое","area":"Чат с гостями","text":"Добавили ИИ-помощника для чатов: если администратор не ответил гостю за 5 минут, помощник готовит черновик ответа по ценам, расписанию и базе знаний сауны и присылает его в Telegram.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"d37cfefdc24b","type":"new","type_label":"Новое","area":"Отзывы","text":"Отзывы с Яндекс Карт и 2ГИС сами собираются в CRM, о новых сообщает Telegram, а рейтинг можно показать на сайте. По QR-коду гость оценивает визит: жалоба уходит руководителю, довольного гостя сайт ведёт на карты.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"8b918923ff0f","type":"new","type_label":"Новое","area":"Оплаты и эквайринг","text":"Добавили депозит гостя. При отказе от брони внесённую предоплату можно сохранить. При новой брони CRM напомнит о ней и зачтёт её одной кнопкой, чек и способ оплаты сохранятся.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"7876ac21ca9b","type":"new","type_label":"Новое","area":"Аналитика","text":"Добавили раздел «Маркетинг»: брони, оплаты и выручка по рекламным кампаниям рядом с расходом в Яндекс Директе, ROI и статистика промокодов. Оплаченные брони уходят в Яндекс Метрику как конверсии.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"78bd8131fd03","type":"new","type_label":"Новое","area":"Кассы и чеки","text":"Подключили 1С:Касса: при закрытии смены администратор одной кнопкой подтягивает розничную выручку из кассы, наличные и безнал отдельно, и больше не вводит её вручную.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"fde9340dd329","type":"new","type_label":"Новое","area":"Телефония","text":"Если по телефону гостю отказали из-за занятости, CRM сама находит свободное время в других саунах сети и отправляет гостю предложение с промокодом. Обещанную скидку администратор увидит при оплате.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"2361d3a84213","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Оплаты и эквайринг","text":"Теперь на странице предоплаты гость сам решает, списывать ли бонусы. Если он отметит «Списать мои бонусы», сумма к оплате сразу пересчитается. По умолчанию бонусы остаются на счёте.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"8aa7d4cb3a39","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Расписание и брони","text":"При отказе гостя от брони теперь нужно указать причину: выбрать готовую, например «Клиент передумал» или «Не дозвонились до клиента», или написать свою.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"2bb8048c8063","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Бонусы и акции","text":"При отмене брони гость в сообщении видит, сколько бонусов вернулось на счёт. На странице с его бонусами появилось предложение оставить отзыв и получить за него бонусы.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"84956892390c","type":"fixed","type_label":"Исправлено","area":"Оплаты и эквайринг","text":"Исправили применение промокодов в заявке: действующий промокод принимается и не затрагивает бонусный счёт гостя. Поправили привязку онлайн-оплаты в редком случае повторной отправки брони с сайта.","date":null,"version":null,"media":[]}]},{"version":"1.24","current_version":"1.24","date":"2026-03-14","title":"Telegram в уведомлениях и новая карточка заявки","summary":"Сообщения гостям доходят надёжнее: к MAX и WhatsApp добавился Telegram, а недоставленное сообщение CRM сама отправит через следующий канал. Администраторам досталась обновлённая карточка заявки, отправка ссылки на оплату в любой мессенджер и значки с числом визитов и оценкой гостя.","highlight":false,"generation":1,"changes":21,"period":{"from":"2026-03-01","to":"2026-03-14"},"updates":[],"items":[{"key":"2d91f20126b4","type":"new","type_label":"Новое","area":"Сообщения и рассылки","text":"Добавили Telegram в уведомления гостям. Если сообщение не доставлено за несколько минут, CRM сама отправит его через следующий канал: MAX → WhatsApp → Telegram → SMS. В журнале видно, доставлено ли оно и прочитано.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"ee58e8f55ffb","type":"new","type_label":"Новое","area":"Клиенты","text":"Рядом с гостем в заявке появились значки: сколько раз он уже приходил и какую среднюю оценку ему ставили сотрудники, цветом от зелёного до красного. Историю визитов гостя сделали нагляднее.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"e7592bf2c48c","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Интерфейс","text":"Обновили карточку заявки: поля собраны в понятные блоки, иконки во всей системе в одном стиле. Заявки создаются и сохраняются без перезагрузки страницы, а шахматка сразу показывает изменения.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"349be0c3eef7","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Чат с гостями","text":"В переписке по заявке теперь видны сообщения не только из WhatsApp, но и из MAX и Telegram, у каждого подписан канал. Туда же попадают сообщения, которые администратор написал гостю со своего телефона.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"5d08f155d449","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Оплаты и эквайринг","text":"Ссылку на оплату из карточки заявки теперь можно отправить в выбранный канал: MAX, WhatsApp, Telegram или SMS. Показываются только каналы, включённые для зала.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"15fd6d356290","type":"fixed","type_label":"Исправлено","area":"Расписание и брони","text":"Исправили проверку времени на уборку: заявку рядом с уборкой снова можно сохранить, а запас на уборку считается только после окончания брони.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"d5f35f6cd07a","type":"fixed","type_label":"Исправлено","area":"Расписание и брони","text":"Исправили карточку закрытой заявки: сотрудники снова видят в ней полную стоимость и размер скидки.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"7f3fbba82625","type":"fixed","type_label":"Исправлено","area":"Зарплата и смены","text":"Исправили расчёт невыплаченной зарплаты за прошлые смены: теперь в нём учитывается процент сотрудника с партнёрских заказов.","date":null,"version":null,"media":[]}]},{"version":"1.23","current_version":"1.23","date":"2026-02-28","title":"Мессенджер MAX и праздничные тарифы","summary":"Вторая половина февраля прошла под знаком общения с гостем: уведомления идут через MAX, а звонки и переписку по брони можно открыть прямо в карточке заявки. Ещё появились календарь праздничных тарифов, минимальная предоплата и защита от накладок в расписании.","highlight":false,"generation":1,"changes":41,"period":{"from":"2026-02-16","to":"2026-02-28"},"updates":[],"items":[{"key":"062e096f6f3b","type":"new","type_label":"Новое","area":"Сообщения и рассылки","text":"Добавили мессенджер MAX: уведомления гостю уходят сначала в MAX, если не получилось — в WhatsApp, затем по SMS. Каналы включаются отдельно для каждого зала, а в журнале видно, куда ушло сообщение.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"d4f3e35efeb9","type":"new","type_label":"Новое","area":"Настройки","text":"Добавили календарь праздничных, предпраздничных и новогодних дней: в эти даты цена сама считается по праздничному тарифу. Даты можно вносить диапазоном, часы действия настраиваются.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"ec79ca46ef4d","type":"new","type_label":"Новое","area":"Телефония","text":"В карточке заявки появилась кнопка «Звонки»: там можно прослушать записи разговоров с гостем по этой брони — с суток до её оформления и до конца визита. Записи подтягиваются из IP-телефонии.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"e9436892a890","type":"new","type_label":"Новое","area":"Чат с гостями","text":"Кнопка «Чат» в карточке заявки показывает переписку с гостем в WhatsApp по этой брони — искать её в телефоне больше не нужно. В карточке клиента при наведении видно фото профиля гостя из WhatsApp.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"4721d0cc840b","type":"new","type_label":"Новое","area":"Оплаты и эквайринг","text":"В настройках зала можно задать минимальную предоплату. Если до визита больше часа, CRM предложит принять именно её, а полную сумму можно подставить одним нажатием.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"9b5f6c7da66a","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Кассы и чеки","text":"При оплате наличными CRM теперь подсказывает круглые суммы, которые скорее всего дал гость: выбрал — и сдача посчитана. В настройках кассы появилось поле «ИНН кассира» для чеков.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"abdf8c9472ef","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Расписание и брони","text":"Усилили защиту от накладок: если с сайта одновременно придут две брони на одно время, пройдёт только одна. Если у заявки нет уборки, CRM добавит её сама, а заказ впритык, без времени на уборку, не сохранит и объяснит почему.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"10ea6a523c51","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Онлайн-бронирование","text":"Обновили окно оплаты через Т-Банк на сайте: сводка брони стала нагляднее, у кнопок предоплаты и полной оплаты — понятные подписи. Если гость выбрал другое время, прежняя неоплаченная бронь снимается.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"f04eba2f795e","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Клиенты","text":"В завершённой заявке администратор ещё два часа после визита может поправить свою оценку гостю и комментарий к ней.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"721cb67cd5cc","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Интерфейс","text":"Внизу карточки заявки теперь одна кнопка: «Закрыть», пока ничего не меняли, и «Сохранить», когда есть правки. Рядом появляется «Не сохранять», если правки нужно отменить.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"bc693a1020df","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Финансы и отчёты","text":"После приёма оплаты список платежей в заявке обновляется сразу, закрывать карточку не нужно. Пользователь с полным доступом может поправить в платеже по заявке больше полей.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"acbfc85adf23","type":"fixed","type_label":"Исправлено","area":"Расписание и брони","text":"Исправили сохранение статусов заявки «Пришли» и «Вышли» в редких случаях. Ещё поправили пересчёт стоимости и скидки в карточке заявки, в том числе у завершённых заявок.","date":null,"version":null,"media":[]}]},{"version":"1.22","current_version":"1.22","date":"2026-02-15","title":"Аналитика для владельца и ИИ-контроль переписки","summary":"Владелец получил раздел «Аналитика»: выручка, гости, зарплаты и отдача от бонусов. Переписку администраторов с гостями в WhatsApp теперь каждый день проверяет ИИ, сотрудники входят через новый экран, а уведомления в Telegram стали подробнее.","highlight":false,"generation":1,"changes":28,"period":{"from":"2026-02-01","to":"2026-02-15"},"updates":[],"items":[{"key":"50ad210975dc","type":"new","type_label":"Новое","area":"Аналитика","text":"Появился раздел «Аналитика» для владельца: выручка по саунам и номерам, наличные и безнал, гости, зарплаты, сравнение по годам. Видна и отдача от бонусов: кто вернулся до их сгорания и после напоминания.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"27a77a6340d2","type":"new","type_label":"Новое","area":"Чат с гостями","text":"Каждый день ИИ проверяет переписку администраторов с гостями в WhatsApp и присылает отчёт в Telegram: кто из гостей ждёт ответа дольше двух часов и где ответили сухо или невежливо, с указанием гостя и брони.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"9ec260ba89c9","type":"new","type_label":"Новое","area":"Сотрудники и доступы","text":"Новый экран входа: сотрудник выбирает себя из списка с аватарками и вводит только пароль. Сменить пароль теперь можно самому из меню профиля. Заодно усилили защиту входа.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"6523e85e1266","type":"new","type_label":"Новое","area":"Бонусы и акции","text":"Добавили шаблоны ручного начисления бонусов: за отзыв в 2ГИС или на Яндексе (бонусы действуют год) и в качестве извинения за недочёт — тогда гостю уйдёт сообщение с извинениями.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"69ce780b4fb3","type":"new","type_label":"Новое","area":"Телефония","text":"SMS на рабочие номера саун теперь приходят в Telegram-группу сауны с именем гостя из базы. К ним и к уведомлениям о пропущенных звонках добавили кнопки быстрого ответа.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"7b818c8d7bfb","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Сообщения и рассылки","text":"ИИ, который делает автосообщения гостям в WhatsApp живыми и разными, теперь учитывает недавнюю переписку с гостем. В журнале сообщений видно, какой текст ушёл на самом деле.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"a973ca3beb8c","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Сообщения и рассылки","text":"Уведомления сотрудникам в Telegram о заявках с сайта и оплатах стали подробнее: сауна, дата, время, гость. Добавили напоминание за 3 часа до срока предоплаты и сообщение, если она не пришла.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"397e8e4c5c92","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Финансы и отчёты","text":"Итог в списке операций теперь показывает сумму и без скидки, и со скидкой. Сотрудники видят операции за последние 90 дней вместо 30.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"91e7c16fc2d7","type":"fixed","type_label":"Исправлено","area":"Оплаты и эквайринг","text":"Возврат онлайн-оплаты через Т-Банк теперь уходит в тот терминал, через который платил гость. Автоочистка брошенных онлайн-заявок больше не затрагивает заявки с поступившей оплатой.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"d069e827d1b2","type":"fixed","type_label":"Исправлено","area":"Зарплата и смены","text":"При закрытии смены в списке лично записанных гостей теперь видны и брони, сделанные больше месяца назад.","date":null,"version":null,"media":[]}]},{"version":"1.21","current_version":"1.21","date":"2026-01-25","title":"Температура парилки и быстрые статусы","summary":"Неделя шахматки: администратор видит, насколько прогрета парилка, отмечает приход и уход гостей одной кнопкой и точнее видит свободные окна. При оплате наличными CRM сама считает сдачу, история заявки стала понятнее, а в журнале видно, по какому каналу ушло сообщение гостю.","highlight":false,"generation":1,"changes":29,"period":{"from":"2026-01-18","to":"2026-01-25"},"updates":[],"items":[{"key":"2e3f27c8d637","type":"new","type_label":"Новое","area":"Расписание и брони","text":"В шахматке над каждым залом видна текущая температура парилки и бассейна с датчиков умного дома Home Assistant, а иконка парилки меняет цвет по мере нагрева. Датчики привязываются в настройках зала.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"17a3831ad33b","type":"new","type_label":"Новое","area":"Расписание и брони","text":"На брони в шахматке появилась кнопка быстрой смены статуса: «Пришли» — за полчаса до начала визита, «Вышли» — когда гости уже в зале. После «Вышли» сразу открывается окно для оценки и отзыва о визите.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"e1dfbcc48f9a","type":"new","type_label":"Новое","area":"Кассы и чеки","text":"При оплате наличными можно ввести сумму, которую дал гость, и CRM сразу покажет сдачу.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"8de645c4f419","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Расписание и брони","text":"Подсказки о свободных окнах в шахматке стали точнее: показываются окна от полутора часов, в текущем получасе видно, до скольки зал свободен, а ночью подсказки больше не сбиваются.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"ba8df24f8a71","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Расписание и брони","text":"История изменений заявки стала понятнее: вместо служебных кодов — названия полей, статусов, залов и тарифов. У отправленных гостю сообщений видно канал (WhatsApp или SMS) и номер.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"e91a4a184270","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Сообщения и рассылки","text":"В журнале сообщений видно, куда ушло каждое сообщение — в WhatsApp или SMS — и почему выбран этот канал. Напоминание о предоплате теперь обращается к гостю по имени и приходит с номера сауны, где сделана бронь.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"298592f12458","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Экраны и ТВ","text":"Обновили компактный список броней для настенного экрана или панели умного дома: итог дня по числу броней и сумме, отметки идущих, завершённых и отменённых броней, имя и фото сотрудника на смене.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"7b5f03e9b46b","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Интерфейс","text":"Обновили рабочее место администратора: шахматку, календарь, верхнее меню и страницу входа, которая теперь на русском. Уборка в шахматке визуально привязана к своей брони, текущий час подсвечен.","date":null,"version":null,"media":[]}]},{"version":"1.20","current_version":"1.20","date":"2026-01-15","title":"Свободные окна и расшифровка зарплаты","summary":"В начале 2026 года администратор стал видеть на шахматке, какое время можно предложить гостю, а при закрытии смены — из чего сложилась его зарплата. Гостям сами приходят напоминания о визите и о бонусах, которые скоро сгорят, а смена на кассе закрывается вместе со сменой в CRM.","highlight":false,"generation":1,"changes":44,"period":{"from":"2026-01-01","to":"2026-01-15"},"updates":[],"items":[{"key":"c937a41497e0","type":"new","type_label":"Новое","area":"Расписание и брони","text":"На шахматке в пустых промежутках появились подсказки «свободно с … до …» с учётом времени на уборку. Слишком короткие окна не показываются, так что сразу видно, какое время можно предложить гостю.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"294c677552c6","type":"new","type_label":"Новое","area":"Бонусы и акции","text":"Примерно за неделю до сгорания бонусов гостю вечером приходит напоминание в мессенджер с номера сауны, где их начислили: сколько бонусов осталось, до какой даты записаться, и ссылка на онлайн-запись.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"1fcdf6b834c8","type":"new","type_label":"Новое","area":"Кассы и чеки","text":"Когда администратор закрывает смену в CRM, смена на кассе теперь закрывается и открывается заново автоматически — это включается в настройках кассы. Если касса вернула ошибку, её текст виден прямо в окне закрытия смены.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"841adbb26b7d","type":"new","type_label":"Новое","area":"Зарплата и смены","text":"Добавили администратору отдельный процент за брони, которые он оформил в сауну-партнёра. Процент задаётся в карточке сотрудника и начисляется один раз — в ближайшую смену после визита гостя.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"9b06648e6544","type":"new","type_label":"Новое","area":"Зарплата и смены","text":"Администратор теперь получает дополнительный процент и за брони, которые гости оформили сами через сайт, — как за лично записанные. Эти начисления закрепляются за сменой и учитываются, даже если зарплату забирают позже.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"9c339138c82a","type":"new","type_label":"Новое","area":"Сообщения и рассылки","text":"Если у гостя по брони остался крупный неоплаченный остаток, за 2 часа до визита ему автоматически приходит напоминание, что пора собираться в сауну. По одной брони оно уходит только один раз.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"23dbc916c6e1","type":"new","type_label":"Новое","area":"Финансы и отчёты","text":"В списке бухгалтерских операций появилась колонка «Баланс кассы». В ней видно, сколько наличных осталось в кассе после каждой операции.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"0a9b4cf4e3f0","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Зарплата и смены","text":"Окно закрытия смены раскладывает зарплату по частям: ставка, процент с продаж, с броней, с партнёрских и лично записанных броней. По каждой брони видны процент и начисление, а расчёт помощника показан отдельно.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"181b105aee19","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Оплаты и эквайринг","text":"Пользователь с полным доступом теперь может вернуть гостю онлайн-оплату с сайта и в день визита. Остальным сотрудникам возврат по-прежнему доступен, только если до визита больше суток.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"ee477203da76","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Финансы и отчёты","text":"Бронь можно открыть прямо из списка операций — в том же окне, что и на шахматке. В форме операции сотрудник сам выбирает способ оплаты (наличные, безнал или бонусы), а для операций без брони — приход или расход.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"4715e7d12ea3","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Сотрудники и доступы","text":"Сотрудники без полного доступа видят в списке операций только последние 30 дней, а раздел партнёрских начислений доступен только пользователям с полным доступом. Операции выводятся по 50 на странице.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"5f7a615ecd19","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Расписание и брони","text":"На шахматке рядом со строкой текущего получаса теперь подсвечивается и подпись текущего часа — «сейчас» видно сразу. В карточке брони рядом с сотрудником, который её создал, появилось его фото.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"16bfe80312d8","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Клиенты","text":"В карточке гостя, открытой из брони, теперь видны его номер в базе и дата, когда его добавили.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"c291c52aab8b","type":"fixed","type_label":"Исправлено","area":"Финансы и отчёты","text":"Исправили приём розничной выручки при закрытии смены: она сохраняется без ошибки и попадает в кассу той сауны, где работает сотрудник. Возврат наличных из заявки теперь правильно списывается из кассы.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"a02d56347013","type":"fixed","type_label":"Исправлено","area":"Клиенты","text":"Исправили статус «Отказались»: при его выборе снова открывается окно, где администратор ставит гостю оценку и пишет комментарий.","date":null,"version":null,"media":[]}]},{"version":"1.19","current_version":"1.19","date":"2025-12-31","title":"SMS, если WhatsApp не дошёл","summary":"Конец 2025 года ушёл на связь с гостями и деньги на стойке: сообщение, не доставленное в WhatsApp, CRM дошлёт по SMS, а предоплата с сайта доходит до брони, даже если в сауне пропала связь. Появились возврат наличных с чеком, скидка за наличные и процент администратору с записанных им броней.","highlight":false,"generation":1,"changes":27,"period":{"from":"2025-12-04","to":"2025-12-31"},"updates":[],"items":[{"key":"c690b1f3d12d","type":"new","type_label":"Новое","area":"Сообщения и рассылки","text":"Если сообщение в WhatsApp не дошло до телефона гостя, CRM через минуту-другую сама отправит его по SMS. Из текста SMS убираем эмодзи и лишние переносы строк, чтобы он нормально читался.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"d4d19742b58a","type":"new","type_label":"Новое","area":"Зарплата и смены","text":"Добавили администраторам процент от состоявшихся броней, которые они записали сами. Размер процента задаётся в карточке сотрудника, а начисление и список таких броней видны при закрытии смены.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"b481f7b15e4c","type":"new","type_label":"Новое","area":"Оплаты и эквайринг","text":"При оплате наличными можно отметить разовую скидку 3%: стоимость брони не меняется, бронь считается оплаченной полностью, а в списке оплат видны суммы до и после скидки.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"667d0e82b0a0","type":"new","type_label":"Новое","area":"Кассы и чеки","text":"В оплатах брони появилась кнопка «Возврат»: возврат наличных оформляется сразу с чеком возврата. Форму оплаты для сотрудников упростили и убрали из неё лишние поля.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"9a9292e37a39","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Кассы и чеки","text":"Оплата через терминал стала надёжнее: пока гость прикладывает карту, в окне оплаты идёт счётчик ожидания, а если касса не ответила, видна причина. Непробитый чек можно допечатать отдельной кнопкой.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"562311571d04","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Оплаты и эквайринг","text":"Предоплата с сайта через Т-Банк зачисляется в бронь, даже если касса в сауне временно без связи, а чек CRM допечатает автоматически.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"3ec34a4ee1b3","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Расписание и брони","text":"Шахматка быстро переключает дни без перезагрузки страницы: расписание и отказные заявки под календарём обновляются на месте. Выбранный день сохраняется в адресе страницы, и автообновление его не сбрасывает.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"7d89c4cca3fe","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Оплаты и эквайринг","text":"Окно оплаты учитывает несохранённые правки брони: если поменяли стоимость или акцию, например дали скидку в день рождения, к оплате подставится актуальный остаток. Бронь при этом сохранится автоматически.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"7f0193d7ef5b","type":"fixed","type_label":"Исправлено","area":"Расписание и брони","text":"Исправили проверку пересечений при создании брони: теперь учитывается и время на уборку зала. Ставить брони встык, без зазора, по-прежнему можно.","date":null,"version":null,"media":[]}]},{"version":"1.18","current_version":"1.18","date":"2025-11-30","title":"Сгорание бонусов и чек за наличные по выбору","summary":"Ноябрь 2025 года был про деньги гостя: просроченные бонусы отмечаются сгоревшими, при отмене брони списанные бонусы возвращаются, а по ссылке на оплату гость сразу видит свои бонусы. Администратор сам решает, пробивать ли чек за наличные, а завершённые брони защищены от случайных правок.","highlight":false,"generation":1,"changes":14,"period":{"from":"2025-11-01","to":"2025-11-30"},"updates":[],"items":[{"key":"66f2747f0375","type":"new","type_label":"Новое","area":"Кассы и чеки","text":"Принимая наличные по брони, администратор сам решает, пробивать ли чек, а пропущенный можно напечатать позже. Ту же операцию без брони, например выдачу зарплаты, система не даст случайно провести дважды за сутки.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"a6c68fdc03db","type":"new","type_label":"Новое","area":"Оплаты и эквайринг","text":"Ссылку на оплату можно заново отправить гостю из карточки брони — например, если в брони сменили гостя или исправили телефон.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"86f821bd77c1","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Оплаты и эквайринг","text":"По ссылке на оплату гость теперь видит накопленные бонусы, а сумма полной оплаты сразу их учитывает. Бонусы списываются при любой оплате по ссылке.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"4ae2b9652437","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Бонусы и акции","text":"Бонусы с истёкшим сроком теперь отмечаются сгоревшими и не входят в баланс гостя, а в журнале бонусов видны серым. Владелец может вручную отметить начисление сгоревшим или вернуть его.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"054fbcbac896","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Бонусы и акции","text":"Если бронь отменили, списанные в ней бонусы возвращаются гостю и их можно потратить в следующий раз, а начисленные за эту бронь снимаются.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"9b0798aeb6ac","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Расписание и брони","text":"Бронь со статусом «Вышли» теперь закрыта от правок для администраторов, менять её может только сотрудник с полным доступом. Если отметить «Вышли» до окончания брони, система попросит подтвердить.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"5902b0437693","type":"fixed","type_label":"Исправлено","area":"Бонусы и акции","text":"Исправили учёт бонусов после переноса брони: списанные бонусы уходят из баланса и не предлагаются к списанию повторно.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"57d2ba771f80","type":"fixed","type_label":"Исправлено","area":"Оплаты и эквайринг","text":"Исправили редкий случай, когда две брони могли получить одинаковую ссылку на оплату: теперь каждая новая ссылка проверяется на уникальность.","date":null,"version":null,"media":[]}]},{"version":"1.17","current_version":"1.17","date":"2025-10-31","title":"Исправления записи с сайта и бонусов","summary":"Октябрь 2025 года ушёл на исправления: гости без бонусов снова записываются с сайта, бронь с сокращённой уборкой не блокирует смену статуса, а списанные бонусы нельзя списать повторно.","highlight":false,"generation":1,"changes":5,"period":{"from":"2025-10-01","to":"2025-10-31"},"updates":[],"items":[{"key":"088d37254db2","type":"fixed","type_label":"Исправлено","area":"Онлайн-бронирование","text":"Исправили онлайн-бронирование: гости без накопленных бонусов снова могут записаться с сайта.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"d8e30ac600f1","type":"fixed","type_label":"Исправлено","area":"Расписание и брони","text":"Исправили проверку пересечений у брони с сокращённой уборкой: ей снова можно поставить «Пришли» и сменить акцию.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"5e03319d6713","type":"fixed","type_label":"Исправлено","area":"Бонусы и акции","text":"Исправили списание бонусов: после списания кнопка с суммой бонусов исчезает из брони, и повторно их не списать.","date":null,"version":null,"media":[]}]},{"version":"1.16","current_version":"1.16","date":"2025-09-30","title":"Обязательный телефон гостя и точный учёт бонусов","summary":"В августе и сентябре 2025 года телефон в карточке гостя стал обязательным, а остальное время ушло на исправления: подсчёт бонусов, возврат наличных после скидки и сокращённая уборка.","highlight":false,"generation":1,"changes":5,"period":{"from":"2025-08-01","to":"2025-09-30"},"updates":[],"items":[{"key":"6566b84022a4","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Клиенты","text":"В карточке гостя телефон стал обязательным, а поля подписаны понятнее. Заодно исправили редактирование старых карточек без номера.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"f1c4bd51897a","type":"fixed","type_label":"Исправлено","area":"Бонусы и акции","text":"Исправили подсчёт доступных бонусов: в редких случаях в брони предлагалось списать больше, чем есть у гостя, или начисленные бонусы не показывались.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"25a9978272e8","type":"fixed","type_label":"Исправлено","area":"Кассы и чеки","text":"Исправили возврат наличными гостю, если сумму брони уменьшили уже после оплаты, например из-за скидки.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"ee827da21df5","type":"fixed","type_label":"Исправлено","area":"Расписание и брони","text":"Исправили работу с сокращённой уборкой: она больше не сбрасывается к обычной длительности при правке брони и не мешает отметить гостей «Вышли».","date":null,"version":null,"media":[]}]},{"version":"1.15","current_version":"1.15","date":"2025-07-31","title":"Полная оплата по ссылке","summary":"В июле 2025 года по ссылке на оплату брони стало можно сразу внести всю сумму, а не только предоплату. Остальное — исправления: переход к оплате с телефона, зачисление предоплат с сайта, списание бонусов и срок предоплаты.","highlight":false,"generation":1,"changes":7,"period":{"from":"2025-07-01","to":"2025-07-31"},"updates":[],"items":[{"key":"45c162666f06","type":"new","type_label":"Новое","area":"Оплаты и эквайринг","text":"По ссылке на оплату брони гость теперь выбирает: внести предоплату или сразу оплатить всю оставшуюся сумму — как при бронировании на сайте.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"762d52ae17c3","type":"fixed","type_label":"Исправлено","area":"Онлайн-бронирование","text":"Исправили переход к оплате на сайте брони: на некоторых телефонах он не срабатывал, если гость выбирал номер из подсказок браузера.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"eaf9badaec12","type":"fixed","type_label":"Исправлено","area":"Оплаты и эквайринг","text":"Исправили редкий случай, когда предоплата картой с сайта проходила, но не зачислялась в бронь.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"2f7513bbe911","type":"fixed","type_label":"Исправлено","area":"Бонусы и акции","text":"Исправили списание бонусов в брони: потраченные бонусы теперь уходят с бонусного счёта гостя, и второй раз их не списать.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"cb8e3d801b2c","type":"fixed","type_label":"Исправлено","area":"Расписание и брони","text":"Исправили расчёт срока предоплаты для новой брони: в редких случаях он получался уже прошедшим, и бронь могла сняться сразу после создания.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"41c26eafe542","type":"fixed","type_label":"Исправлено","area":"Расписание и брони","text":"Исправили возврат брони из «Отказались» в «Ждём» в залах, где длительность уборки зависит от длины визита.","date":null,"version":null,"media":[]}]},{"version":"1.14","current_version":"1.14","date":"2025-06-30","title":"Бонусная программа, сертификаты и промокоды","summary":"В июне 2025 года у сауны заработала своя программа лояльности: гости копят кэшбэк за визиты, видят бонусы на сайте и на личной странице и могут применить промокод. Администраторы продают подарочные сертификаты и принимают оплату быстрыми кнопками.","highlight":true,"generation":1,"changes":9,"period":{"from":"2025-06-01","to":"2025-06-30"},"updates":[],"items":[{"key":"a9c7cb24f8ec","type":"new","type_label":"Новое","area":"Бонусы и акции","text":"Запустили бонусную программу: после визита гостю начисляется кэшбэк, и процент растёт с числом посещений. Ступени и сауны сети, где бонусы копят и тратят, настраиваются, у бонусов есть срок действия.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"2abc761610c2","type":"new","type_label":"Новое","area":"Бонусы и акции","text":"Добавили подарочные сертификаты и промокоды на фиксированную сумму: одноразовые и многоразовые для акций, со сроком действия и привязкой к сауне. Сертификат продают через кассу, код печатается на чеке.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"e1afe4532774","type":"new","type_label":"Новое","area":"Онлайн-бронирование","text":"При бронировании на сайте гость после ввода телефона видит свои бонусы, может применить промокод и сразу видит итог со скидками. Можно внести предоплату или всю сумму, бонусы спишутся сами.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"400c4dd7f6ae","type":"new","type_label":"Новое","area":"Бонусы и акции","text":"В карточке клиента видны бонусные счета и история начислений. Администратор списывает бонусы в брони одной кнопкой и может начислить их вручную с причиной, а гость получит сообщение.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"2a62fd3a647b","type":"new","type_label":"Новое","area":"Бонусы и акции","text":"После визита гостю приходит сообщение о начисленных бонусах со ссылкой на его страницу: там баланс, число визитов, проценты кэшбэка по ступеням, история начислений со сроком действия и история визитов.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"3e67afabb147","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Кассы и чеки","text":"В брони появились быстрые кнопки приёма оплаты: наличные, терминал, Сбер, бонусы и купон — способ оплаты выбирается одним нажатием.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"4638c1cdffd1","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Интерфейс","text":"Окна в CRM больше не закрываются от случайного клика мимо — введённые данные не пропадут.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"a5216467c389","type":"fixed","type_label":"Исправлено","area":"Финансы и отчёты","text":"Исправили список операций: после добавления операции он снова обновляется сразу, без перезагрузки страницы.","date":null,"version":null,"media":[]}]},{"version":"1.13","current_version":"1.13","date":"2025-05-31","title":"Уборка по длине визита и логотип на чеке","summary":"В мае 2025 года уборка стала подстраиваться под длину визита, на чеке появился логотип сауны, а автосообщения гостям ИИ переписывает по-человечески. При смене зала в брони цена теперь пересчитывается сразу.","highlight":false,"generation":1,"changes":6,"period":{"from":"2025-05-01","to":"2025-05-31"},"updates":[],"items":[{"key":"c24dc118fcee","type":"new","type_label":"Новое","area":"Сообщения и рассылки","text":"Автосообщения гостям в WhatsApp теперь переписывает ИИ: каждое звучит по-человечески и по-разному, а дата, время, сумма и ссылка сохраняются.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"59ef3753935c","type":"new","type_label":"Новое","area":"Кассы и чеки","text":"Кассовый чек теперь может печататься с логотипом сауны: он задаётся в настройках зала. Если логотип не задан, чек печатается как обычно.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"cb8248d5776f","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Расписание и брони","text":"Длительность уборки теперь зависит от длины визита и задаётся в настройках зала — например, после короткого визита полчаса, после долгого час. Вручную уборку можно только сократить.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"3b543fe09159","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Расписание и брони","text":"При смене зала в брони цена сразу пересчитывается по тарифу нового зала — сохранять и открывать бронь заново не нужно.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"288ffa13d648","type":"fixed","type_label":"Исправлено","area":"Онлайн-бронирование","text":"Исправили ошибку на сайте брони, которая мешала записаться, если телефон подставлялся автозаполнением браузера.","date":null,"version":null,"media":[]}]},{"version":"1.12","current_version":"1.12","date":"2025-04-30","title":"Фильтры операций и данные чека в брони","summary":"Апрель 2025 года — про порядок в деньгах: операции удобно искать по плательщику, получателю и датам, в брони видно, как и кем принята оплата, а дубли броней и операций больше не появляются. Гостю утром в день срока приходит напоминание о предоплате.","highlight":false,"generation":1,"changes":7,"period":{"from":"2025-04-01","to":"2025-04-30"},"updates":[],"items":[{"key":"7eba2ac05141","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Кассы и чеки","text":"В операциях брони теперь видно способ оплаты, номер чека, кто принял оплату и реквизиты карты, а по номеру чека открываются все данные кассы.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"70cba30676ae","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Финансы и отчёты","text":"Улучшили фильтры финансовых операций: плательщиком и получателем можно указать клиента или кассу, период выбирается диапазоном дат, тип операции — из списка, бронь — по номеру или имени гостя.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"c980292018d4","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Расписание и брони","text":"Клик по уборке на шахматке теперь открывает саму бронь, поэтому в уборке больше не меняют статус и не принимают оплату по ошибке.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"b733ff505bb3","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Сообщения и рассылки","text":"Напоминание о предоплате теперь приходит гостю не только за три часа до срока, но и утром в тот день, когда срок истекает.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"8caa0ea61301","type":"fixed","type_label":"Исправлено","area":"Расписание и брони","text":"Исправили редкое задвоение броней при создании и операций при закрытии смены — теперь CRM не даёт сохранить дубль.","date":null,"version":null,"media":[]}]},{"version":"1.11","current_version":"1.11","date":"2025-03-31","title":"Определитель номера звонящего гостя","summary":"В марте 2025 года CRM научилась узнавать звонящего гостя: бронь, созданная во время звонка, сама подставляет его из базы. Дату рождения для акции теперь спрашивают при отметке «Пришли», а оплаты с сайта попадают в кассу нужной сауны.","highlight":false,"generation":1,"changes":5,"period":{"from":"2025-03-01","to":"2025-03-31"},"updates":[],"items":[{"key":"91fadbad4436","type":"new","type_label":"Новое","area":"Телефония","text":"Добавили определитель номера для IP-телефонии: если создать бронь во время звонка, CRM сама подставит звонящего клиента из базы или его номер для нового клиента. Учитывается звонок на телефон той сауны, где создают бронь.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"fac88d1f553b","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Клиенты","text":"Если бронь по акции «День рождения», при отметке «Пришли» CRM попросит ввести дату рождения гостя. Дату можно набрать цифрами, точки подставятся сами.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"1e67841dec07","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Расписание и брони","text":"Если бронь сняли из-за неоплаченной предоплаты, а гость всё же пришёл, при возврате брони в работу снимается автоматическая оценка и ставится уборка — визит снова учитывается в зарплате.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"15070b8048b5","type":"fixed","type_label":"Исправлено","area":"Кассы и чеки","text":"Исправили привязку онлайн-оплат к кассе нужной сауны: каждая сауна видит свои оплаты с сайта, а возврат проходит через тот терминал, куда пришли деньги.","date":null,"version":null,"media":[]}]},{"version":"1.10","current_version":"1.10","date":"2025-02-28","title":"Перенос брони в другой зал и права на операции","summary":"В феврале 2025 года перенос брони в другой зал стал проверять занятость с учётом уборки, а править финансовые операции теперь может только пользователь с полным доступом. Снова печатаются чеки за оплату на сайте и по ссылке.","highlight":false,"generation":1,"changes":4,"period":{"from":"2025-02-01","to":"2025-02-28"},"updates":[],"items":[{"key":"de7c2c6998da","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Расписание и брони","text":"При переносе брони в другой зал CRM проверяет, свободен ли он с учётом уборки, и сбрасывает число гостей до минимума для нового зала.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"df4d8e3d3b87","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Сотрудники и доступы","text":"Править финансовые операции теперь может только пользователь с полным доступом — и в общем списке, и внутри брони. Остальные сотрудники операции видят, но изменить не могут.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"72b0dd566c03","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Сообщения и рассылки","text":"Когда гость доплачивает остаток по ссылке, сообщение теперь благодарит за полную оплату и напоминает дату и время визита.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"a687ce727cb4","type":"fixed","type_label":"Исправлено","area":"Кассы и чеки","text":"Исправили печать чеков при оплате на сайте и по ссылке, а возврат онлайн-оплаты теперь записывается в операции.","date":null,"version":null,"media":[]}]},{"version":"1.9","current_version":"1.9","date":"2025-01-31","title":"Возврат предоплаты и отменённые брони","summary":"В январе 2025 года администратор стал возвращать онлайн-предоплату прямо из CRM — деньги уходят гостю на карту через Т-Банк. Отменённые брони теперь видны на шахматке, а оплату по личной ссылке сделали надёжнее.","highlight":false,"generation":1,"changes":4,"period":{"from":"2025-01-01","to":"2025-01-31"},"updates":[],"items":[{"key":"e095fcccaffb","type":"new","type_label":"Новое","area":"Оплаты и эквайринг","text":"Администратор может вернуть онлайн-предоплату прямо из CRM: кнопка у платежа с сайта отправляет деньги на карту через Т-Банк, а гость получает сообщение о возврате. Вернуть можно до конца дня накануне визита.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"684af87974f0","type":"new","type_label":"Новое","area":"Расписание и брони","text":"Отменённые брони теперь видны на шахматке за выбранный день — короткой строкой с залом, временем и именем гостя. Администратор сразу заметит, если гость с отменённой бронью записывается снова.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"ce0b46879c5d","type":"fixed","type_label":"Исправлено","area":"Оплаты и эквайринг","text":"Исправили оплату по личной ссылке на бронь: в редких случаях кнопка «Оплатить» выдавала ошибку.","date":null,"version":null,"media":[]}]},{"version":"1.8","current_version":"1.8","date":"2024-11-30","title":"Имя без отчества в форме брони","summary":"В октябре и ноябре 2024 года упростили форму брони на сайте: имя теперь можно указать без отчества, и постоянные гости, записанные в базе только фамилией и именем, бронируют без ошибок.","highlight":false,"generation":1,"changes":3,"period":{"from":"2024-10-01","to":"2024-11-30"},"updates":[],"items":[{"key":"1a30e3dc59d2","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Онлайн-бронирование","text":"На сайте брони имя теперь можно указать двумя словами — фамилией и именем, без отчества. Постоянные гости, у которых в базе нет отчества, бронируют без ошибок.","date":null,"version":null,"media":[]}]},{"version":"1.7","current_version":"1.7","date":"2024-09-30","title":"CRM следит за сроком предоплаты","summary":"В сентябре 2024 года CRM взяла на себя контроль предоплаты: сама ставит срок, напоминает гостю и снимает бронь, если оплаты нет. В истории брони теперь видны и сообщения гостю, а бронь с акцией приходит с сайта с правильной ценой.","highlight":false,"generation":1,"changes":4,"period":{"from":"2024-09-01","to":"2024-09-30"},"updates":[],"items":[{"key":"c721c473a8ba","type":"new","type_label":"Новое","area":"Расписание и брони","text":"CRM сама ставит срок предоплаты: чем ближе визит, тем он короче, и гость видит его в сообщении со ссылкой на оплату. За три часа до срока уходит напоминание, а без оплаты бронь снимается и время освобождается.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"f109ba002250","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Расписание и брони","text":"В истории изменений брони теперь видны и сообщения, которые CRM отправила гостю, — в одной ленте с правками, по времени.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"5246ffebc929","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Онлайн-бронирование","text":"Телефон на сайте брони можно набирать и с восьмёрки: форма сама её уберёт, и номер сохранится целиком.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"39d7189a63dc","type":"fixed","type_label":"Исправлено","area":"Онлайн-бронирование","text":"Исправили стоимость брони с сайта: если гость выбрал акцию, в CRM попадает цена со скидкой, и остаток к оплате считается верно.","date":null,"version":null,"media":[]}]},{"version":"1.6","current_version":"1.6","date":"2024-08-31","title":"Цена и акции на сайте брони","summary":"В августе 2024 года сайт брони научился считать стоимость: гость видит цену выбранного времени и может выбрать акцию, а для акций появились ограничения по дням и часам. В карточке брони добавили кнопки звонка гостю и чата в WhatsApp.","highlight":false,"generation":1,"changes":6,"period":{"from":"2024-08-01","to":"2024-08-31"},"updates":[],"items":[{"key":"0d71ad1dcbb0","type":"new","type_label":"Новое","area":"Онлайн-бронирование","text":"На сайте брони гость сразу видит стоимость выбранного времени и может выбрать акцию. Какие акции показывать на сайте, решает сауна, а постоянному гостю не нужно заново вводить имя.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"dadd9018b9a9","type":"new","type_label":"Новое","area":"Бонусы и акции","text":"Для акции можно задать ограничение — в какие дни, часы и в каких залах она не действует. Например, «шестой час в подарок» можно отключить на выходные и пятницу после заданного часа — и в карточке брони, и на сайте.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"c59965ada5c0","type":"new","type_label":"Новое","area":"Телефония","text":"В карточке брони рядом с гостем появились две кнопки: звонок через IP-телефонию (после подтверждения CRM соединяет телефон сауны с гостем) и чат в WhatsApp с приветствием по имени.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"4f055956a722","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Сообщения и рассылки","text":"Уведомление о новой заявке в Telegram-чате сауны теперь говорит, откуда она: с сайта или от сотрудника сауны-партнёра.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"e154263a3174","type":"fixed","type_label":"Исправлено","area":"Сообщения и рассылки","text":"Исправили уведомления гостю: если за раз изменить и время, и стоимость брони, приходят оба сообщения. Превью ссылки на бронь в мессенджерах теперь показывает время в виде «с 10:00 до 14:00».","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"9108f1120d6d","type":"fixed","type_label":"Исправлено","area":"Зарплата и смены","text":"Исправили закрытие смены: выручка от продажи товаров сохраняется, даже если за день платили только наличными или только картой, и процент от неё попадает в зарплату.","date":null,"version":null,"media":[]}]},{"version":"1.5","current_version":"1.5","date":"2024-07-31","title":"История брони и перемещение между кассами","summary":"Во второй половине июля 2024 года у брони появилась история изменений, деньги стало можно перемещать между кассами, а сауна-партнёр сразу узнаёт о записанном к ней госте. Ссылка на предоплату в WhatsApp получила понятное превью.","highlight":false,"generation":1,"changes":9,"period":{"from":"2024-07-16","to":"2024-07-31"},"updates":[],"items":[{"key":"568760bd2a48","type":"new","type_label":"Новое","area":"Расписание и брони","text":"В карточке брони появилась история изменений: видно, кто и когда создал или изменил бронь, поменял время, статус, сумму, акцию или комментарий, вносил оплаты, и какие значения были раньше.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"a2e5369b1b7c","type":"new","type_label":"Новое","area":"Финансы и отчёты","text":"Добавили операцию «Перемещение»: деньги можно перевести из одной кассы в другую, выбрав кассу-источник и кассу-получатель.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"434ef95ae4f6","type":"new","type_label":"Новое","area":"Сообщения и рассылки","text":"Когда сотрудник записывает гостя в сауну-партнёр, в Telegram-чат этой сауны сразу приходит уведомление о новой заявке с датой и временем посещения.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"4e037623123c","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Оплаты и эквайринг","text":"Ссылка на предоплату, отправленная гостю в WhatsApp, теперь показывает в превью понятный заголовок: за кого и на какое время вносится оплата.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"8ce40165b128","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Расписание и брони","text":"При создании брони поле «Клиент» стало обязательным: без него заявку не сохранить. А брони можно ставить встык: следующая начинается ровно в конце предыдущей.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"99ed5bfa553f","type":"fixed","type_label":"Исправлено","area":"Оплаты и эквайринг","text":"Исправили учёт возвратов в брони: после возврата снова виден остаток к оплате, и его можно принять повторно.","date":null,"version":null,"media":[]}]},{"version":"1.4","current_version":"1.4","date":"2024-07-15","title":"Зарплатный табель и партнёрское вознаграждение","summary":"В первой половине июля 2024 года у смены появился зарплатный табель: невзятую зарплату CRM начисляет сама за все пропущенные смены, а сотрудники видят вознаграждение за гостей, записанных в сауну-партнёр. Стоимость брони теперь пересчитывается сразу, а ошибку кассы видно на экране.","highlight":false,"generation":1,"changes":10,"period":{"from":"2024-07-01","to":"2024-07-15"},"updates":[],"items":[{"key":"c387469d2e29","type":"new","type_label":"Новое","area":"Зарплата и смены","text":"Добавили зарплатный табель: при закрытии смены сохраняются число броней и выручка. Невзятую зарплату можно получить позже — CRM сама начислит её за все пропущенные смены, наличными или переводом через Сбер.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"76dcd27cf6a2","type":"new","type_label":"Новое","area":"Зарплата и смены","text":"Добавили отчёт «Партнёрское вознаграждение»: по месяцам видно, каких гостей сотрудник записал в сауну-партнёр, и его вознаграждение по саунам. Месяцы листаются стрелками, сотрудник видит свои записи, владелец — всех.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"d6ccfa0d9cd7","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Расписание и брони","text":"Стоимость брони пересчитывается сразу при смене времени, длительности, числа гостей или акции, а цена, вписанная вручную, применяется без нажатия Enter. Скидка считается от полной цены.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"e03f66f45397","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Кассы и чеки","text":"Если касса не может пробить чек — например, смена на кассе открыта дольше 24 часов, — CRM теперь показывает причину прямо на экране, и администратор сразу понимает, что делать.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"4335198d1a97","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Сообщения и рассылки","text":"Если гость не добавил номер сауны в контакты WhatsApp, ссылка на оплату в сообщении не нажимается. Теперь CRM один раз присылает гостю подсказку добавить контакт, чтобы ссылка стала активной.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"3d44acfa9c5a","type":"fixed","type_label":"Исправлено","area":"Онлайн-бронирование","text":"Исправили занятость на сайте онлайн-брони: ночные брони после полуночи и уборка после посещения теперь отмечаются занятыми — и в мобильной, и в полной версии, так что гость не запишется на это время.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"61a886941745","type":"fixed","type_label":"Исправлено","area":"Сообщения и рассылки","text":"Исправили сообщение гостю, который не смог внести предоплату на сайте: если он потом всё же записался — даже на дальнюю дату, — CRM больше не предлагает ему помощь с оплатой.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"95a85b7b7c21","type":"fixed","type_label":"Исправлено","area":"Зарплата и смены","text":"Смену теперь можно закрыть с нулевой розничной выручкой, если за день не продали ни одного товара. А в мобильном расписании у броней без предоплаты больше не показывается значок оплаты.","date":null,"version":null,"media":[]}]},{"version":"1.3","current_version":"1.3","date":"2024-06-30","title":"Отдельные кассы для наличных, терминала и Сбера","summary":"Во второй половине июня 2024 года деньги сауны разложили по кассам: наличные, терминал и переводы через СберОнлайн учитываются отдельно, у каждой кассы свой остаток. Постоянным гостям можно отключить автосообщения, а в истории визитов видно, кто оценил визит и чем он закончился.","highlight":false,"generation":1,"changes":7,"period":{"from":"2024-06-16","to":"2024-06-30"},"updates":[],"items":[{"key":"6eabe1793bb9","type":"new","type_label":"Новое","area":"Кассы и чеки","text":"У одного зала теперь может быть несколько касс, и оплата сама попадает в нужную: наличные, карта через терминал или перевод через СберОнлайн. Остаток считается по каждой кассе отдельно.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"c54d82c22650","type":"new","type_label":"Новое","area":"Клиенты","text":"В карточке гостя появилась галочка «Отправлять»: если её снять, CRM не будет слать гостю автоматические сообщения. А гостя, у которого есть брони, случайно удалить больше нельзя.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"1c1493cc8e2f","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Сообщения и рассылки","text":"Уведомление в Telegram-чате сауны теперь различает новую заявку с сайта и оплату по уже созданной брони.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"b46c544ebfc7","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Отзывы","text":"В истории визитов гостя видно, чем закончился каждый визит и кто поставил оценку. Оценку теперь можно поставить и отменённой брони.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"584eb0cb6f6c","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Финансы и отчёты","text":"Из списка операций по кассе можно открыть бронь, к которой относится оплата, — например, чтобы оформить возврат по отменённой брони.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"885d76ebdcec","type":"fixed","type_label":"Исправлено","area":"Расписание и брони","text":"Исправили редкий случай, когда при отмене брони не снималась её уборка и гостю не уходило сообщение об отмене.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"684c42ac1091","type":"fixed","type_label":"Исправлено","area":"Настройки","text":"Исправили копирование тарифа: цены теперь попадают в новую копию, а исходный тариф остаётся прежним.","date":null,"version":null,"media":[]}]},{"version":"1.2","current_version":"1.2","date":"2024-06-15","title":"Онлайн-бронь с сайта и вся сеть в CRM","summary":"К 5 июня 2024 года на CRM перешли все три сауны сети, а сайты саун стали бронировать прямо в неё: заявка и предоплата через Т-Банк сразу попадают в шахматку, а чек пробивается на кассе сауны. Оплата картой на месте теперь записывается, только если банк её одобрил.","highlight":true,"generation":1,"changes":14,"period":{"from":"2024-06-01","to":"2024-06-15"},"updates":[],"items":[{"key":"208fcbbe1b7f","type":"new","type_label":"Новое","area":"Онлайн-бронирование","text":"Сайт сауны бронирует прямо в CRM: гость выбирает зал и время, CRM считает стоимость по тарифу и ставит заявку в шахматку. Пока гость платит, время держится за ним; без предоплаты заявка снимается через 30 минут.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"1652a3935e21","type":"new","type_label":"Новое","area":"Оплаты и эквайринг","text":"Предоплата с сайта через Т-Банк теперь сама записывается в бронь, а в Telegram-чат сауны приходит уведомление. Если гость не оплатил за 10 минут, CRM сама напишет ему от имени администратора смены и предложит помощь.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"290b94a85b57","type":"new","type_label":"Новое","area":"Кассы и чеки","text":"Онлайн-оплата с сайта и по личной ссылке пробивает чек на кассе сауны, как оплата на месте. На странице оплаты сумма подставляется сама: предоплата, а если часть уже внесена — остаток.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"39863843cea9","type":"new","type_label":"Новое","area":"Телефония","text":"Телефония сауны показывает имя звонящего гостя из базы CRM: администратор видит, кто звонит, ещё до ответа.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"a30a5410d0fa","type":"new","type_label":"Новое","area":"Расписание и брони","text":"Добавили компактный список броней всех залов по дням — для настенного экрана или панели умного дома. Отдельный вид показывает самые свежие брони.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"38db3fddb95d","type":"new","type_label":"Новое","area":"Отзывы","text":"Отзывы, которые гости оставляют на сайте сауны, теперь сохраняются в CRM, а сайт показывает их прямо оттуда.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"4eaa896ec3ac","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Оплаты и эквайринг","text":"Оплата картой на терминале записывается в бронь, только если банк её одобрил: при отказе операция не сохраняется и гостю не уходит сообщение об оплате.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"6338375dd103","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Расписание и брони","text":"Шахматка обновляется сама раз в минуту, а при отмене брони её уборка снимается сама: освободившееся время сразу видно, и его можно отдать другому гостю.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"1bc696b7b1f2","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Расписание и брони","text":"В карточке брони видна цена по тарифу и скидка, если стоимость изменили, а при оплате сумма долга подставляется сама. Число гостей выбирается кнопками, срок предоплаты по умолчанию — сутки, его можно стереть.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"eff2851e6b6d","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Сообщения и рассылки","text":"Сообщения гостям уходят в фоне — окно брони закрывается сразу, не дожидаясь отправки. Если бронь оплачена полностью, гость получает благодарность за оплату без строки об остатке.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"ac5b3b78a8cd","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Клиенты","text":"История визитов гостя в карточке брони стала таблицей: дата и время, зал, оценка и комментарий к каждому визиту.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"4634bcc17add","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Настройки","text":"Цены тарифа теперь ведутся версиями: у каждой своя сетка цен, срок действия и приоритет, версию можно выключить. Новые цены можно завести заранее — бронь посчитается по версии, действующей на дату визита.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"e6246ae030ff","type":"fixed","type_label":"Исправлено","area":"Оплаты и эквайринг","text":"Исправили учёт онлайн-оплаты: если банк присылает уведомление о ней несколько раз, в бронь она попадает один раз.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"b874ac5811b0","type":"fixed","type_label":"Исправлено","area":"Зарплата и смены","text":"Исправили расчёт зарплаты смены с помощником: процент от броней теперь начисляется и помощнику, а каждая бронь учитывается один раз.","date":null,"version":null,"media":[]}]},{"version":"1.1","current_version":"1.1","date":"2024-05-31","title":"Первые две недели в работе: проверки и кассы","summary":"Первая сауна работала в CRM, и по её опыту за две недели появились проверки, которые уберегают от ошибок смены: пересечение броней, дубли гостей, лишние кассы. К концу мая стало ясно, что можно подключать остальные сауны сети.","highlight":false,"generation":1,"changes":5,"period":{"from":"2024-05-16","to":"2024-05-31"},"updates":[],"items":[{"key":"33aa1973624b","type":"new","type_label":"Новое","area":"Расписание и брони","text":"CRM проверяет, не занят ли зал другой бронью на выбранное время, и не даёт завести бронь на время, которое уже прошло.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"5a9fe01d5b6e","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Клиенты","text":"CRM не даёт завести вторую карточку гостя с тем же номером телефона — вместо дубля находится уже существующий гость.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"55b3124a8268","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Финансы и отчёты","text":"У операций появились получатель и комментарий, а вверху страницы — остаток денег в каждой кассе.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"1115761d13bb","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Сотрудники и доступы","text":"Администратор видит и проводит операции только по кассам своей сауны — чужие кассы сети ему недоступны.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"a277509fc209","type":"improved","type_label":"Улучшено","area":"Кассы и чеки","text":"Тип чека — предоплата или полный расчёт — CRM теперь определяет сама по остатку долга по брони.","date":null,"version":null,"media":[]}]},{"version":"1.0","current_version":"1.0","date":"2024-05-15","title":"Запуск: шахматка, оплата по ссылке и зарплата смены","summary":"От первого разговора о CRM до работы в ней — меньше трёх недель: 15 мая 2024 года на неё перешла первая сауна сети из трёх. Шахматка сама считает цену брони, гость платит по ссылке через Т-Банк и получает сообщения в WhatsApp, а кассы, чеки и зарплата смены ведутся в одном месте.","highlight":true,"generation":1,"changes":null,"period":{"from":"2024-05-09","to":"2024-05-15"},"updates":[],"items":[{"key":"aa1383f514e3","type":"new","type_label":"Новое","area":"Расписание и брони","text":"Шахматка на сутки: все залы рядом, шаг — полчаса, сутки с 9 утра до 9 утра. Брони окрашены по статусу, новая создаётся кликом по свободной ячейке, день выбирается в календаре.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"ae607beb6727","type":"new","type_label":"Новое","area":"Расписание и брони","text":"Карточка брони: зал, число гостей, начало и длительность от 1 до 10 часов в один клик, акция, стоимость, срок предоплаты, статус и комментарий. Здесь же — все оплаты по брони.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"07184b6af39a","type":"new","type_label":"Новое","area":"Расписание и брони","text":"Цена брони считается сама по тарифу зала — за каждые полчаса, с доплатой за гостей сверх вместимости. Цена зависит от дня недели и времени, а на праздники заводится отдельный тариф со сроком действия и приоритетом.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"504cd40a62d0","type":"new","type_label":"Новое","area":"Оплаты и эквайринг","text":"У каждой брони есть своя ссылка на оплату: гость видит дату, зал, сумму и сколько уже внёс и платит картой через Т-Банк. Для каждой кассы можно подключить свой терминал.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"48abda7a0442","type":"new","type_label":"Новое","area":"Сообщения и рассылки","text":"Гость сам получает сообщения в WhatsApp с обращением по имени: о брони со ссылкой на предоплату, о переносе, отмене, новой сумме и благодарность за предоплату с остатком. Если WhatsApp нет, приходит SMS.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"31124e4495bb","type":"new","type_label":"Новое","area":"Кассы и чеки","text":"Администратор проводит оплату брони — касса сразу печатает чек. Чек за наличные или картой, с телефоном гостя; на возврат — чек возврата.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"599408f680ad","type":"new","type_label":"Новое","area":"Оплаты и эквайринг","text":"Оплата картой на месте проходит в одно действие: CRM сама передаёт сумму на банковский терминал и печатает чек, вводить сумму на терминале вручную не нужно.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"77e1405deca4","type":"new","type_label":"Новое","area":"Финансы и отчёты","text":"Учёт денег по кассам: приходы и расходы, наличные и безнал, источник оплаты, фильтры по дате и кассе.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"50cd9145a70d","type":"new","type_label":"Новое","area":"Зарплата и смены","text":"Закрытие смены: администратор видит брони, обслуженные за смену, вносит выручку от продаж за наличные и безнал, а CRM считает его зарплату и проводит выплату из кассы. Каждая бронь попадает в зарплату один раз.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"42cf8292f7b5","type":"new","type_label":"Новое","area":"Финансы и отчёты","text":"Выручку и зарплату, которые смена вносит сама при закрытии, CRM помечает как непроверенные — владелец потом сверяет их и отмечает проверку.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"dea366534588","type":"new","type_label":"Новое","area":"Расписание и брони","text":"В ячейке брони видно время, гостя и комментарий, а если оплачено не всё — долг или пометку «нет предоплаты». Текущие полчаса подсвечены.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"282dff6178e0","type":"new","type_label":"Новое","area":"Расписание и брони","text":"После каждой брони автоматически ставится уборка, её длительность задаётся для каждого зала. Если бронь перенесли, уборка переезжает вместе с ней.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"b1495b721999","type":"new","type_label":"Новое","area":"Бонусы и акции","text":"Акции к брони: скидка в процентах или рублях или час в подарок. Выбрали акцию — стоимость пересчиталась сама.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"6d340a6147d1","type":"new","type_label":"Новое","area":"Клиенты","text":"База гостей с телефоном и датой рождения. Гостя находят в брони по имени или номеру и заводят и правят на лету. Рядом — история визитов.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"bdae4cc84aaf","type":"new","type_label":"Новое","area":"Зарплата и смены","text":"Своя схема оплаты для каждого сотрудника: ставка за смену, процент от броней и от продаж, ставка помощника. По ней CRM сама считает зарплату.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"b70d53d916de","type":"new","type_label":"Новое","area":"Отзывы","text":"Когда визит завершён, администратор записывает оценку гостя в звёздах и комментарий. Отзывы собраны в разделе «Клиенты» и привязаны к гостю, брони и сотруднику.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"80f4ec86b174","type":"new","type_label":"Новое","area":"Сотрудники и доступы","text":"Сотрудники входят под своим логином, роли и права настраиваются. Каждому открыты только его залы, а залы соседних саун сети видны в шахматке приглушённо.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"59c6734e27fe","type":"new","type_label":"Новое","area":"Интерфейс","text":"Простой экран администратора: только расписание своих залов и операции своих касс. У владельца — полная панель с меню и настройками.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"e5c9a5e112e9","type":"new","type_label":"Новое","area":"Настройки","text":"CRM настраивается под свою сауну: залы (вместимость, время уборки, касса, сайт, подключённый WhatsApp), статусы броней со своими цветами, кассы с терминалом Т-Банка, тарифы и акции.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"70c9c1707595","type":"new","type_label":"Новое","area":"Сотрудники и доступы","text":"Руководитель с нужным правом может войти в CRM под любым сотрудником и увидеть её так, как видит он.","date":null,"version":null,"media":[]}]},{"version":"0.1","current_version":"0.1","date":"2024-05-08","title":"Первый прототип на реальных данных","summary":"Через полторы недели после первого разговора о CRM показали рабочий прототип: шахматку залов и карточку брони. Его сразу наполнили реальными залами, сотрудниками и тарифами сети из трёх саун, чтобы нюансы всплыли ещё до запуска.","highlight":false,"generation":1,"changes":null,"period":{"from":"2024-04-26","to":"2024-05-08"},"updates":[],"items":[{"key":"fe32a477956d","type":"new","type_label":"Новое","area":"Расписание и брони","text":"Показали первый прототип шахматки: все залы сети в одной таблице с шагом в полчаса, бронь заводится и переносится прямо в ней, а после брони сама встаёт уборка.","date":null,"version":null,"media":[]},{"key":"c236260d4a2c","type":"new","type_label":"Новое","area":"Настройки","text":"Прототип сразу заполнили реальными залами, сотрудниками, тарифами и акциями сети. Так выяснилось, что у разных залов бывают разные тарифы, и привязку тарифа к залу добавили ещё до запуска.","date":null,"version":null,"media":[]}]}]}